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新環境下職業化員工的五項修煉

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:全體員工

授課講師:嚴紅艷

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課程背景

21世紀經濟氣候瞬息萬變、商業環境千變萬化,企業制勝之道,卻萬變不離其宗:萬物改變,由心開始! 《美國覺氏企業調查報告》顯示:世界500強94%的高級主管,把個人成功以及企業管理成功,都歸因于“心態的改變”,而非其他。一個企業完全可以通過改變員工心態,提高 員工的執行力,進而提升企業的生產競爭能力! 求之不得,反求諸已,學員通過自我激勵、自我管理與自我改變,從而樹立正面榜樣尤為重要。 然而,天底下最難的事,莫過于要改變一個人,因為要改變一個人,首先得改變他的心,要改變他的心,首先要讓他醒覺,沒有醒覺,就不會有改變,沒有改變,企業就不會成長,人心就會渙散,人心渙散,人力資本就會流失,人力資本流失,企業生產競爭力的提升,便無從談起,——醒覺是關鍵! 該課程通過系統、科學、高效的身心體驗方式,讓學員迅速走向醒覺,并自然而然地向著有利于企業價值提升的心態,如積極、主動、創新、敬業、忠誠等,迅速轉變,從而激活企業里人作為生產力的能量付出引擎,讓員工的行動力提升,使企業生產競爭能力,成倍地提升。

課程目標

1. 提升員工的職業化心態,建立積極向上的工作態度; 2. 提升情商,成長情緒管理的能力; 3. 成長溝通與同理心, 4. 培養學習力,不斷學習和進步; 5. 認識團隊協作的重要性,有效提升團隊凝聚力 6. 學習目標管理與時間管理,強化執行力 7. 學習奉獻,提升員工境界與格局,為自己工作,更要為實現自我價值而工作

