隨著市場競爭的加劇,移動互聯網、自媒體更多的影響到著消費者,以線下銷售為主的傳統企業,不得不緊跟時代發展,利用移動互聯網微信運營和營銷形式,打造個人品牌,吸引精準客戶,維護客戶關系產生客戶信任與粘性,以此促進成交和裂變。 那么作為企業營銷人員如何: 1)如何利用微信打造個人品牌,提升個人和企業影響力? 2)如何利用自媒體平臺吸引精準粉,產生更多精準流量? 3)如何利用微信維護好客戶關系,提高客戶互動與粘性? 4)如何通過朋友圈文案,宣傳產品服務和成交? 以上問題是我們本課程要解決的主要問題。
▲快速掌握事半功倍的利器,瞬間實現個人定位和個人品牌打造。 ▲掌握線上線下吸粉渠道,讓流量隨你而來,建立自我營銷通道。 ▲掌握良好客戶關系的方法,彰顯個人用心度和專業度,讓客戶信任。 ▲掌握朋友圈文案的技巧,學會打造人見人愛的文案,凸顯個人和公司品牌。
破冰:培訓準備與學習目標 一、分組 游戲互動:提前分組 1. 熟悉學員 2. 建立PK機制 3. 制定獎懲規則 故事:講述通過微信日入過萬的營銷故事 二、導入 1. 為什么微信營銷那么火 2. 微信營銷日入十萬的秘密 3. 微信營銷的優勢 增長模型:2個公式,打造企業可持續增長模型 第一講:定位篇-如何定位個人IP,吸引精準流量 1.什么是定位 2.如何做好定位 1)定前四問 2)定位象限圖 課堂案例:個人定位案例剖析 成果輸出:利用象限圖,打造個人定位 3.影響品牌的四大因素 1)背景 2)昵稱 3)簽名 4)頭像 成果輸出:修改背景、昵稱、簽名等 3.一鳴驚人的自我介紹 1)FABE法則 2)海報/文字/圖片版本 課堂練習:制作讓人過目不忘的自我介紹海報 成果輸出:一份專業的自我介紹 第二講:引流篇-如何吸粉引流,獲取高質量客戶/好友 1.解讀移動互聯網商業四要素 2.引流的渠道方法 1)線上十大有效引流方式 2)線下十大有效引流方式 3.引流必備知識 1)抖音引流:運營抖音引流不簡單,沒做好3點就廢了 2)百度引流:3個百度攔截流量的方法,越早知道越好 3)知乎引流:知乎這樣寫,普通用戶也能吸引精準客戶 4)頭條引流:99%的人都不知道,這2號頭條引流的秘訣 5)地面引流:線下流量怎么用?從無效流量篩選優質客戶 4.如何通過線上微課分享日吸粉1000+ 1)線上微課分享引流 2)線上微課開發流程 3)線上微課課程結構 4)線上微課內容開發 5)線上微課開場4步走 5.如何通過線下活動分享日吸粉1000+ 1)線下活動怎么做讓你成為人群焦點 2)如何借力線下活動巧搭人脈和資源 成果輸出:結合線上微課引流方法吸粉精準客戶1000+ 團隊討論:如何刪除僵尸粉且免打擾(福利) 課堂練習:手把手教你如何裂變10000精準粉 第三講:運營篇-如何建立良好的客戶服務關系,速度變現 1.關于客戶服務關系 1)客戶關系的定義 2)客戶關系管理的原則 3)管理好客戶服務的好處 2.如何做好客戶服務關系 1)客戶等級分類的秘訣 2)利用微信5大功能做好客戶管理 3)朋友圈有效互動4件套 4)微信群有效互動3件套 3.如何通過私聊或群聊打造良好的客戶關系 1)主動自我介紹說明價值 2)簡單易答問題的處理 3)贊美拉近距離 4)學會利用話題套近乎 團隊討論:哪些方式可以拉近客戶關系 成果輸出:整理拉近客戶關系的10種方法 4.如何通過自身人脈和資源打造良好的客戶關系 1)分析自身資源 2)管理人脈為我所用 課堂練習:利用人脈管理法為客戶定標簽,為我所用 成果輸出:五步聊天數,10分鐘搞定成交 第四講:文案篇-如何經營朋友圈,贏得客戶信任和支持 一、朋友圈介紹 1. 朋友圈文案的特點 1)精準 2)簡短 3)接地氣 2.經營朋友圈文案的目的 1)關注 2)參與 3)分享 3.朋友圈應該發什么內容 1)生活 2)干貨 3)體驗 4)銷售 5)好評 二、朋友圈文案 1.好看又賣貨的文案 1)照著這5個模板去發朋友圈,不出單都難 2)5種直接在微信上就能成交的方法和話術 2.如何提升自我影響力的朋友圈文案 1)借力名企名校 2)借助媒體 3)借助論壇活動 4)借力實力大咖 5)借力培訓課程 6)借力客戶粉絲 7)借力評價平臺 3.何打造引流效果5倍的文案 1)我要干什么 2)用戶是誰 3)遇到問題 4)幫助解決 5)立刻行動好處 6)不行動的損失 課堂練習:設計引流5倍的海報 成果輸出:設計海報的方法和工具 4.引流效果5倍文案的6大流程 1)標題引起注意 2)挖掘用戶痛點 3)解決問題方案 4)權威證明 5)限時促銷 6)零風險承諾 5.如何打造高頻率互動的朋友圈文案 1)提問 2)示弱 3)有獎競猜 4)熱點追蹤 課堂練習:為你的朋友圈點播頻道 有獎競賽:點贊環節 課堂練習:根據引流效果五倍的方法,打造朋友圈文案(工具表7) 成果輸出:結合以上所學內容,定制一份宣傳課程海報(工具表8) 課程結尾 一、漫游掛圖 1.總結回顧,分享收獲 2.各組代表上臺分享 二、跟蹤計劃 1.531落地計劃 二、學員激勵 1)優秀小組獲得神秘禮物一份 2)贈送5套課程工具表 3)贈送營銷知識地圖