當產品品類創新、渠道創新和強勢品牌推廣等單一戰術都已經逐漸失效的時候,打造戰無不勝、攻無不克、無懈可擊的營銷模式,就成了企業的下一個競爭焦點。 所謂模式,就是結構性組合。所謂營銷模式,就是營銷資源的結構性組合。營銷模式之道,就是營銷元素的重新分化與組合之道。如何利用企業手中有限的產品、價格、渠道、促銷、團隊等營銷資源,通過將這些要素有機地分化與組合,創造出一種制勝市場、防止對手模仿的營銷模式,就是企業營銷的關鍵所在。一個企業,只有建立起可以標準化的、程序化的、可以復制的營銷方法集,即建立起有效的營銷模式,才能真正解決企業營銷的執行力問題。
本課程以問題為導向,從傳統模式追求“噸位”市場的營銷困境開始分析,挖掘紛繁復雜的營銷困境背后的本質,即客戶價值發生了質變,需要以客戶價值最大化為基本導向,尋求營銷價值和效率的新來源。 要實現不同行業、不同企業的客戶價值最大化,就需要找到客戶價值最大化的核心驅動力。我們總結了各行業的特點,歸納出“客戶”、“技術”和“資源”三種核心的客戶價值最大化的驅動要素,由此確定了營銷模式的三種升級方向。無論是哪種驅動模式,都需要在“定義和選擇價值、創造和交付價值、傳播和溝通價值”的過程中進行營銷模式的策略創新和整合,從而升級、創新營銷模式。最后,由于營銷模式的有效升級知易行難,“三分設計,七分執行”,必須落實到包括組織和隊伍建設的企業整體營銷能力的提升上。
模式創新篇 第一講 “品位”時代的營銷模式升級 一、“噸位”營銷模式失效 二、營銷升級的三大驅動力:客戶、技術和資源 三、組織和人員的實施保障 第二講 消費者驅動的營銷模式升級——消費品行業 一、消費品行業的營銷發展歷程 二、市場細分:軟性感知價值 三、品牌定位和產品組合策略創新 四、產品策略:回歸消費者導向 五、渠道策略:渠道效率+終端價值 六、促銷策略:與品牌推廣形成互動 七、服務價值創新策略 第三講 大客戶驅動的營銷模式升級——工業品行業 一、“價值為王”的時代 二、大客戶的價值特點和變化趨勢 三、市場細分與選擇 四、產品、服務升級:一體化解決方案 五、品牌升級:理性為主,感性結合 六、渠道升級:廠商價值一體化 七、客戶關系升級:從關系營銷到價值營銷 第四講 技術驅動的營銷模式升級——互聯網為核心 一、互聯網對傳統營銷的影響 二、傳統企業如何利用互聯網 三、OTO模式構建 四、傳統企業如何進行OTO模式創新 第五講 資源驅動的營銷模式升級——產業價值鏈整合 一、什么是資源驅動的營銷模式 二、產業價值鏈縱向驅動型營銷模式升級 三、產業價值鏈橫向驅動型營銷模式升級 四、平臺整合型營銷模式升級 第六講 實施保障:組織打造+隊伍建設 一、困境:“不改等死,改了找死” 二、失敗原因分析 三、營銷模式升級成功的實施關鍵 四、企業營銷能力的系統升級 理論分析篇 第七講 “品位”時代的營銷環境分析 一、宏觀:經濟、政策法規、技術 二、微觀:渠道、競爭、供應商 三、客戶價值:消費主體、消費導向、消費行為 第八講 營銷怎樣創造價值 一、客戶為感知價值和購買效率買單 二、客戶讓渡價值 三、如何使客戶讓渡價值最大化 第九講 營銷模式升級三部曲 一、選擇和定義價值 二、創造和交付價值 三、傳播和溝通價值