價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長和事業成功的職業人士
授課講師:嚴紅艷
你是否曾遇到: 績效不璋,工作壓力山大,企業經營壓力大,客戶服務要求更高,導致工作壓力增加;恐懼未來,焦慮不堪,精力難以集中?情緒反復?睡眠質量不高?婚姻家庭兩性關系的壓力,親子教育的壓力,以及婆媳相處的壓力?工作壓力無法宣泄,有發脾氣、與同事甚至客戶產生沖突的情形,甚至用離職解決問題?…… 當今的職場人士,由于外部環境的快速變化以及人際關系的復雜多變,面臨著越來越大的精神壓力,而這些壓力往往引發心理、生理和行為上的負面影響,導致精神愈加緊張、情緒和行為失控,也對工作效率帶來很大的影響。 組織中的問題,歸根究底皆是人的問題。心病還需心藥醫,提升組織績效,從管理員工心理情緒開始。 “宇宙即我心,我心即宇宙。細微至發梢,宏大至天地。世界、宇宙乃至萬物皆為思維心力所驅使。博古觀今,尤知人類之所以為世間萬物之靈長,實為天地間心力最致力于進化者也。”——毛澤東 本課程運用積極心理學和后現代心理學的原理,深入淺出地為學員提供壓力、情緒管理的專業技巧,幫助學員認識心理活動的原理、了解情緒的真相、學習接納現狀,調整情緒,從源頭上最大程度化解壓力,提高工作和生活滿意度,從而擁有積極健康的心態,煥發工作的激情與活力!
● 認知情緒對人生對心理的影響 ● 探討情緒的根源與意義,認識心智模式的運作對情緒的作用 ● 知彼解己,提升覺察力, 學會覺察自己和他人的情緒反應 ● 掌握有效的情緒管理方法,舒緩情緒 ● 認識壓力真相并掌握有效化解壓力的方法
第一講:認識情緒的真相 一、情緒左右人生 1. 情緒對個人發展的影響 2. 情緒是什么? 3. 我們擁有哪些基本情緒? 4. 情緒有哪些特點?如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求? 5. 情緒是如何形成的? 6. 情緒是如何左右我們人生的? 7. 人的行為動機與情緒的關聯 8. 最正能量的三種情緒和最負能量的三種情緒 9. 如何覺察自己的情緒? 小組游戲:九宮格繪畫。引導學員找到在工作中經常出現的負面情緒,是什么事件會導致這些情緒的出現,以前是用什么方式來應對這些情緒,現在有哪些新的應對方式 案例分析:某銀行員工情緒智能管理案列 互動練習:負面情緒的創造性管理策略 二、隱藏的情緒殺手 討論:是什么阻礙你輕松工作自在生活? 1. 探索隱藏的心智模式 1)人類心智模式的構造 2)身心靈的影響 3)尋求愛、認可與贊賞的隱藏動機與痛苦陷阱 4)人腦思維與五大感官的關系 工具掌握:樹枝人結構圖 案例分析:1)男領導面對不留情面下屬的尷尬 2)工作績效的輪回是如何產生的? 3)職場噩運的輪回 三、心智模式對情緒的影響 1. 認識原生家庭與自我成長的關系 1)感恩大家方能經營好小家 2)與父母建立深入的連接 案例:新員工與老同事的沖突 畫畫與一對一分享:我的童年 小組分享與療愈:給童年的自己 練習:與父母和解 2. 激發正面情緒從激發正念開始 1)接納自己的不完美 案例:心靈大師露易絲?海的重生 2)發掘自己的資產 案例:某臺灣聾啞作家與畫家的經歷 3)建立積極正面的語言模式 4)重建新的自我形象 5)重塑正能量信念與價值觀的兩種有效方法 第二講:調情——調整情緒,發展情感智慧 一、情緒需要管,更需要理 1. 有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理。 工具:運用“ABCDE模型” 1)面對事件 2)了解情緒 3)厘清想法與認知 4)確認內在需求 5)解決事件的正面想法與建設性行動 2. 迎接“批評之禮”終止自以為被操控的幻象、解除最擔心的恐懼。 案例:不敢走進領導辦公室的下屬 案例:受不了半點批評的小張 1)坦然面對沖突與批評,消除被激怒的情形 練習:坦然接受批評 2)學習聆聽與反饋 3)面對挑釁者的方法 4)案例練習與點評 二、培養同理心 1. 如何表達同理心 2. 情商游戲 3. 尋找身邊的同理心 4. 缺乏同理心的案例分析 5. 工作中如何應用同理心 第三講:移情——壓力管理解碼 一、認識壓力 1. 壓力的本質是什么? 2. 用一組調查數據來幫助人們了解自己及身邊人的壓力狀況? 3. 壓力來自哪些方面? 4. 壓力的正反兩方面的作用? 二、壓力來了, 如何減除? 討論:你有壓力嗎?哪些方面讓你有壓力? 思考:是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力? 案例:抽煙喝酒的丈夫;愛抬扛的下屬 三、誰是高壓力博士? 測試:測測你的壓力有多大?測測你的壓力重點? 1. 工作壓力源? 案例分析 2. 生活壓力源? 案例分析 3. 社會壓力源? 案例分析 4. 個人想法與性格所造成的壓力? 案例:高壓力博士的現場解壓疏導 工具:NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒 解碼: 1)心智模式決定職場壓力——外面的世界隨內心而改變 2)不能操控你的人、事、物,如何能操控你的情緒及行為反應? 3)心智模式對職業發展有怎樣的影響? 4)心靈掃除——克服致命的心魔深度清理負面心智模式 5)與真相相遇——謝絕“應該如此”,愛上事實 6)哪些心智需要改變?有效則保留,無效則改變 四、壓力管理的有效途徑——自助減壓的六大工具 壓力是彈簧,你弱他就強,壓力壓力,越壓越有力!如何化壓力為動力?以下的6個工具簡單易行,用即有效。 1. 平衡減壓法 2. 運動減壓法 3. 21聲減壓法 4. 內觀減壓法 5. 自然敲擊減壓法 6. 冥想減壓法 互動練習:針對以上六個工具分別進行相應的案例分析和現場練習,強化學員吸收效果 總結與分享