中層管理者是企業的骨干核心，在企業發展、團隊建設中發揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負的責任，對中層干部的培訓也是提高全員整體素質的重要抓手。 當前管理情境下，團隊建設成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。他們上有高層，下有部屬，中有同事，而且還需要不斷的進行自我提升，因此，非常有必要對這部分中層管理人員進行系統的團隊管理知識、技能培訓，實現其由“專業型人才”向“管理型人才”的轉變。 根據以上背景，我們對本次培訓項目設定了以下目標： 培訓內容系統性。需要系統導入中層管理者應具備的團隊管理知識和技能。因此，開銳咨詢圍繞中層管理者的定位，以“中層管理者的四維管理”為整體思路，從向上管理、管理下屬、同事交往、自我管理四個方面系統構建本次培訓的課程框架。 培訓形式多樣性。在培訓形式的設計上引入了新穎、活躍的培訓形式，如場景模擬、游戲體驗、案例分析、視頻教學等，以提升課程實施的效果。 培訓成果實效性。倡導和踐行企業管理進步，統一中層團隊的思想和方向，為企業發展提供強有力的支持。并設計系統、有效的課程評估方案，在培訓后可輔助開展評估和持續提升，確保培訓效果。
◆ 認清管理者的角色定位與思維模式，了解優秀領導者的領導力特質； ◆學習如何對上級進行“管理”，提高工作效能； ◆學習平級的溝通交往策略，快速提升溝通效率； ◆學會如何進行下屬的授權、激勵與輔導，提高團隊的績效； ◆認識自我提升與學習的重要性，學習相應的工具與方法，培養管理者卓越的職業心態和工作狀態。
第一部分：管理者的角色認知與定位 1. 從“我是誰”看角色定位 2. 認清角色才能做對事情 1）沒有人會做錯事情，只會有人站錯位置 3. 再看管理：管理到底管什么 1）管人VS理事 4. 管理者的“修路原則” 第二部分：高度——向上管理 小組討論：你心目中理想的上司和下屬 1. 向上管理的溝通模式 故事分享：管理大師彼德?德魯克的兩個建議 2. 適應：找到適應上級的工作風格 3. 信任：建立與上級之間的信任關系 4. 補位：幫助上級取得優異成績 5. 經營好你面臨的工作環境 游戲體驗：從“信封游戲”看組織效率 第三部分：廣度——平行管理 游戲體驗：從“盡可能多贏”看部門間的博弈 1. 平級溝通交往的三大原則 1）有效率 2）有效果 3）有笑聲 視頻鑒賞：人際溝通的障礙 2. 情感賬戶的建立與運用 3. 你的焦點決定你的能量 4. 非語言溝通技巧——肢體語言的運用 視頻鑒賞：溝通中的微表情覺察訓練 第四部分：深度——向下管理 1. 領導力的三個層次 2. 領導者授權能力剖析 1）不授權的三大原因 2）事必躬親與授權的比較 3）如何授權及授權因素核查 工具運用：如何運用授權工具表 3. 非物質激勵技巧的運用 4. 工作績效與員工KASH模式 案例研討：如何管理“不同類型的下屬” 5. 期望與成就——羅森塔爾效應 6. 如何肯定與表揚下屬 視頻鑒賞：教練式管理技巧 7. 團隊文化的打造 第五部分：速度——自我管理 1. 明確你的目標，keep it 1）Do the right thing VS Do the thing right 2. 自我目標管理的四大步驟 心理測試：明確自己的價值觀 1）以終為始，設定目標 2）制定階段性步驟 3）要事第一：把握今日最重要時刻 3. 養成高效的習慣 1）克服拖延，提升執行效率：細微邊界法則與賈琪 ? 華德定律 2）克服執行力障礙的技巧：克服障礙之“五步脫困法”與“意義換框法” 4. 讓學習成為不斷更新的基石 5. 管理自己的情緒狀態
