世人稱為“現(xiàn)代管理學之父”的彼得?德魯克曾經(jīng)對管理學定義如下:“管理就是通過別人使組織工作完成得更為有效的過程”。這句簡單明了的話語揭示了我們一直追尋的管理的真諦,可謂字字珠璣,而今天中國發(fā)展宏觀環(huán)境進入經(jīng)濟新常態(tài),邁入四個疊加時期,統(tǒng)籌四個布局,實施四大戰(zhàn)略決策,實現(xiàn)四個戰(zhàn)略,這些新經(jīng)濟時代的生存系統(tǒng)新常態(tài)情景影響乃至決定者企業(yè)組織的員工行為,而企業(yè)組織的發(fā)展最終關(guān)注新經(jīng)濟常態(tài)下組織行為正在因情景發(fā)生和將要發(fā)生的重大變化,企業(yè)越來越深刻認識到領導者情景領導力提升的重要性,我們的課程也將緊緊圍繞這一定義,結(jié)合企業(yè)運營規(guī)律、貼近企業(yè)文化特色,在領導認知與技能方面同步學習。完成從勝任到卓越的轉(zhuǎn)型;全面提升領導者的勝任能力,成為真正的職業(yè)化領導者;全方位提升領導者的職業(yè)化素質(zhì)和職業(yè)化能力;通過三步驟為企業(yè)打造一支高素質(zhì)、高能力的管理團隊。
本課程圍繞領導者在日常工作中存在的問題和困惑,重點通過案例分享、互動游戲等喜聞樂見的形式,生動形象地詮釋一個領導者必經(jīng)的職業(yè)定位,角色轉(zhuǎn)型、情景中決策\激勵與影響等能力的塑造,從而解決企業(yè)在日常管理工作的困惑和問題。達到以下效果: 1.檢驗您的領導力,調(diào)整好心態(tài)完成領導認知定位轉(zhuǎn)型; 2.確定追隨者的狀態(tài),解決與上級磨合,領會組織意圖,執(zhí)行到位; 3.什么是領導風格,探究領導的心智模式結(jié)構(gòu); 4.四色領導模型讓員工自動自發(fā)執(zhí)行,幫助員工在實現(xiàn)自我中完成工作目標,克服團隊執(zhí)行過程中問題,增強團隊凝聚力; 5.帶領團隊,新常態(tài)下情景溝通和分配工作,發(fā)揮激勵合力,提升績效; 6.員工的差異化管理思維,提升職業(yè)化團隊的管理效能。
導論:檢驗您的領導力—新常態(tài)的領導力 第一講:明確定位-認清角色 案例導入:從歷史發(fā)展角度探討領導與管理者定位。四象限分析定位法、。 一、組織金字塔結(jié)構(gòu) 高層-中層-基層 二、領導者認知模型 1.認知三大難關(guān) 2.認知兩大罪過 3.一大軟肋 三、習慣決定性格,性格決定命運 管理者七大根性: 1.誠信 2.沉穩(wěn) 3.細心 4.大度 5.膽識 6.積極 7.擔當 分享:談談責任與使命的認識,你的責任和使命是什么? 你現(xiàn)在的能力象限和發(fā)展根性優(yōu)勢。 四、從乘客到司機轉(zhuǎn)變——需要做好的七個轉(zhuǎn)變 1.在工作內(nèi)容上,從做業(yè)務到做管理 2.在實現(xiàn)方式上,從野牛型到野雁型 3.在工作方式上,從個性化到組織化 4.在人際關(guān)系上,從感情關(guān)系到事業(yè)關(guān)系 5.在目標上,從個人目標到團隊目標 6.在工作力度上,從守城到變革 7.在管理方式上,從指揮到授權(quán) 案例游戲:上山 第二講:新常態(tài)下的領導與激勵模式 一、員工行為:四個發(fā)展準備:意愿與能力變化: 1.從組織行為角度認知 人性的認知 案例:地鐵的文明——管人不如管環(huán)境-關(guān)鍵情景 2.員工能力和愿力發(fā)展模型 3.確定被追隨者的狀態(tài) 案例分析:員工準備四階段 二、領導風格與激勵 1.