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順勢而為—基于戰略和人才導向的人力資源規劃實戰

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:集團人力資源部HR、分子公司/事業群/事業部HR負責人

授課講師:馬超

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課程背景

在當今快速、多變的競爭環境中,越來越多的企業意識到組織的發展依賴人才的管理,只有快速發現這些人才并進行合理的資源配置,組織的效能才會被盤活。人力資源規劃是人力資源管理職能中的重要模塊,也是使人力資源與戰略目標保持一致的核心工作。但大多數企業往往不重視人力資源規劃、不熟悉人力資源規劃的實操技能,產生了以下的問題: → 從來不做人力資源規劃,經?!熬然稹?,人力資源管理工作忙亂; → 只關注策略,忽略人才持續穩定的供應,導致規劃無法有效落地; → 形成孤島作業,其他部門配合度低,使得規劃缺乏針對性; → 與戰略目標脫節,執行有力但收效甚微; → 不注重規劃的延續性,忽略了人力資源專業活動和規劃的相關性; → 規劃面面俱到,導致人力資源工作全面鋪開,失去焦點,效果打折; → 缺乏現狀盤點,規劃結構完整但與企業實際脫鉤; → 缺乏相應技能,熟悉宏觀框架但無法從微觀實操中入手落地。 為了提高企業的人力資源管理水平,順應企業發展大勢,培養能夠結合戰略意識和人才供應鏈思維進行人力資源規劃的HR,企業必須重視人力資源規劃的學習。本課程旨在幫助企業人力資源工作者掌握人力資源規劃的實操技巧,提升人力資源專業技能,提高企業競爭力。

課程目標

課程收益: ● 理解人力規劃的必要性,提高學員對人力資源管理的整體認識和把握能力; ● 熟悉制定人力規劃的6個步驟,確保學員規劃方向不跑偏; ● 學習人力資源現狀盤點的4個步驟及對應方法,幫助學員有效掌握企業人力資源現狀; ● 學習預算編制的方法,幫助學員建立供需平衡條件下的科學定編思路; ● 學習6項核心規劃和海量人力資源規劃策略,增加學員的人力資源策略知識儲備; ● 學習人力規劃的應用,提高人力資源規劃的有效性和可持續性。

