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《三維三步-PSF課程設計與開發(fā)》

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天1晚,6小時/天天

授課對象:企業(yè)內訓師,業(yè)務專家

授課講師:劉暢

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課程背景

為解決企業(yè)的實際問題,企業(yè)往往聘請外部專家到企業(yè)進行培訓,而隨著社會的進步和企業(yè)的不斷發(fā)展,這種模式的效果越來越弱,我們慢慢發(fā)現(xiàn),企業(yè)內部問題更多還是需要內部的業(yè)務專家來解決,如何讓內部的業(yè)務專家將企業(yè)的產品、業(yè)務、經驗與技能生動有效的復制和內化,是亟待解決的問題。 課程特色: 鑒于企業(yè)內訓師均有自己的本職工作,有著時間緊、經驗缺乏的特點,PSF課程設計與開發(fā)具有如下特點: 1. Practical(實用性)-從崗位經驗出發(fā),能直接落地和轉化,即插即用; 2. Standard(標準化)-邏輯清晰、層次分明、標準五件套,輸出穩(wěn)定; 3. Fast(快速)-區(qū)別職業(yè)講師,不占用內訓師過多時間,2天1晚培訓+1周修改完善即可輸出課程包。

課程目標

★ 理解建構主義的基本理念并運用再課程開發(fā)中; ★ 掌握PSF課程設計與開發(fā)的步驟和流程 ★ 能寫出切合實際的課程目標 ★ 能依據(jù)課程目標來提煉課程的結構和內容 ★ 能依據(jù)課程目標來匹配教學活動 ★ 能依據(jù)企業(yè)需要來開發(fā)課程五件套(課件、講師手冊、學員手冊、課程大綱、課程說明)

課程大綱

第一講 課程設計與開發(fā)再認知 一、培訓的印象因素 研討:一次好的培訓課程具備哪些要素? 案例:高票房大片的啟示 2. PSF課程設計與開發(fā)特點 研討:內訓師與職業(yè)培訓師的區(qū)別 二、建構主義對課程開發(fā)的要求 活動: 魚龍圖的啟示 1. 成人學習的特點 2. 建構主義課程開發(fā)的內涵與三大轉變 第二講:運籌帷幄—分析階段 一、課程開發(fā)常見的問題 案例:一次失敗的培訓 研討:這次培訓出現(xiàn)了哪些問題? 二、學員分析 1. 學員分析的三大層次 1)講師 2)客戶 3)用戶 2. 學員分析的關注點 練習:填寫《學員分析表》 三、內容分析 1. 收集問題 1)問卷調查法 2)焦點小組法 3)訪談法 4)績效觀察法 5)資料分析法 練習:設計《問題調研表》 案例:《高效溝通》課程問題收集 2. 整理問題 1)問題的良構、劣構和病構 2)問題的選擇策略 練習:制作《問題清單表》初稿 3. 分析問題 1)他們需要學習什么? 2)他們能作出改變嗎? 練習:輸出《問題清單表》定稿 四、目標分析 1. 課程目標四要素 微課:課程目標撰寫的ABCD 2. 目標的層次與常用動詞 練習:課程目標找茬 五、環(huán)境分析 1. 培訓場地 2. 培訓設備 3. 教學工具 第三講:有的放矢—設計階段 一、主題設計 導入:主題設計常見問題 案例:課程主題問題找尋 1. 數(shù)字模型法 2. 以小見大法 3. 形象比喻法 4. 任務化法 練習:課程主題連線 輸出:課程主題 二、結構設計 1. 結構設計常見問題 2. 課程結構設計的步驟 1)確定主要問題 2)三段式結構確立(導入、正文、結束) 3)主要內容模塊化 4)分模塊內容細化 3. 不同類型的課程結構 1)知識型課程結構(ASK模型) 2)問題解決型課程結構(PRM模型) 3)標準規(guī)范性課程結構 輸出:課程大綱 4. 優(yōu)化課程結構 三、流程設計 1. 開始流程 研討:課堂開始的流程是怎樣的? 1)AIDA模式 2)SCQA法 視頻:盲人乞討的啟示 2. 結束流程 1)結束流程的重要性 2)艾賓浩斯記憶量曲線 3)結束流程常用方法(總結回顧、慶祝成長、行動計劃) 練習:流程設計演練(小組抽簽) 四、內容設計 1. 內容設計的誤區(qū) 2. 知識點設計 1)知識點相關要求 2)知識點來源 3. 案例設計 輸出:《案例素材開發(fā)表》 五、教學設計 1. 三種學習理論(行為主義、認知主義、建構主義)與兩種電臺(FM、AM) 2. 教學設計法則90/20/8 3. 從課程流程看教學設計 1)開場部分教學設計 2)知識點部分教學設計 3)回顧練習部分教學設計 4)總結部分教學設計 4. 從課程結構看教學設計:CPR(放模型) 5. 從課堂氛圍看教學設計:CIO 練習:教學分段設計 6. 經典教學方法: 1)操作技能:工作教導法 2)知識拼裝:蒙太奇法 3)買點包裝:FABE法 4)情緒引導:3S教學法 5)對比出彩:比較沖突法果的運用 練習:5分鐘教學設計 第四講:精益求精—優(yōu)化階段 一、教學設計優(yōu)化 1. 針對課程目標進行優(yōu)化 2. 針對結構進行優(yōu)化 3. 針對操作進行優(yōu)化 二、課件優(yōu)化 1. PPT優(yōu)化 2. 素材優(yōu)化 1)圖片素材 2)視頻素材 3)音樂素材 3. 配套資料優(yōu)化 (五件套:課件、講師手冊、課程大綱、學員手冊、課程說明)

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