什么是領導風格 他人感覺到的領導者的行為模式(包括語言和行動) 經(jīng)典影片賞析:領導的兩類狀態(tài)欣賞 1)變態(tài)式領導-工作導向型-德爾教練 2)保姆式領導-關(guān)系導向型-英雄甘地 案例:費德勒模型揭示領導模式分析 2.領導風格激勵模型 1)命令式解析 2)參與式解析 3)教練式解析 4)授權(quán)式解析 3.情景評估-以變應變領導風格與員工行為 案例分析:赤壁大戰(zhàn)的曹操關(guān)鍵情景智慧 游戲:撲克接龍 案例:新經(jīng)濟與舊經(jīng)濟環(huán)境對比分析 1)你的下屬現(xiàn)在處于那個階段 2)您的上級現(xiàn)在處于哪個風格 3)領導風格和員工行為的準備度水平配對 案例分析:諾基亞帝國覆滅記—先時而變-你準備好了么 診斷:領導風格與行為對照表 第三講:員工從執(zhí)行到自行——教練式領導五項修煉 一、診斷——下屬準備如何先時而變塑造 1.系統(tǒng)的知識才是資本,資本才能增值; 2.整合式學習:優(yōu)化知識結(jié)構(gòu); 3.趕超式學習:輕取競爭優(yōu)勢; 4.反思式學習,實現(xiàn)自我超越; 5.研制式學習,運用管理工具。 案例:四類準備情況 人災-人在-人才-人財 二、統(tǒng)馭——識別關(guān)鍵情景目標導向決策 1.目標管理;造神理論 2.職業(yè)生涯管理。 3.如何選擇有解碼能力的人? 發(fā)現(xiàn)問題-思考問題-解決問題 4.高明決策的三要素 5.決策者的空間智慧 6.決策者的時間智慧 7.決策者的辯證智慧 1)四維平衡模型 --股東收益、客戶利益、員工權(quán)益、社會效益 --優(yōu)秀組織的奧秘:5—4—3—3—模型 2)員工三維幸福指數(shù) 收入指數(shù)、公平指數(shù)、夢想指數(shù) 三、教練——帶隊育人教導造就精英下屬 案例分享:星巴克培訓的目標 1.利益共同體 2.事業(yè)共同體 3.感情共同體 4.教導力 傳播:信仰、品格、能力、知識 5.產(chǎn)品出自人品 1)全過程:甄選、培育、使用 2)全員:高層、中層、基層 3)全方位:明道、通法、精術(shù) 6.訓練有素,專業(yè)成就卓越 1)教練:知行合一,因材施教, 2)選擇:選對人才 3)激活:提升意愿 4)傳授:形成習慣 5)突破:創(chuàng)新業(yè)績 7.標桿引領,團隊知行合一標桿管理法的四步操作法: 需找標本----設計標高----學習標兵----普及標準 四、授權(quán)——優(yōu)化資源組織能位匹配有道 1.組織的三個發(fā)力點 1)讓結(jié)構(gòu)發(fā)力:整合方式 2)讓規(guī)則發(fā)力:運行方式 3)讓情感發(fā)力:連接方式 2.營造環(huán)境,優(yōu)化組織性能 1)加利福尼亞紅杉: 人才就是人才的最好環(huán)境 2)什么是授權(quán)的人才環(huán)境 --人才的上下、左右、四重關(guān)系鏈: --上司、下屬、同事、客戶、親屬、地緣、師友; 3.善用流程,規(guī)范組織運行 4.正視矛盾,解決組織沖突 5.解決沖突的六項策略 6.情感融通,融洽人際關(guān)系 五、激勵——提升下屬意愿文化致勝影響 1.權(quán)力與影響力的來源與量級 2.八種品質(zhì),建立信譽賬戶 3.四條磁線,強化團隊引力 4.薪酬激勵功能 5.“四心”激勵模型 6.四季傳承,培育企業(yè)文化精神 1)播種期(信--耳濡目染): 2)成長期(解--心領神會): 3)結(jié)果期(行—身體力行): 4)再生期(證--言傳身教)