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戰略型銷售九段式

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業總裁、營銷總裁、中高層管理人員、銷售管理部、渠道管理部等

授課講師:黃志強

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課程背景

銷售可以說是商業江湖最苦逼的職業,90%的銷售沒有章法,只會掃街。所有責任一肩挑、所有臟活累活都得干,銷售任務年年翻,但行業的內卷卻視而不見。最終銷售終是失敗的替罪羊。如何將銷售從被動銷售向用戶推銷,變成主動銷售順勢而為、追隨而行。 《戰略型銷售》將傳授一門獨門秘笈,之所以成為秘笈,你可能連“戰略型銷售”這個名詞都沒有聽說過。據觀察,世界上所有成功的企業都是戰略型銷售企業,特斯拉、蘋果、比亞迪是戰略型銷售,就連蔚來汽車也是戰略型銷售模式。當然其中也有成功和最終失敗的,這就涉及到功力的深淺。 銷售的最高境界就是讓銷售變得多余,apple手機做到了。當然這堂課不是將品牌,而是從多維的角度要塑造一個銷售的狀態,做到降維打擊單純銷售主義的思維模式和銷售模式。所以,戰略型銷售就是站在更到的視野,將銷售將遇到的問題在開始銷售前規劃好、策劃好、組織好,讓銷售僅僅作為收割機,讓銷售不再好無頭緒、不再停滯難行。 這門課程匯集老師幾十年大型跨國集團的營銷、銷售的實戰精髓,和輝煌的銷售業績,總結而成,提升到戰略型銷售的高度,傳授一門成功銷售學。這門課程不是“中藥鋪式”的紙上談兵,而是獨特的戰略觀、思維模式、行為方式,是可以克敵制勝的法寶。全課程聚焦提升銷量、貫穿實戰案例,精辟入里讓學員醍醐灌頂、腦洞大開。讓你相信:成功可以被復制。

課程目標

了解戰略型銷售的全局觀和運作體系,掌握做勢場、做渠道、做金融、做銷售的關鍵要訣,運用“領兵打仗常勝將軍”的獨特思維 戰略:提煉商業模式和分銷模式——打通“戰略-銷售”任督二脈 產品:重構場景——“極致產品“過程引爆銷售 銷售:錘煉“終端銷售模式”——縮短客戶決策周期 競爭:市場競爭借力打力——選準“對手”登上梯子往上爬 傳播:運用IP的戰略營銷——做銷售就是做“勢” 銷售管理:基于事實的管理——積小勝而大勝打造銷售鐵軍 渠道:做銷售就是做渠道——扶持樣板經銷商成功復制 金融:做銷售就是做金融——掌握杠桿戲法,事半功倍 服務:讓服務來銷售(掌握服務營銷法)——服務創新增值客戶價值

