課程背景: 戰(zhàn)略的迷失往往不是因為機會太少而背水一戰(zhàn),恰恰是因為機會太多而無從選擇。如何在錯綜復雜的商業(yè)環(huán)境中做出正確決策,這是一種經營智慧。高層管理者必須站在整體立場上思考企業(yè)問題,必須建立起全局意識,努力改善企業(yè)經營各個環(huán)節(jié)間的配合與協(xié)作,而這需要彼此的深入了解與融洽溝通。 集團公司決策者常常苦惱經營戰(zhàn)略無法被正確的理解、貫徹與執(zhí)行,而經銷商在戰(zhàn)略實施中往往孤立無援,缺少和集團公司的密切配合、相互支持與有效協(xié)同。 企業(yè)全部的經營決策最終需要付諸實施,需要執(zhí)行力作為根本保障,然而,如何兼顧戰(zhàn)略的長遠性與執(zhí)行的現實性,這是對企業(yè)經營人員面臨的共同挑戰(zhàn)。各級管理者必須時刻關注經營成果,必須學會通過可量化的考核指標來評價工作的價值,這需要對公司內部財務相關性的理解。 企業(yè)的成功不僅僅是依靠企業(yè)家一個人,而是依靠團隊的力量,公司各級管理者都需要不斷提高企業(yè)家精神,以支撐企業(yè)未來的發(fā)展。課程將由構建公司開始,每組學員所組建的公司均將接手一家擁有5000多萬資產,年銷售額達3000多萬元的企業(yè)。如何通過確立明確的戰(zhàn)略定位,不斷優(yōu)化內部資源配置,適時調整外部競爭策略,提高企業(yè)的競爭力與盈利能力,將是每一位學員所面臨的巨大挑戰(zhàn)。 學員將通過沙盤實物教具,圍繞市場競爭所面臨的內外部環(huán)境和各項約束條件,對影響企業(yè)經營管理的諸多方面進行決策,制定戰(zhàn)略方向并付諸執(zhí)行。全部經營決策均在沙盤上進行推演,參加者能夠清晰地觀察到每一步決策對于企業(yè)經營運作結果的影響,并通過財務報表了解到企業(yè)運營的實際狀況。 通過特定的模擬經營環(huán)境,鍛煉管理者的系統(tǒng)思考與決策執(zhí)行能力,檢驗經營管理成果,通過實踐、總結、反思、點評等環(huán)節(jié),提高學員對戰(zhàn)略決策與執(zhí)行的理解與認知。
課程目標: 本沙盤實訓課程,屬于商業(yè)模擬類經營管理高端培訓課程,在國外許多名校的 EMBA、MBA 教育項目中均列為必修科目。在兩天的模擬經營過程中,各組學員均要完成5-6年的經營決策與執(zhí)行,除需制定明確的戰(zhàn)略規(guī)劃外,還需根據市場競爭態(tài)勢,適時調整研發(fā)、銷售、財務、生產、人力資源等方面的策略,以期不斷地超越競爭對手,成功地走向未來。
課程大綱 導入篇: 1. 商業(yè)的核心來自于三個模塊的相互驅動:籌資、運營、投資 2. 需要必備三個能力:經營意識、戰(zhàn)略眼光、全局思考 3. 財務三大報表及價值分析 資產負債表:某個時點的財務狀態(tài),看透企業(yè)的家底 利潤表(損益表):兩個時點的財富流動,體現企業(yè)的獲利能力 現金流量表:某個時間段的現金流量凈額,企業(yè)財力的真實情況 ——通過年底財務報表,反推管理決策及企業(yè)發(fā)展?jié)摿? 沙盤推演篇: 沙盤背景: 參訓學員按照6-7人為一組,分小組成立為獨立運營公司,接手一家生產運營企業(yè),在各個市場上展開競爭。該企業(yè)長期專注于某單一產品的生產與經營,目前產品在本地市場的知名度很高,客戶很滿意。該企業(yè)總資產為5800萬,擁有自己的廠房及生產加工設備,運行狀態(tài)良好。但從歷年盈利來看,增長已經放緩,上年度盈利僅為200萬元。 第一講:熟悉企業(yè)運營流程,解讀盤面及規(guī)則 一、參訓學員角色分工及主要職責介紹 1. 總經理:公司定位、盈利能力;企業(yè)資產回報率;企業(yè)整體經營策略 2. 財務總監(jiān):長期貸款、短期貸款;現金測算與折現管理;固定資產及應收款管理 3. 生產總監(jiān):生產計劃及原材料采購;生產成本控制;生產效率提升 4. 營銷總監(jiān):市場開拓方案;廣告投放策略;銷售策略 5. 運營總監(jiān):運營流程的設計和改造;投資回報分析;利潤率和周轉率協(xié)調;公司運營管理 二、沙盤運營第一年:感性認識時代 1. 產品研發(fā):第一年沒有研發(fā)計劃,全力投入現有產品 2. 市場培育:除了本地市場外,另外兩個市場嚴重分歧,不能達成統(tǒng)一 3. 