課程大綱

引入:認知人力資源規劃 一、企業戰略和人力資源規劃的關系 1. 人力資源規劃是企業戰略的重要驅動力 2. 人力資源規劃需要與企業戰略保持一致 3. 人力資源規劃需要保障企業人才供應鏈 二、人力資源規劃的發展趨勢 1. 趨勢:事務導向——數量導向——戰略承接與人才供應鏈建設導向 2. 戰略承接與人才供應鏈建設導向的人力資源規劃特點 特點1:以人才盤點為基礎 特點2:以勝任能力為定位 特點3:以數據驅動為依據 特點4:為人力資源活動提供基礎 特點5:具有一定的管理咨詢屬性 三、人力資源管理的4個核心目的 1. 確保組織績效承載戰略目標 2. 實現人力投入產出比(ROI)目標 3. 提供穩定的人才供應鏈 4. 科學進行風控管理 四、人力資源規劃的實施6步驟 步驟1:人力資源戰略承接性分析 步驟2:人力資源現狀盤點 步驟3:人力資源供需平衡分析 步驟4:人力資源策略規劃 步驟5:編制人力資源預算 步驟6:構建人力資源評價指標系統 第一講:人力資源戰略承接性分析——找準戰略在人力資源的落腳點 步驟一:剖析企業戰略 1. 解析戰略要點——把握經營大方向 2. 分析重要舉措——明確運營大動作 3. 梳理核心硬仗——熟知組織大戰役 4. 關注保障措施——規避執行大風險 步驟二:明確成功因素 1. 核心機遇因素——“知”突破點 2. 關鍵市場因素——“明”切入點 3. 業務實現因素——“懂”價值點 4. 組織能力因素——“察”支撐點 步驟三:定義關鍵崗位 1. “鏈”——梳理戰略目標實現價值路徑 2. “圈”——鎖定實現價值的崗位集群 3. “點”——描述創造價值的關鍵崗位 工具:關鍵崗位定位分析表 第二講:人力資源現狀盤點——厘清人力資源手里的“牌” 步驟一:勝任力建模 1. 勝任力模型的建模內容——提煉能力、定義能力、能力分級 2. 勝任力模型的建模思路 1)自上而下:戰略到職責、職責到能力 2)自下而上:事件到行為、行為到能力 3. 建模方法:行為事件訪談編碼法、邏輯推導法 工具:勝任力重要性排序表 工具:勝任力等級水平要求調查表 步驟二:數量盤點 1. 人效維度盤點——人均凈利潤、單位人工成本產出 2. 結構維度盤點——層級、功能、關鍵崗位、基盤 工具:人才結構分析模板 步驟三:質量盤點 1. 業績維度盤點——績效成績、業績貢獻 2. 勝任力維度盤點——專業知識、專業能力、性格特質 工具:人才盤點會議流程內容清單 工具:360度測評表 步驟四:輸出盤點結果 輸出1:能力—績效綜合評價 輸出2:人才盤點九宮格 輸出3:人力資源現狀可視圖表 工具:能力—績效綜合評價表 工具:人才分布九宮格 工具:EXCEL 第三講:人力資源供需預測——明確策略規劃制定的依據 一、人力資源需求預測 1. 人員數量需求預測的3種方法 1)趨勢預測法 2)回歸分析法 3)業務推導法 2. 人員結構需求預測的2種方法 1)定性預測:邏輯遞推法 2)定量預測:歷史對比法、標桿對比法 3. 人員質量需求預測 依據:勝任能力模型 工具:崗位勝任能力重要性—等級要求矩陣表 二、人力資源供給預測 1. 通過人力資源盤點預測流動性 1)數量流動 2)崗位間流動 3)流失 2. 人力資源供應的2個途徑 1)外部供應 2)內部供應 工具:年度人力資源規劃供需預測表 第四講:人力資源策略規劃——澄清具體人力資源動作(上) ——解決人才供給問題的直接策略:見招拆招 核心規劃一:解決人才供給不足 1. 關鍵崗位 1)外部引進渠道建設 a供應商渠道評價與合作管理 案例分析:某企業獵頭渠道管理機制分析 b行業渠道建設 案例分析:某企業行業人才儲備機制分析 c引薦渠道管理 案例分析:某企業內部推薦機制失效分析 d合作管理 案例分析:某企業的商業合伙人機制 2)內部供給渠道建設策略 a人才梯隊建設策略——“蓄水池”策略:圈定-測評-培養 b人才內部成長路徑設計策略——“傳送帶”策略:內部崗位發展路徑設計、“關鍵基礎”崗位補缺、應屆生招聘 2. 非關鍵崗位 1)工時策略(特定崗位) 案例分析:某企業“人力資源-產能對標”數量規劃策略分析 2)人力成本商業轉移支付策略 3)人力成本敏捷化外包策略 4)創新策略:技術創新、流程創新 案例分析:某能源企業技術創新解決人力供給不足問題分析 5)增編策略 核心規劃二:解決人才供給過剩 1. 數量過剩的策略 1)辭退 2)拆分 a職責拆分 b薪酬包拆分 3)自然減員策略 案例分析:某企業基于人力規劃解決關鍵崗位人才數量過剩的策略分析 2. 比例失衡的策略 1)下沉策略:降維打擊、夯實基礎、局部區域互補 案例分析:某企業關鍵崗位超編處理策略分析 2)平移策略 案例分析:某企業技術型銷售團隊崛起分析 4)薪酬調整策略 5)等級調整策略 案例分析:某企業薪酬與等級調整策略分析 6)賦能成長策略 案例分析:某企業銷售團隊級別調整策略分析 第五講:人力資源策略規劃——澄清具體人力資源動作(下) ——解決人才供給問題的間接策略:筑巢引鳳 核心規劃一:組織配套策略 1. 配套組織架構 1)管控型組織 2)項目型組織 案例分析:某企業集團管控型組織變革分析 案例分析:某軍工企業項目型組織架構管控變革分析 3)“相生相克”型組織 4)“面向未來”型組織 案例分析:某企業制造中心組織架構“變形記” 案例分析:某銷售團隊“裂變式”發展組織架構調整分析 2. 關聯流程配套策略 1)流程重構和優化 2)配置流程關聯制度和表單設計 3)流程配套權限設計 4)流程內控設計 案例分析:某企業引進新增關鍵崗位流程配套設計分析 核心規劃四:政策配套策略 1. 外部政策配套策略 1)人才認定和人才獎勵 2)穩就業、保就業扶持 案例分析:某省十四五規劃中涉及的企業人才配套政策分析 2. 薪酬激勵策略 1)制定相應薪酬策略:結構、水平、構成 案例分析:某企關鍵崗位人才薪酬水平影響系數設計、某業銷售部門基礎薪酬調整規劃 2)激勵機制設計 a定額型激勵 b項目型激勵 c增量分配型激勵 d裂變型激勵 e身股分紅型激勵 f股權激勵型 g賽馬型激勵 h條件激勵型 案例分析:某企業基于關鍵崗位年度系列激勵方案分析 案例分析:某生產企業針對生產單元的條件激勵策略設計分析 核心規劃五:績效改善策略 1. 績效指標完備調整 2. 績效薪酬動態比例調整 3. 控制性績效指標調整 4. 階段性績效指標調整 案例分析:某企業面試現場績效指標共識策略 案例分析:某醫藥企業疫情階段績效指標調整策略 核心規劃六:職業發展配套策略 案例分析:思科 “能力發展地圖”分析 第六講:編制人力資源預算 一、主要因素 1. 人力資源成本因素:獲得成本、開發成本、使用成本、重置成本 思考:人力資源部門為什么都是成本,是否還有別的財務表達方式 2. 人力資源項目因素:外部咨詢培訓項目、內部部門主導人力資源項目 3. 人力資源部門能力支撐情況:數量支撐、能力支撐 二、編制人力資源預算的程序 步驟一:根據供需分析估算總成本 步驟二:根據編制預算因素進行重要性排序和調整 步驟三:形成總預算表并提交公司 步驟四:結合公司戰略規劃、業務規劃和財務現狀進行再次調整 步驟五:形成公司人力資源預算 工具:企業人力資源預算評價表 第七講:構建人力資源評價指標系統 一、人力資源量化指標的類型 1. 人力成本型 2. 員工效能型 3. 人員流動型 4. 人力資源管理能力型 二、人力資源評價非量化評價的工具—360度評價 1. 5個誤區 2. 5大訣竅 總結&問答

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