課程大綱

導入:你做銷售面臨什么局面 1)銷售人員掃街訪客鎩羽而歸 2)目標用戶線索難覓,決策人避而不見 3)成交率低銷售員壓力大 4)銷售團隊要頻繁協調后臺 5)產品競爭力不足全靠銷售頂 6)銷售渠道低效退網退群惡性循環 7)銷售團隊意志渙散,積極性不高 8)銷售目標年年提升,銷售管理無從下手 分享真實案例:一家SAAS系統公司的銷售現狀 分享成功案例:青年豪華大巴占據80%市場的“一招鮮” 介紹篇:“戰略型銷售模式”,讓銷售變得輕松 一、成功的企業都是“戰略型銷售模式” 1. 蘋果公司的銷售模式(銷售變得多余) 2. 特斯拉的銷售模式(直銷+無壓力銷售) 3. 蔚來汽車的銷售模式(牛屋+體驗式銷售) 總結:成果的企業畫布、成功的服務,將售前交給策劃部門、銷售就做執行 二、什么是戰略型銷售模式 ——把銷售戰術磨成“鐵釘”、把企業資源轉化成“大錘”,讓交易“一錘定音” 方式:雁陣“群集智能”(靈活性、穩健性、自組織) 三、戰略型銷售模式的銷售體系 1. 戰略清晰:在波特“三大戰略”和特勞特“三大定位原則”中找準位置 2. 陣仗統一:建立銷售的完整體系(商場如戰場)(售前-售中-售后) 案例:林彪和任正非的“重點主義” 公式:成功銷售 = 30%戰術性 + 70%戰略性 方法:戰略型銷售的“九陽真經” 第一招:銷售策略的必要輸入——打通“戰略-銷售”任督二脈 要點:銷量決定地位——明確銷售部門在企業中的地位(約法三章) 1)沒有銷量就沒有未來:瞄準行業排名的上升 2)變市場份額為戰略目標:市場份額高于企業盈利 3)銷售要成為企業龍頭,創新思維帶動后臺變革 一、公司必須建立清晰的戰略作為銷售策略的輸入 ——市場目標、產品策略、競爭優勢、價格策略 二、落實營銷戰略管理體系規劃 ——建立以市場為導向的銷售體系 三、確定銷售模式的選擇 ——直銷、渠道分銷、O2O、網絡銷售 要點:銷售策略是公司戰略的執行計劃,資源整合、步調一致是關鍵 第二招:連通客戶共創“爆款產品”——引爆銷售,直接推動銷量上升 1. 積極參與產品研發、服務創新:作為市場輸入 2. 重構應用場景:挖掘用戶動機 3. 創造用戶極致體驗:產品概念向交付過程延伸 4. 創造“極致產品”:作為引流提高用戶粘性 5. 推動后臺供應鏈整合:為用戶提供“一鍵式”產品服務 注意:學會跨部門下達指令考核后臺部門 第三招:快速成交就是提高銷量——找到縮短客戶決策周期的“終端銷售模式” 導入:業績是單位時間的銷量,快速成交就是提升業績 1. 掌握消費者行為模式和決策過程的關鍵因素 2. 從消費者快速購買同類產品行為中尋找突破 3. 向銷售冠軍學習“成功銷售秘訣” 5. 用“試錯模式”探索最佳成交方式 總結:高明的商業模式是最佳終端銷售模式 第四招:銷售就是“爭奪燒餅”——借力打力,選準“對手”登上梯子往上爬 思考:你知道你要向誰靠攏嗎?沒有假想敵的競爭會有策略嗎? 一、適應對抗性競爭模式 ——共棲共存、越打越強(成熟市場的“零和游戲”、新興市場的“成功復制”) 分享:行業地位上升的“馬太效應” 案例:麥當勞和肯德基的如影隨行 熟讀兵法:《孫子兵法》《十大原則》 二、找對對手就是成功一半 1. 選擇競爭對手是設定市場定位和目標 2. 對標對手的選擇是競爭策略制定的過程 三、綁定你的對標競爭目標(把“零和游戲”進行到底) 1. 銷量對標:分解到區域 2. 產品對標:重在提煉話術 3. 網絡對標:策反對手經銷商 4. 政策對標:直接爭奪終端用戶 互動:對手挖角事件在貴行業是否常態? 第五招:運用IP的整合營銷——打出銷售的“勢氣” 一、重新定義營銷目標和營銷過程 ——新營銷“認知、交易、關系”三位一體的新職能 二、創造IP學會新營銷傳播手段 導入:IP在新營銷中的核心地位 1. 打造企業IP矩陣建立強大傳播力:企業老板、產品、服務都可以是IP,看如何規劃 2. 如何持之以恒的嘗試傳播:找到最有效的促銷方法,不斷重復 三、戰略性公關營銷 1. 創造行業新概念:“第一”的藍海效應 2. 用戰略公關替代硬性廣告:運用軟性傳播,熱點曝光,數字化手段 3. 制造輿論造勢:將企業新聞轉換為社會關注點,將話術形成概念傳遞給消費者 互動:搶占消費者的“記憶空間”重要嗎? 四、傳播幫助銷售打出“勢氣” 1. 改進傳播方案的量化手段:傳播后與銷量對賬審計 2. 