廠房設備:加快回籠資金,不考慮投資新設備 4. 產能提升:全線全負荷運轉,加快資金流轉 5. 原材料貯備:配合生產貯備原材料 6. 銀行貸款:沒有貸款計劃,但會考慮貸款事宜 三、第一年運營結束,填寫財務報表(損益表、資產負債表) 1. 資產負債表:理解企業(yè)的財務數據和決策之間的關系 2. 利潤表(損益表):透過財務看管理 3. 收入:市場反饋,直接成本:管理力度 4. 綜合費用:管理的滲透及內控流程管理 5. 凈利潤:管理的價值 四、第一年總結:管理者轉變經營者的5個要素 1. 付出不亞于任何人的努力 2. 系統(tǒng)性思維 3. 降本增效 4. 市場競爭與差異化策略 5. 股東投資回報率 工具:損益表、資產負債表 第二講:企業(yè)經營的財務思維 一、沙盤運營第二年:理性思考時代 ——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃,配置資金,產品研發(fā),廣告投放,資金貸款等 1. 第二年經營戰(zhàn)略規(guī)劃:市場開發(fā)?產品研發(fā)?產能升級?等等 2. 第二年企業(yè)融資計劃:長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流 3. 第二年產品研發(fā)計劃:新產品研發(fā)、周期、策略 4. 第二年市場開拓計劃:廣告投放、新市場開拓 5. 第二年產能提升計劃:生產線升級、廠房升級、時間安排 6. 第二年采購預算計劃:采購頻率、采購數量 二、第二年復盤總結:填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率 1. 做好全盤計劃,驅動組織管理 2. 組織中不同管理所解決的主要問題 1)計劃管理:解決資源與計劃是否匹配的問題 2)流程管理:解決人與事是否匹配的問題 3)組織管理:回答權力與責任是否匹配的問題 4)戰(zhàn)略管理:解決企業(yè)核心競爭力問題 5)文化管理:解決企業(yè)持續(xù)經營的問題 3. 什么是財務思維 1)結果導向性思維 2)整體性思維 4. 財務思維的五大誤區(qū) 1)企業(yè)收入多,利潤一定高 2)資產規(guī)模大,企業(yè)一定強 3)資產規(guī)模大,收入一定好 4)企業(yè)取得融資就是好事 5)企業(yè)利潤高,一定就有錢 工具:企業(yè)財務三大表格-利潤表、負債表和現金流量表解讀與編制 工具:保本銷售額對管理決策的策略分析 第三講:企業(yè)經營的戰(zhàn)略思維 一、沙盤運營第三年:科學管理時代 ——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃,配置資金,產品研發(fā),廣告投放,資金貸款等 1. 第三年經營戰(zhàn)略規(guī)劃:市場開發(fā)?產品研發(fā)?產能升級?等等 2. 第三年企業(yè)融資計劃:長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流 3. 第三年產品研發(fā)計劃:新產品研發(fā)、周期、策略 4. 第三年市場開拓計劃:廣告投放、新市場開拓 5. 第三年產能提升計劃:生產線升級、廠房升級、時間安排 6. 第三年采購預算計劃:采購頻率、采購數量、 二、第三年復盤總結:填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率 1. 戰(zhàn)略思維:指引企業(yè)前行的高度意識 2. 企業(yè)五個戰(zhàn)略規(guī)劃:市場定位、融資定位、生產計劃、產品策略、營銷策略 3. 戰(zhàn)略規(guī)劃的三大目的 目的1:提供了進入多樣化市場的潛能 目的2:對顧客重視的價值做出關鍵貢獻 目的3:是競爭對手難以模仿的能力 4. 企業(yè)戰(zhàn)略的本質 1)選擇:選擇做什么不做什么 2)定位:誰是我們的客戶,我們?yōu)檎l提供服務?目標客戶的選擇和定位 3)布局:精心計劃與安排 5. 目標:在哪里去進行競爭? 1)路徑:我們用什么標準競爭? 2)優(yōu)勢:哪些資源使贏得競爭? 6. 