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企業學習型組織建構

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業管理者

授課講師:楊文浩

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課程背景

組織是管理學的一個概念。在管理學中,組織的涵義可以從靜態與動態兩個方面來理解。從靜態方面看,指組織結構,即:反映人、職位、任務以及它們之間的特定關系的網絡,從動態方面看,指維持與變革組織,以完成組織目標的流動過程。要想這樣靜態機構明確簡單,動態結構銜接高效,組織能做的一個唯一方法就是讓網路節點上的質點,穩定,高效、緊固、有規律的運動起來,同時,能不斷優化運動模式和鏈接方式,這就需要每一個質點都同在一個場力圈內,如果任何一個質點出問題,這個靜態結構或者動態的鏈接將面臨著停滯或者變化,所以這就是必須共同進化或者成長,企業學習不是個人的事,這就是企業的學習型組織建構. 雖然這么多年來很多企業都在喊著學習型組織建設,但始終沒有成就,是因為他們過分中重視的不過是新技術的出現,不斷地刷新原有的方法論。特別是在當前互聯網浪潮下,學習型組織被賦予了新的學習模式,像E-Learning、企業大學、微課、社群學習等都在企業內部如火如荼地運用著。在“術”的層面不斷推陳出新,但當人們越來越多地追逐落地的方法論時,也難免產生一個現象——許多學習型組織是“有形而無神”。事實上,形神兼備的學習型組織才是企業最需要的,只有思維上的認知和改變,才能不斷推動行動上的改變,而一味追求“術”,難免讓學習型組織流于形式主義。個人認為最關鍵的是沒有解析清楚學習型組織是組織學習行為,而所有的互聯網學習方法能解決的都是自我的學習方式。清楚行動學習是全員的事情這才是我們解決學習型組織的根本途徑,如何從個人學習進化的學習組織。彼得-圣吉在《第五項修煉》的五項修煉概括地說:自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考。這才是本課程要解決的一個重點?打造能量交換的“場”域,作為企業,要打造學習型文化的場域,員工就會不斷獲取更多的資源,也會回饋更多的價值給這個生態系統。

課程目標

1.在今天互聯網環境下,清晰學習型組織打造的窘迫性?以及建構的中窘境! 2.理解組織中個人學習與組織學習關系,并掌握引導個人朝著組織學習的思維技法 3.認知彼得·圣吉《第五項修煉》,理解自我超越、改善心智模式、建立共同愿景、團隊學習、系統思考。 4.學會自我超越,不斷學習激發實現自己內心深處最想實現的愿望,并全心投入工作、實現創造和超越。 5.理解心智模式對人類成長學習的作用和意義,掌握如何探索與激活心智模式的方法和技巧。6.樹立共同愿景,整合個人愿景,轉化為能夠鼓舞組織的共同愿景; 7.掌握深度會談技術,團隊共創學習方法; 8.掌握系統思考的修煉是建立學習型組織最重要的修煉。

課程大綱

第一講:什么是學習型組織? 一、杰克韋爾奇說:企業就是贏的游戲 1.贏的游戲到底是什么? 2.群策群力是什么? 二、企業經營游戲怎么玩? 案例:海星型組織和阿米巴組織 三、什么是組織? 四、為什么要學習? 1.為了保護自己——不提沒把握的問題 2.為了維護團結——不提分歧性的問題 3.為了不使人難堪——不提質疑性的問題 4.為了使大家接受——只作折中性結論 案例分析:克服防礙組織成長的智障! 五、什么是學習型組織? 1.學習型組織理論產生的背景 2.企業管理理論三階段 第二講:個人與組織學習的關系——系統思考 導入:不學習就會被顛覆——學到老活到老! 一、學習的類型與角色 1.個人學習 2.自發學習 3.組織學習 二、組織中的學習效能 1.個體學習與學習目標不同 2.個體學習對于有效性分析 3.個體學習到組織學習的轉化機制 第三講:組織學習的第五項修煉 一、實現自我超越:組織生命的源泉 二、改善心智模式:提高組織的“智商” 三、建立共同愿景:組織的凝聚力 四、開展團隊學習:學習型班組建設 五、進行系統思考:與各項修煉的整合 第四講:實現自我超越:組織生命的源泉 一、目標認同,超越自我——擺脫自我設限,突破現狀 1.什么是自我超越 2.如何修煉“自我超越” 1)建立個人“愿景” 2)保持創造性張力 3)看清結構性沖突 互動游戲:奧斯本——頭腦風暴法 4)誠實地面對真相 5)運用潛意識 3.自我超越中的系統思考 1)融合理性與直覺 2)看清自己跟周遭世界是一體的 3)同理心(Compassion) 4)對整體的使命感 第五講:改善心智模式:提高組織的“智商” 一、關于心智模式的先入為主、思維定勢、局部思考 二、什么是心智模式? 故事分享:亞細亞王的故事 三、如何改善心智模式 案例分析:聾子買錐子 互動操作:九點連線 四、心智模式的修煉方式 五、改善心智模式工具——推論階梯 第六講:建立共同愿景:組織的凝聚力 一、你想跳多高,就會跳多高——目標決定人生 1.什么是共同愿景? 2.如何建立共同的愿景 二、群策群力六步法——組織行動學習項目 1.第一步:愿景 2.第二步:sowt分析 3.第三步:承諾 4.第四步:關鍵行動(團隊共創“) 5.第五步:行動計劃 6.第六步:城鎮會議 第七講:開展團隊學習:學習型班組建設 一、目的:使團體智商>個人智商 使個人成長速度更快 二、實操演練:深度匯談(Dialogue) 即:每人全部攤出心中的設想,真正一起思考 三、團隊學習共識有兩種:團隊學習的目標:取得更高層次的共識 1.向下聚焦型: 實操工具:開放空間 找出個人觀點中的共同部分; 2.向上發展型: 實操工具案例:團隊共創! 以個人觀點為基礎,建立更高層次的共識,使每個人看到原來自己沒看到的,更本質、更深遠的東西。 第八講:進行系統思考:與各項修煉的整合 一、傳統組織固有的三個基本問題: 1.分工——制造隔離帶,把組織分割成相互獨立、經常是相互沖突的領域; 2.競爭——相互封閉,削弱合作; 3.反應性——只注重解決問題,而不是創新。 實操演練:系統性思考練習: 企業虧損倒閉是突然間發生的嗎? 環境污染是一天就造成的嗎? 婚姻是忽然間解體的嗎? 健康是突然變壞的嗎? 二、系統思考修煉——心靈的轉換: 三、系統思考——見木又見林的藝術 四、認識、理解世界的層次 1.人類系統的結構 1)組織結構 2)硬件結構 3)軟件結構 4)心智模式 五、系統思考的要素 系統結構的重要因素:時間延滯 六、系統思考的三點要求: 1.應防止分割思考,要整體思考 2.應防止靜止思考,要動態思考 3.應防止表面思考,要本質思考 七、課堂復盤:學習型組織真諦: 1.增強變革的動力——自我超越 2.化解變革的阻力——改善心智模式 3.建立變革的愿景——共同愿景 4.建設變革的團隊——團隊學習 5.改善變革的領導——系統思考

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