今天,保持企業持續競爭力是所有企業和組織的共同追求。面對激烈的競爭環境,如何提升組織的競爭力和生存能力是共同的挑戰?!叭肆Y源業務伙伴如何才能創造高層期望的價值并有效服務于業務運營? 人力資源業務伙伴(HRBP)的有關模型、職位、績效還是其人物關系扮演的角色,一直都面臨著諸多問題、爭論和挑戰。面臨著“HRBP角色模糊、意識扭曲、績效低下、能力不足而導致的業務部門和人力資源的不滿,人力資源業務伙伴是專才、通才還是服務的提供者而已?人力資源業務伙伴如何才能從其目標、能力與成果的創新性思維中受益?人力資源業務伙伴應當注重戰略層面還是執行層面?如何界定其價值?因此,通過對人力資源業務伙伴的自我修煉與體系構建,在新常態下成為人力資源所面臨的一項重大挑戰與變革。
本課程通過在企業中的人力資源業務伙伴角色定位,自我修煉,體系構建等方面的問題解析以及理念,工具和方法闡釋,課程為HRBP提供清晰管理者角色定位,明確HRBP管理思維,并為HRBP提升管理工作提供可借鑒的方法與技巧,以提高管理者個人管理技能,實現組織人力資本的核心競爭力。達成以下目標: 1.了解成功HRBP的心態與思維模式; 2.清晰準確界定個人職業定位和職業修煉; 3.掌握HRBP的思維與技能修煉要點,了解能力體系建設的方法; 4.掌握互聯網時代HRBP管理思維和技能,適應組織發展的九大效能提升措施。
第一講:HRBP源起與角色認知 一、HRBP的出處與來源 1.DaveUlrich的HRBP框架 2.企業HRBP的幾種來源 案例:什么是HRBP? 1)IBM、華為等企業的BP操作 二、HRBP的適用環境 1.行業特征(高成長、高產出、高素質) 2.HRBP在大型企業的應用案例 3.HRBP在中小企業的應用場景 1)HRBP要做些什么? --IBM的HRBP、COE、SSC的定義、角色與職責 案例:華為公司HRBP的角色定位及要求 三、從HR六大模塊到三支柱模型 1.人力資源發展分析(人力資本價值鏈分析/管理成熟度分析) 2.HRBP在三支柱模型中的角色定位 3.三支柱與3D模型(Design\DiscoverDeliver) 案例:哪些因素影響HRBP績效? 1)研討:HRBP四類模式在實踐中的制約條件有哪些? 2)HRBP工作績效要素分析 四、HRBP的發展規劃 1.HRBP的自我修煉之路 案例:HRBP有哪幾種模式? HRBP的四種典型模式 2.HRBP的三個發展階梯 案例:HRBP的成功要素之心態與思維 HRBP應具備哪些心態? 3.HRBP的三條職業通道 案例:HRBP的個人發展 HRBP職業發展的六個階段 4.HRBP的能力構成 案例:阿里巴巴政委的成功要素之能力建設 騰訊HRBP應該具備哪些能力? 華為公司HRBP的能力要求? 第二講:HRBP之互聯網思維技能訓練 一、互聯網思維的換系統與打補丁思維 1.傳統HR六大平衡與六定原理分析 1)六大平衡系統,平衡vs不平衡; 2)六定原理模型,確定vs不確定; 3)不平衡與不確定原理; 傳統:目標——制度——績效——獎懲 互聯網:使命——需求——標桿——榮耀 2.大公司和小公司的組織變革博弈? 1)計劃與進化, 2)封閉與開放, 3)平衡與非平衡 4)控制與失控 案例分析:蘇寧電器與國美電器,京東競爭與淘寶、騰訊之爭。 二、新常態下效能和效價理念的理解 1.新常態下的新經濟關注的緣起 1)農業經濟發展的家文化——情感與使命——人 2)工業經濟發展的廠文化——雇傭與責任——事 3)互聯網+環境下平臺文化——鏈接與體驗——效能與效價 2.新常態的互聯網管理思維 1)關注功能六定轉換為關注價值; 2)關注服務技巧轉換為關注體驗; 3)關注平臺鏈接轉換為關注增值。 三、新常態下員工的發展趨勢 1.員工的‘四化’發展趨勢 1)生活多樣化 2)物質豐富化 3)文化單調化 4)精神荒漠化 2.如何讓員工感覺幸福 1)一個爽字了得 2)靠什么給員工感覺 3)敬天愛人’的哲學思維 案例分享:20年后回訪當初幸福之人,結果帶來的的思考 思考與總結:互聯網思維的核心“變與不變” 第三講:HRBP之提升效能措施 一、價值創造無邊界,員工與顧客共創價值! 案例:小米的100位殘粉的效價! 案例:HR微波爐加熱與電路加熱法。 二、大數據人力資源決策與效能計量管理 案例:互聯網+五維結構的人才管理盤點價值! 1.數量 2.成本 3.結構 4.價值 5.趨勢 思考:基于人力資本增值的動態優化配置系統,實現職位管理與能力管理系統的有效監測管理。 三、去中心化與員工自主經營與管理 1.核心非核心,小人物也能創造大貢獻 2.客戶與用戶思維, 3.學會使用基站優勢 案例分享:中國的電信的阿米巴引入的思考 四、情感鏈接、互動溝通,提升人才價值體驗 1.組織的三個發力點 2.營造環境,優化組織性能 3.善用流程,規范組織運行 4.正視矛盾,解決組織沖突 5.解決沖突的六項策略 6.情感融通,融洽人際關系 7.文化快樂,學會講故事傳遞快樂! 案例分析:互聯網思維:育人:用學習者推動學習者!京東的標桿思維 五、選對人才:精準選人、構建人才全面發展系統,打造人才供應鏈 1.基于崗位人才體系構建思維 2.基于戰略人才繼任者計劃 3.基于人性的互聯網增值供應鏈 六、夢想建立:從周期激勵變為全面認可激勵 案例分析:激勵的強制拆遷,異地再造思維。 1.用工作去激勵員工 2.人類需求發展三重境界分析 3.激發員工內在的價值創造潛能,全面提升人力資源價值創造增值 七、創業機制:人才企業所有制vs價值創造圈所有制 1.從企業忠誠變職業價值忠誠, 2.以人才為本變轉為以核心競爭力為本 八、共贏思維:人力資本與貨幣資本共治、共享、共贏 1.效是檢驗推行效果的根本標準; 2.基于客戶價值量化人力資源價值創造; 3.動態式計劃,確保達成目標; 4.復盤式總結,推動持續改善; 5.共贏:承諾到位,執行變成自行; 6.競賽管理,讓團隊進入“巔峰狀態” 分享:承諾-標桿—競賽—激勵 構建人力資源效能對標管理體系,加速人力資源效能提升; 課程說明:為確保課堂最佳體驗,課后最佳實踐! 本方案將會在培訓前必須與企業做進一步溝通,根據企業具體情況,調整成符合企業實際情況的個性化方案。