管理者的重要職責之一，是做好部屬的培育，包括輔導、激勵和授權。 本課程以“員工培養”、“教練式輔導”、“有效激勵與授權”為學員提供有效的部屬培育技能。 1.“員工培養”是在員工分類的基礎上，針對績優、合格及低績效員工，進行不同的培養方法輔導，聚焦員工職業發展規劃，幫助管理者有效開展員工職業發展討論，促進員工與組織發展。 2.“教練式輔導”包含輔導的前期準備、初步溝通，持續溝通與后續跟進四大模塊，協助公司提升管理者的輔導能力。 3.“授權與激勵”，是管理者應具備的管理技術之一，更是一門管理藝術，需要管理者從更科學更專業的角度掌握和加以應用。 本課程是成熟的技能類課程，完美融合了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業評論》的前瞻思想和經典方法，兼具權威性和實用性。注重行為的練習與固化，方法與企業實際緊密結合。綜合運用案例、討論、演練、練習等教學方式，深入淺出。幫助學員有效提升管理技能。
1. 明確管理者在員工職業發展過程中的角色，掌握員工培養的工具、方法； 2. 掌握用四步法工具來準備和實施有效的輔導會談，有效提升管理者的輔導技巧。 3. 使學員掌握有效授權與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧； 4. 通過互動演練等多種學習方式，提升管理者職業技能，提升組織團隊效能；
破冰活動： （1） 領導致辭（學習的目的與意義） （2） 學習小組組建+積分制說明 第一單元 明道趨勢 --- 管理認知與角色轉換 第一講 技術與管理變革及管理者角色轉換 1. 未來已來 （1） 新時期管理者面臨的挑戰和機遇 （2） 工業革命（1.0~4.0） （3） 管理變革（1.0~3.0） （4） 智能時代的管理發展趨勢 2. 管理認知（343） （1） 管理的三大效率 （2） 管理的四大層面 （3） 管理者的三項任務 3. 角色轉換 （1） 合格：工作督導 （2） 優秀：帶領團隊 （3） 卓越：成人達己 視頻案例：《 未來已來 》 第二單元 成人達己 --- 部屬培育與輔導 第二講 培養定方向 --- 員工培養 導語： “好員工”是培養出來的 1. 培育部屬三方式 2. 工作教導四步驟 3. 教練式輔導四階段 4. 績優員工培養 （1） 提供適當挑戰 （2） 為優秀員工提供導師 （3） 重點管理措施 5. 合格員工培養 （1） 了解發展特點 （2） 提供發展機會 （3） 經常給予肯定 6. 低績效員工培養 （1） 評估管理回報率 （2） 以績效為中心 （3） 不“進”則“退” 視頻案例：《再多一次就成功》 工具：“績效—潛力矩陣網格工作表” 第三講 輔導是關鍵 --- 教練式輔導 1. 何為“教練式輔導” 2. 前期階段 （1） 案例背景介紹 （2） 前期準備流程 3. 初步討論 （1） 初步討論五步驟 （2） 初步討論三技巧 4. 持續溝通 （1） 持續溝通三要素 （2） 兼顧探尋與倡導的步驟 （3） 正面/發展型反饋 （4） 核心觀點 5. 后續跟進 （1） 后續跟進流程 （2） 定期討論的要點 （3） 輔導會談評估 （4） 建立檔案 （5） 總結與分享 工具：持續溝通的反饋原則 第三單元 激活個體 --- 有效激勵與授權 第四講 激勵有方法 --- 如何有效激勵 1. 激勵的原理（動機+MBAR） 2. 激勵的經典理論 （1） 馬斯洛：五大需求層次理論 （2） 道格拉斯：“X理論”、“Y理論” （3） 赫茲伯格：“激勵—保健”雙因素理論 （4） 亞當斯：公平理論 3. 有效激勵的四種方式 4. 有效激勵的方法（10） 5. 非物質激勵技術：提升員工的幸福感 6. 激勵的5個技巧 （1） 技巧一：啟發而非懲罰 （2） 技巧二：公平相待 （3） 技巧三：注重現實表現 （4） 技巧四：適時激勵 （5） 技巧五：適度激勵 現場演練： 員工需求排序，您的理解正確嗎？ 第五講 授權是雙贏 --- 如何有效授權 1. 何為授權 2. 授權三階段 （1） 授權前：應有什么樣的心態？ （2） 授權時：應注意哪些問題？ （3） 授權后：應如何追蹤？ 3. 授權的流程（六步驟） （1） 步驟一：明確原則 （2） 步驟二：選擇方式 （3） 步驟三：授權準備 （4） 步驟四：授權分配 （5） 步驟五：跟進支持 （6） 步驟六：回顧反思 4. 授權的四大技巧 （1） 技巧一：責任分解細 （2） 技巧二：權力授予授權者 （3） 技巧三：授權檢查與跟蹤 （4） 技巧四：授權終止與評估 5. 授權的5項要領 （1） 不要只問“懂了嗎” （2） 明確績效指標與期限 （3） 先列清單再授權 （4） 授權后也要適時聞問 （5） 授了權就該適度放手 案例分析： 這樣授權可以嗎？ 課程總結： 對員工進行有效的輔導、激勵與授權，贈人玫瑰、授人以漁。 師生互動： Q&A --- 學員與講師交流（工作中遇到的部屬培育與激勵問題）
