組織需要強大,績效需要提升,必須靈魂深處鬧革命,思想深處找原因。國外研究發現,一個中型企業,激發團隊心動力,心理資本提升2%,每年能給企業帶來大于10,000,000美元的收益,可見較少投資便可獲得巨大回報。 “你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效,是由心發出”。——圣經箴言4:23: 先生(指王陽明)游南鎮,一友指巖中花樹問曰:“天下無心外之物,如此花樹在深山中自開自落,于我心亦何相關?”先生曰:“你未看此花時,此花與汝心同歸于寂;你來看此花時,此花顏色一時明白起來,便知此花不在你的心外。”——《傳習錄》;六祖惠能曾經開示:“不是風動,不是幡動,仁者心動。——六祖壇經 心動決定行動!行動決定績效。組織以人為本,組織的績效由人來實現。激發心動力,強化心理資本是提升行動力的關鍵。 《職場心動力》課程,緣于嚴紅艷老師結合自己21年的企業管理及培訓的經歷,在培訓了逾十萬人職場精英的背景下,深入調研了企業經營中面臨的難題與挑戰,針對新時代下的人力資源特點,開發了此課程,旨在培養高層次的新型管理人才,以適應企業在新經濟轉型時期對高層管理人才的需要。
通過一至五天的學習,讓管理者學習掌握心理資本的自我效能驅動與相關特質的提升: ● 自我認知:認識自己,認識自己心智模式,了解健康、積極、樂觀的心理資本的形成; ● 主動積極:塑造積極心理資本,增強抗壓能力,建立積極的價值觀與人生觀,賦予管理者能力,改變管理者對待問題、處理問題的態度; ● 點燃信心:行動力的源頭來自于信心的激發,信心從哪里來?如何突破? ● 激發希望:一個沒有希望對未來缺乏愿景的管理者不可能創造未來; ● 成長情商:覺察自己和他人的感受、進行自我激勵、有效地管理自己情緒的能力,締造良好的人際關系; ● 壓力共舞:正確看待壓力,覺知壓力的根源和面對壓力的正確方法; ● 培養樂觀:樂觀并不代表順風順水事事稱心的快樂而是指經歷重重困難與挑戰,樂觀者依然憧憬未來,處事豁達,坦然面對; ● 聚焦韌性:從逆境、沖突、失敗、責任和壓力中迅速恢復的心理能力; ● 成長領導力:領導者是組織的靈魂,領導力決定團隊行動力和績效導向; ● 主觀幸福感:有些人只是下雨,有些人則會被淋濕。自己覺得幸福,才是真的幸福。
第一講:激發心動力,開發心理資本 一、未來競爭需要的心智模式與思維框架 思考:人從都想在困難當中內心強大,但為什么不是人人都能做到? 視頻:《奔跑》 討論:當困境出現時,我們所面對的動機與處理的方式? 解碼一:大腦思維的構造 1)人腦思維與五大感官的關系 2)樹枝人結構圖 案例一:李小龍砸毀辦公室;開會時被老板批評 工具:樹立積極心理的心智模式圖 解碼二:人腦思維模式的真相 1)想法與感受的關系 2)感受決定行為 3. 破解大腦思維的運作原理 案例:二戰集中營的案例 二、人性動力的底層邏輯是什么? 解碼一:男性員工VS女性員工的內核需要 1. 討論與碰撞: 1)男女為什么大不同? 2)各自的核心需求是什么? 3)我們的內在動機來自哪里? 2. 理論探索: 1)馬斯洛的需求層次理論 2)易經關于乾坤兩卦的解讀 3)儒家的三綱五常 案例分析:現代男女的婚姻觀與職場人際現象 三、積極心理資本的形成 1. 受控圈與不受圈 2. 人生的三件事 3. 認清生命的真相 4. 有效面對困境與挑戰 討論:工作中最常見的挑戰與困難有哪些?你是如何應對的? 案例:集中營的選擇 半丁的中秋節 解碼一:提高受挫力,從轉念開始 解碼二:關注圈與影響圈的結果 工具:一個選擇VS三個選擇 練習:化消極為積極的20個正面能力的行為訓練 解碼三:榮格理論之性格決定命運,習慣決定性格 1)習慣的真相 2)習慣的兩個常見方式 工具:改變習慣提升心動力的兩種途徑 練習:激發心動力的的練習方法與步驟 四、困境與迷茫中如何激發信心? 1. 成功的三要素之信心 2. 信心的重建 1)接納自己的不完美 案例:心靈大師露易絲?海的重生 2)發掘自己的資產 案例:某臺灣聾啞作家與畫家的經歷 猶太人的信心之路 職場阿斗是怎么練成的 工具:《刻意練習》 練習:自我價值探索 第二講:情商修煉與情緒管理 一、情商決定格局 1. 為什么情商對管理者很重要? 