突破市場臨界點的傳播要點:圈定局部市場精準傳播 3. IP營銷的場景:社群和老用戶活動 第六招:組織創新 機制創新 管理創新——基于事實的管理打造銷售鐵軍 一、銷售團隊建設 1. 銷售團隊的企業文化:理念一致減少溝通成本、消除內部內卷勢力 要點:言行一致、令行禁止 案例:阿里鐵軍的企業文化進化 2. 強化組織后臺保障:機制創新、廣招精英,吸納行業資源 導入:戰略銷售是大銷售的新思路、新機構、新職能 方法:小組工作法、平臺+小單元、激活KOL(反映公司的戰略意圖) 3. 銷售團隊成員打造:形成共識、內部宣貫戰略、企業內訓、鼓舞士氣 注意:把“有效銷售的7個步驟”做到位 分析:好銷售員的三個條件——熟悉產品、相信產品、滿腔熱忱 4. 客戶資源寶貴財富的管理和挖掘:建立一個有效信息庫、重新挖掘客戶資源 二、銷售過程管理 1. 掌握盡可能多的行業和市場月度數據 1)掌握行業、公司、區域、經銷商的詳盡數據 2)建立新的評價指標(占有率、完成率、排名等) 方式:二次、三次數據分析,數字化升級 2. 銷售月度分析要“精、準、狠” 方式:PPT匯報用數據說話 技巧:2:8原則 分析:銷售增量來自于哪里(不合理的進銷存結果、整合營銷的成功、精準的促銷等) 3. 拿出你下個月的“銷售措施”確保銷量提升 方式:開好銷售分析會(有效的溝通模式) 4. 學會玩轉“銷售政策” ——全渠道政策、目標激勵、銷售激勵政策 總結:我們只對銷量負責,銷售要打出市場節奏,全渠道組織動員,打準市場脈搏,快速響應,調整部署,抓住資源,策劃打好年度銷售大戰 第七招:渠道是銷售的生命線——扶持樣板經銷商成功復制 一、規劃渠道銷能:關注通路的量級 1. 選擇通路主戰場:平臺、賣場、全渠道 2. 選擇模式:自營、特許經營、區域總代 3. 理順渠道模式:貫通線上線下 4. 信息化邁向數字化:B2B到B2B2C 互動:你企業是如何了解顧客需求的? 二、嘗試分網銷售:促使銷能翻番 1. 分網分銷售部(獨立產品、獨立人員、獨立渠道) 2. 促使渠道商四獨立(公司、場地、資金、人員) 3. 鼓勵銷售部內部有序競爭 三、讓經銷商賺錢:才會能量倍增 1. 管好責任區域(串貨、價格) 2. 成立分銷商區域聯盟 要點:壓力銷售依然有效——B2B2C決定了經銷商應該承擔終端促銷的責任 四、發揮標桿的力量:持續發現終端行之有效的營銷方法 ——全渠道模式推廣,銷量排名,打榜競賽,政策獎勵 五、管理新零售終端管理:運營督導模式可以提升終端服務質量 對比:大區管理VS運營督導 要點:銷售就是利用社會資源的能力,調動分銷商資源為我所用 分享:提升渠道商管理能力的“11條軍規” 第八招:貿易項下的金融就是供應鏈金融——金融杠桿的作用事半功倍 一、解決終端經銷商的最大短板 1. 經銷商的短板往往是便宜的資金 2. 確保資金鏈暢通就是確保銷量達標 二、建立獨立的供應鏈金融平臺 1. 創建符合行業特點的供應鏈金融模式 2. 打通二方金融和三方金融 3. 駐點銷售可以實現倉庫前置 注意:資金安全和實現銷量一樣重要,信息流、資金流、物流三者合一防范風險 互動:貴公司的財務獨立于集團嗎? 第九招:服務戰略是銷售新的增長點——服務創新增值客戶價值 思考:你的企業沒有回頭客銷售能做好嗎? 一、將服務作為產品銷售的組合和延伸 ——用服務創新設計差異化競爭的商業模式 二、把服務人員作為增量銷售的天然優勢 要點:將用戶滿意度、忠誠度轉化成銷售增量 方法1:推廣服務與銷售組合的“小組工作法” 方法2:制定老客戶推薦獎勵計劃 三、服務促銷是最有溫度的銷售廣告 方式:客戶關懷計劃 要點:客戶關系營銷(提升用戶保留率) 四、企業服務戰略維護企業的可持續增長 1. 提升企業凝聚力和戰斗力:提升企業內部服務質量 2. 反映公司運營服務質量:定期調查報告 3. 創造多方利益:理清服務利潤鏈(客戶、渠道商、員工、股東) 總結:建立企業服務文化是企業良性發展的標志 總結篇:讓“銷售”成為企業變革的火車頭 一、參與企業的產品改進 ——制度化 二、改進生產計劃模式 1. 建立產銷聯席會制度 2. 生產方式由“看板生產”向“訂單生產”轉變 3. 推進產銷數字化升級 三、銷量大幅提升帶動配套成本降低 1. 參與制訂供應鏈“降本”目標 2. 參與落實“降本計劃”

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