在現代管理中，項目就是一切，每個人都是一個項目管理者。 項目管理通過系統化的思維、可操作的方法有效的協調與管理資源，以投入產出比轉化的角度，使企業的資源利用更為有效，以項目目標為導向，形成正向勢能推動創造價值！ 項目經理對項目管理的系統認識程度直接影響項目團隊的整體運作與最終項目的結果，如何把握項目管理的”5X10知識框架”+“6條核心思維”+“25種工具方法”，提高項目經理及團隊對項目管理的認識與思維，形成項目管理知識系統的框架結構，有利于新晉/兼職項目經理的角色轉型，及公司后續項目工作的整體推 以終為始的安排整體項目安排，高頻與客戶、團隊互動，形成敏捷的項目管理模式。
由事務及工作內容導向，向項目目標、過程細化管理、團隊協作導向的項目經理角色轉型 以解決問題的五大過程為主線，學習系統化思維及方法在項目中的應用 美國項目管理知識體系框架，以實踐案例方式掌握項目管理的各階段所需工具與方法 強調務實創新的思維，通過案例了解項目管理的關鍵點，并靈活掌握方法的適用邊界 現場實戰演練，獲得方法的使用體會與經驗，快速應用于實際工作開展
前言：課程鋪墊 1.講師自我經歷介紹，建立鏈接 【開場破冰】 2.對此次課程的目的和目標進行澄清，達成共識【目標共建】 3.培訓項目案例導入，照鏡子-自我反思-定位 【進入狀態】 第一講：敏捷式項目管理的核心思維【打基礎】 1.什么是敏捷？ 課堂游戲：團隊如何運作效率最高？ 2.為什么需要敏捷？與傳統思維的區別？ 3.敏捷項目管理4大宣言、12原則解讀 4大宣言的解讀 q個體以及互動而不是過程和工具 q可用的軟件而不是完整的文檔 q客戶合作而不是合同談判 q應對變更而不是遵循計劃 12原則的解析 第二講：敏捷式項目管理：價值驅動交付 1.項目論證方法（與模版） 2.評估價值的計算方法 3.價值分析中的精益思想（7大浪費） 4.客戶價值優先級 (場景化分析法) 5.價值交付（MMF） 第三講：敏捷項目管理：需求挖掘與優先級排序方法 1.客戶定位：誰是我們的目標客戶？ A.客戶細分的方法：客戶調研技術（大數據分析法，問卷法，面對面訪談法） B.客戶需求難以清晰獲得的破解方法（第一用戶 體驗法） C.訪談目標客戶的篩選（社區運營與“極客”培養） 2.客戶需求分析（痛點、癢點、興奮點） A.客戶需求分類-卡諾模型 案例：以消費品為例 理解客戶的三層次需求 B.客戶需求的痛點挖掘法 案例：工業品案例，場景化分析法（實用技術） C.客戶需求的優先級分析方法 案例：群體決策方法（專家打分法） D. 對需求理解不一致的調節方法（德爾斐法，權重配比） 3.項目目標的確定 A.客戶需求轉置項目目標 工具演練：矩陣法的應用 B.項目目標的優先級排序 工具演練：AHP層次分析法的應用 4.需求轉項目范圍（WBS）【項目管理的顆粒度】 5.需求轉技術的分析方法【縱橫矩陣法】 第四講：敏捷項目管理：隨機應變的適應性計劃 1.如何分解項目的活動 關鍵里程碑的確立 2.如何進行適應性計劃 3.如何應用項目進度網絡圖來進行項目活動的合理安排 方法練習：關鍵路徑法，關鍵鏈法 4.如何估算活動的資源 5.一張表的項目進度管理 第五講：敏捷項目管理的關鍵概念： A．增量交付 B．最小可售單元-MMF C．WIP在制品限制 D．看板管理 E．用戶故事地圖 第六講：一針見血的問題解決 1.2/8原理--層次分析法 2. 競品思維—Benchmarking 3. 測量有效性—MSA測量系統分析（示例） 4. 發散性思維--特性要因圖 5. 深度思考（根因分析）--5why應用 6. 風險意識--海恩法則 第七講：項目團隊管理，溝通與干系人管理 1.識別對項目有影響的干系人 1）權利/利益方格 2）權利/影響方格 3）影響/作用方格 4）凸顯模型 2.規劃、管理與控制關系人的參與 工作模板案例：運作項目中的溝通計劃表 3.多維度的溝通與方法 故事性案例：如何溝通更為有效？ 4.溝通模型與溝通的技巧 1）領導力 2）影響力 3）決策力 5.教練技術在敏捷項目管理中的應用 第八講：敏捷式項目管理：快速復盤 1．什么是復盤技術？（行動后的深刻反思和經驗總結） 2．為什么要復盤？作用是什么？（復盤是中高層管理者必備的核心技能） 3．何時復盤？（階段性總結┃問題解決與結項后） 4．誰來復盤？（當事人┃復盤會議的角色） 5．如何進行復盤？（聯想的復盤“4步法”） A.回顧目標（回歸初心：目標與期望的結果） B.評估結果（明確差距：現狀與目標的差距） C.分析原因（要因分析：成功與失敗的歸因） D.總結經驗（得失體會：主觀客觀與規律性） 復盤的文檔化記錄 6．復盤中常見的問題 A.目標定義不清晰、不合理（需求不明確┃隱性需求） B.過程與結果混淆，手段與結果混淆；結果未量化（未量化，抓不住重點） C.原因分析歸因為主觀因素（能力不足，粗心大意） D.經驗規律不具體，不易復制與衡展（簡單易行可操作） E.復盤未形成文檔化（工作辛苦 不留痕跡）