1)美國領導力研究中心的調查數據 2)蓋洛普的職場調研數據 3)某全球500強企業歷時5年的研究 2. 情商與智商的兩個維度調查 1)情商高智商低的發展態勢 2)情商高智商高的發展態勢 3)情商低能力低的發展態勢 4)情商低能力高的發展態勢 案例:岳飛的高智商與低情商 曾國藩的高情商與低智商 王陽明的高情商與高智商 二、認識情商? 1. 情商是什么? 2. 情商管理的核心是什么? 3. 情商與情緒的關系是什么? 工具測試:你的情商有多高? 4. 管理情商的五個核心能力 工具:丹尼爾?格爾曼的情商模型 三、認識情緒,發展情商 1. 什么是情緒,情緒有多少種? 2. 情緒有哪些共性與特點? 3. 情緒的影響 故事:情緒污染 1)情緒影響身心健康 2)情緒影響工作效率 3)情緒影響人際關系 4. 有關負面情緒的認知 1)負面情緒的的真相是什么? 2)探索負面情緒的正面意義 討論:負面情緒的創造性管理策略 小組游戲:九宮格繪畫 四、情商需要管,更需要理 1. 有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理。 工具:運用“ABCDE模型” 1)面對事件 2)了解情緒 3)厘清想法與認知 4)確認內在需求 5)解決事件的正面想法與建設性行動 五、同理心:進入他人內心世界的鑰匙 1. 愿意自我成長的人,應學習設身處地去了解別人的各種感受。 2. EQ愈高,愈能調適心境,增大自己的心理容器去接納別人負性的情緒。 3. 傾聽就是愛,了解中有醫治」 工具:同理心的五步驟 練習:提升同理心 案例:李嘉誠的同理心打動劫匪張子強 第三講:迎接壓力,與壓力共舞 一、有關壓力的認知與真相 1. 思考討論 1)過去一年您是否感到有壓力嗎? 2)您的壓力打個分從0分到10分是幾分? 3)您認為長期的壓力是否會影響到您的健康? 4)您的壓力通常體現在哪些方面? 2. 壓力測試 1)測測你在職場中的壓力有多大? 2)測測你的壓力重點? 3)您的壓力源自哪里? a工作壓力源?案例分析 b生活壓力源?案例分析 c社會壓力源?案例分析 d個人想法與性格所造成的壓力? 3. 壓力的真相是什么? 視頻:斯坦福關于壓力的研究 二、與壓力共舞的方法 1. 壓力不可怕,輕松應對它 2. 如何提升面對壓力的方法? 案例:高壓力博士的現場解壓疏導 工具:NLP簡快心理療法“逐步脫離法”有效解除負面情緒 3. 有效釋放壓力的七個工具 音頻資料:呼吸法與催眠法 第四講:由心而發的領導藝術 一、組織中的看不見的無形之手 討論:是什么決定團隊的高績效與凝聚力? 1. 無形之手對團隊績效的影響 2. 無形之手對團隊文化的影響 3. 無形之手與團隊領袖的關系 案例:大韓航空的高事故率 NASA宇航局有瑕疵的哈勃望遠鏡 二、認識自己的天性領導力 1. 識別自己天生的決策傾向 2. 識別自己天生的信息收集傾向 3. 區分四種類型,找到自己的天生類型 4. 四種類型AMBR的差異(焦點、觀念、行為、結果) 5. 找到自我成長的短板,制定個人“領導力發展計劃” 三、領導者的個人心理特質決定團隊氛圍的溫度 1. 你的團隊文化的診斷? 2. 測試你的個人特質 3. 發揮心理資本天性,培養其它亞文化 視頻:各類天性領導力的典型案例 工具:領導力天性測試表 小組展示:你是屬于哪一類型的領導者?你需要培養自己哪方面的風格以激發團體心動力?聯系具體的實際工作中的案例說明。 四、培養卓越團隊,掌握八項行為 1. 卓越領導者的四大核心特質 2. 解析塑造第五力的八項行為 案例解析與討論 1)NASA宇航局的行動改進計劃 小組討論:改進每項行為的具體內容(各列出5條) 工具:8項行為舞蹈操 小組游戲:紅與黑 第五講:敬天愛人,克己復禮,自由做自己 一、生命的真諦 思考:人的壽命有多長?在人生的無常中你能體會到的是什么? 案例:人生的三怕 視頻:空難 練習:招募廣告 思考:我們活著的目的與意義? 游戲:最后一個 二、自我省思,成長生命 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盤點人生現階段 3. 奉獻是人生及工作的真正意義 (以上為催眠靜心環節) 作業與總結回顧