課程大綱

第一項修煉:優秀員工的自我管理 第一章:態度決定一切——職業心態的修煉 一、 努力工作為了誰? 1. 討論1:為什么要努力工作?努力工作為了啥? 討論1:主人公奔跑的目的與意義? 2. 生命的意義是什么? 討論2:你生命的目的與意義? 3. 工作的價值與生命價值的關系? 游戲:你還有多少時間? 案例:明天的成果VS今天的選擇 一、 是什么造就了今天的我? 1. 人各有命是真的嗎? 2. 你要走運還是倒霉? 3. 是什么造就了今天的我? 4. 哪些人的人是你心目中的成功者? 5. 《了凡四訓》帶給我們的啟示? 6. 成功者具備哪些特質? 7. 討論:是什么決定他們成功? 8. 游戲:人生就是一連串的選擇 a) 選擇消極就是消極的結果 b) 選擇積極就是積極的結果 9. 案例:《了凡四訓》、《某營銷員的發展史》 10. 工具:我們的命運導航圖 三、職場工作態度的四種表現及其不同的職場命運 1. 能力差,態度差 2. 能力差、態度好 3. 能力強、態度差 4. 能力強、態度好 5. 案例分析與總結 第二章:情緒管理 一、 情緒左右人生 1. 情緒是什么? 2. 我們擁有哪些基本情緒? 3. 情緒有哪些特點?如何利用這些特點讓我們有效認知自己的內在需求? 4. 情緒是如何左右我們人生的? 5. 負面情緒的正面意義 6. 如何覺察自己的情緒? 互動練習:負面情緒的創造性管理策略 二、 隱藏的情緒殺手 1. 討論:是什么阻礙你輕松工作自在生活? 2. 情緒是如何形成的? 3. 人的行為動機與情緒的關聯 4. 探索隱藏的心智模式 工具掌握:樹枝人結構圖 案例分析與互動練習: 1. 男領導面對當下屬眾頂撞的尷尬 2. 情緒與績效的輪回是如何產生的? 三、 情緒需要管,更需要理 1. 面對人際沖突時有效的合理情緒療法——ABCDE步驟模型。當沖突或不愉快的事情發生時,如何有效面對和處理。 2. 工具:運用“ABCDE模型” 1)面對事件 2)了解情緒 3)厘清想法與認知 4)確認內在需求 5)解決事件的正面想法與建設性行動 第三項修煉:溝通從心開始 一、 溝通必備心理學 1、 溝通的目的是什么? 2、 人不能單靠幾句話來溝通,總得靠整個人來溝通 3、 溝通從洞悉人心開始 a) 人的行為動機是什么? b) 人性的優點與弱點 c) 男人和女人的核心需求是什么? d) 男女溝通核心要點是什么? e) 案例:男女的溝通大不同 f) 練習與角色扮演 二、 溝通的三個核心要素 1. 如何建立信任? 2. 如何營造安心? 3. 如何表達同理心? 4. 現場練習:我要投訴你們(利用同理化解他人的怒氣) 三、 知彼解己的溝通之道 1、 知彼解己,溝通更順利 2、 如何快速準確判斷他人的心理狀態? 3、 如何與不同性格的人打交道? 1) 測試:四種典型的人際風格,你是哪一種? 2) 研討:各種風格的特點和溝通關鍵 3) 方法:應對各種風格的策略 4) 練習:如何快速識別他人的人際風格并作相應的溝通模式調整? 第四項修煉:團隊合作 第一章:勇于負責 一、 對工作百分百負責: 1. 討論:為什么不敢在工作中擔責任? 2. 擔責任與不擔責任的后果? 案例分析與討論 3. 工作與責任的關系? 案例1:蓋洛甫的研究成果; a) 責任心決定您職場成就的高度 案例2:美國心理學博士的研究發現; 案例3:某著名音樂家的案例 二、 對人生百分百負責 1. 對自己的生命百分百負責 2. 對自己的價值百分百負責 案例1:兩個星二代的人生軌跡 案例2:掃廁所出身的CEO 第二章:同舟共濟 1. 團結就是力量 2. 案例:大雁的啟示 3. 團隊共創:如何做好團隊協作? 4. 誠信共贏 5. 一個同舟共濟的團隊有什么特質? 6. 失敗的團隊主要的特點是什么? 7. 合作游戲:《七巧板》 8. 討論與分享總結 第四項修煉:持續學習 1. 為什么要提升學習力? 2. 提升學習力必備的六個階梯 3. 如何打造學習型組織? 4. 提升學習力的四種核心方法 5. 員職場工需要讀哪些書? 6. 案例:二祖斷臂求法的故事; 7. 案例:職場達人從奴隸到將軍的歷程 第五項修煉:高效執行 第一章:目標管理 一、 目標清晰,干活有力 1. 游戲:你的生命還剩下多少時間? 2. 生命的深度VS生命的寬度 3. 1年目標規劃VS 5年目標規劃 4. 如何找到你生命中的1? 5. 有目標導向的人更容易成功 6. 案例:某客戶經理的五年目標規劃與結果 7. 案例分析與討論 二、 有效管理目標的方法 1. 如何幫助學員有效制訂平衡圓滿的人生目標? 2. 如何幫助學員有效分解目標? 工具:1、PESMART法則、2、生命之輪 案例1:三田本一與馬拉松 案例2:李小龍制訂目標。 團隊共創:腦力碰撞群策群力如何達成2019年團隊目標。 第二章:時間管理 一、 時間管理的基本準則 1. 目標原則 2. 20/80原則 3. 四象限原則 4. 有序原則 5. 對象原則 6. 案例分析與具體練習 二、 時間管理的方法和技巧 1. 了解自己使用時間的方式和狀況 2. 做好工作計劃 3. 縮短別人干擾的時間 4. 不要拖延 5. 第一次就把事情做好 6. 時間的判斷應有彈性 第三章:催眠靜心:自我省思、潛能釋放 1. 回溯生命的旅程 2. 省思盤點人生現階段 3. 省思人生真正的意義 一、 作業與小組分享:人生目標規劃圖制定 1. 工具:分享作業及目標規劃圖指引 1. 個人作業與小組分享 a) 人生目標規劃圖 b) 個人行動計劃 2. 行動計劃與承諾 二、 課程總結與分享

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