張尚－中高層領導力提升專家 東華大學/加拿大卡爾頓大學 工商管理雙碩士 國際行動學習認證促動師 NLP簡快療法 NLP執行師 8年世界五百強企業實戰管理經驗 東華大學工商管理學院MBA發展導師 美國諾特丹大學 IESR 項目認證 國家二級心理咨詢師|國家一級企業培訓師 曾任：QSMC廣達上海制造城（世界500強）丨采購管理師 曾任：SANY 三一重工丨采購經理/內訓師 曾任：KODAK柯達（中國）投資有限公司丨亞太區高級商品經理 曾任：上海易曉創客丨副總經理 顧問
<p>當我們整日把情商掛在嘴邊，當企業越來越關注員工情緒與壓力，我們是否真正理解何為情商？情商又將如何影響我們的工作和生活？</p><p>在日常工作與生活中，您是否有過情緒難以控制、壓力無法承受的情況？如果有，您是放任放縱，還是控制和疏導？</p><p>生活在競爭激烈的現代社會，每個人都要面對來自工作、生活、學習和情感等多方面的壓力。沉重的壓力導致人們情緒不良，學習效率下降，生活質量降低，甚至引發疾病等不良后果。那么，該如何面對壓力，管理情緒呢？</p><p>情緒與壓力本身不是問題，如何面對壓力、管理情緒才是問題，適度的壓力給我們前進的動力，得當的情緒管理可以變成我們輕松、快樂的能力。</p><p>情緒無好壞之分，一般會分為正面情緒、負面情緒。由情緒引發的行為則有好壞之分、行為的后果有好壞之分，所以如何發掘負面情緒的正面力量尤為重要。</p><p><br/></p>
授課對象：企業管理人員、客服人員及有壓力緩解需求的職場人士
隨著市場經濟的快速發展和改革，中國的煙草企業面臨的壓力也越來越大。為了讓我們更加適應市場的需求和時代發展的腳步，我們就要伴隨市場的發展腳步一起同行。此時我們的企業就要更加國際化、市場化。那么作為煙草企業的中層管理人員，我們應如何結合“四個全面”講話的精神，進一步提升我們的個人能力，適應企業的發展和要求，成為當下我們一起努力的目標。 如果把一家公司比喻成一個人，按照角色劃分，高層決策層將會是這個人的“頭”，基層操作層是這個人的“腿”，那么，中層管理層就是必不可少的“腰”！中層經理起著承上啟下、上傳下達的關鍵樞紐作用：公司的戰略執行、績效目標達成、文化落地都需要有中層經理的絕對執行和強力推動。如果作為中樞樞紐的中層經理出現問題，如角色認知不清、執行虎頭蛇尾、團隊管理缺乏系統、績效管控胡子眉毛一把抓、職業化素養不夠等問題，其結果自然不盡如人意，出現高層“頭痛”和基層“腿軟”的不良結果！ 另外，很多中層經理是因為業績好被提拔上去，在某一方面具備優勢，但是走上管理崗位，弊端就會暴露出來，管理一個團隊還靠以前“師傅帶徒弟”的方式顯然已經力不從心，進行系統的管理技能提升已經成為現在很多中層管理干部必修課程。 本課程系針對主管人員在“管人、理事”兩方面所需的知識、態度與技巧，進行完整的訓練。包括中層管理人員的角色認知與定位、上、下、平級溝通技巧與協調、部署培育之授權與激勵、如何打造高效團隊、自我情緒管理和他人情緒疏導等相關能力，進行全方位的介紹與闡述，因此本課程是提供主管具備管理基本認識的最佳實效課程。
授課對象：煙草企業中高層干部和管理人員
隨著煙草行業市場化取向改革的深入，煙草員工能力素質提升的要求日益迫切。中層干部是煙草企業的骨干核心，在企業發展、團隊建設中發揮著越來越重要的作用，也需要具備更高的能力來履行肩負的責任，對他們的培訓也是提高職工隊伍整體素質的重要抓手。 當前管理情境下，團隊建設成為管理破冰的一項重要技能，也是中層管理人員所處管理職位所必須掌握的。 教練型領導，就是讓傳統型企業轉變為學習型企業，因為學習型企業是商業發展的必然趨勢，這是我在研究中外商業發展史時得出的結論。不能與時俱進的企業，是不具備基業長青的基本素質的。管理學大師彼得·圣吉也曾對此做出經典論述：“你未來唯一持久的優勢，就是比你的競爭對手學得更快的能力。”作為企業的領導者，你務必明確你的責任，只有讓企業員工們成長、成才、成功，你才能有更大的作為，你的企業才可能實現更大的發展。 教練這門管理技術是以人本管理基礎，如何在實際應用中發揮教練的藝術，掌握更多的教練工具，從而在實際中訓練別人如何做事、幫助下屬成長，帶出能夠獨擋一面、忠心耿耿的做你左膀右臂的管理人員，如何成為一個解決問題的高手，平衡生活，快樂工作是本課程的目的。 通過本課程學習教練式領導技術，有助于在企業內部形成一種相互督導、相互支持、相互挑戰、相互競爭的氛圍，有助于提升企業員工的學習能力，從而實現員工與企業的雙贏。
授課對象：煙草企業中高層干部和管理人員
心智領導力提升教練
擅長領域：管理心理學、組織行為學、教練輔導、溝通激勵、情緒調控等