根據競爭模擬,選擇集中化戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略、低成本化戰(zhàn)略 案例研討與分析:《隆中對》中國的戰(zhàn)略案例 工具:SWOT優(yōu)劣勢分析與案例練習 工具:PEST模型外部環(huán)境分析 工具:“五力”模型-波特行業(yè)競爭結構分析 工具:利潤分析模型 第四講:企業(yè)經營管理的本質是盈利 一、沙盤運營第四年:全面預算時代 ——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃,配置資金,產品研發(fā),廣告投放,資金貸款等 1. 第四年經營戰(zhàn)略規(guī)劃:市場開發(fā)?產品研發(fā)?產能升級?等等 2. 第四年企業(yè)融資計劃:長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流 3. 第四年產品研發(fā)計劃:新產品研發(fā)、周期、策略 4. 第四年市場開拓計劃:廣告投放、新市場開拓 5. 第四年產能提升計劃:生產線升級、廠房升級、時間安排 6. 第四年采購預算計劃:采購頻率、采購數量 二、第四年復盤總結:填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率 1. 總結模擬公司頻繁發(fā)生的十大決策誤區(qū) ——討喜、零風險、幸存、互惠、故事、結果、稟賦(我以為)、控制、光環(huán)、行動 2. 現場運用團隊決策,群體決策的優(yōu)勢與劣勢 1)優(yōu)勢:多角度、信任、團結、多樣、分工 2)劣勢:時間長、分歧、影響力、免責、投入度 3. 平衡積分卡:化戰(zhàn)略為行動,促進組織可持續(xù)發(fā)展 4. 財務維度、客戶維度、內部流程、學習與成長 案例分析:沃爾瑪、私立中學、ZARA等 5. 管理始終為經營服務 工具:平衡積分卡 第五講:企業(yè)運營中的溝通成本 一、沙盤運營第五年:信息管理時代 1. 小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃,配置資金,產品研發(fā),廣告投放,資金貸款等 2. 第五年經營戰(zhàn)略規(guī)劃:市場開發(fā)?產品研發(fā)?產能升級?等等 3. 第五年企業(yè)融資計劃:長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流 4. 第五年產能提升計劃:生產線升級、廠房升級、時間安排、內部無形成本分析 5. 第五年采購預算計劃:采購頻率、采購數量 二、第五年復盤總結:填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率 1. 經營風險分析之杜邦分析與管理風險分析 2. 跨部門溝通與協(xié)調,提高周邊績效,樹立全局意識 1)領導重視、目標導向 2)主動服務、精確傳遞 3)解決問題、日常關注 3. 跨部門溝通的四把金鑰匙:打破、分享、共同、行動 案例:跨部門溝通中協(xié)同部門不配合,你怎么辦? 工具:杜邦分析框架圖 第六講:企無人則止——企業(yè)最核心的競爭力是人 一、沙盤運營第六年:人才競爭時代 ——小組定制戰(zhàn)略規(guī)劃,配置資金,產品研發(fā),廣告投放,資金貸款等 1. 第六年經營戰(zhàn)略規(guī)劃:市場開發(fā)?產品研發(fā)?產能升級?等 2. 第六年企業(yè)融資計劃:長期貸款額度、短期貸款額度、資金用途及現金流 3. 第六年產能提升計劃:生產線升級、廠房升級、時間安排、內部無形成本分析 4. 第六年采購預算計劃:采購頻率、采購數量、 二、第六年復盤總結:填寫財務報表-損益表、資產負債表、計算凈資產收益率 三、企業(yè)內部流程梳理及隱形成本分析 1. 戰(zhàn)略、規(guī)劃、年度重點任務分析、架構、流程、溝通、領導力 2. 沙盤盤面點評:成本、策略、溝通、價值、優(yōu)勝和失敗分析 四、對于當下的領導者而言最大的挑戰(zhàn) 1. 時間不足、計劃和資源不匹配、溝通成本過高、如何激發(fā)90、00后工作動力與潛能 2. 關注員工的內在心里需求:情感激勵、信任激勵、價值激勵 五、復盤回顧 1. 回顧目標:當初的目的或者期望是什么? 2. 評估結果:原定目標相比有哪些偏差? 3. 分析原因:成功和失敗的根因是什么? 4. 總結規(guī)律:分析找到更有效、更符合規(guī)律的做法 工具:管理人才金字塔