世界500強為什么卓越?中國500強為什么優秀? 為什么無數的人都擁有卓越的智慧,但只有懂得如何執行的人獲得成功? 為什么無數的企業都擁有偉大的構想,但只有那些懂得如何執行的公司獲得成功? 點睛之語:“積極地選拔合適的人到恰當的崗位上,還要鍛煉員工隊伍的執行能力。 1.柳傳志:執行力就是任用會執行的人 2.杰克.韋爾奇:執行力就是消滅妨礙執行的官僚文化 3.邁克爾.戴爾:執行力就是在每一環節都力求完美,切實執行 本課程將從執行力認知、執行力培養、執行力加速三個維度,深入剖析企業如何打造各層級執行力,內容由淺入深,案例與演練相結合,讓學員輕松學習的氛圍中,掌握高效執行力的心態、方法、技能,全面提升企業員工、領導與團隊執行力,實現企業永續經營的目標。
1.了解執行與執行力的區別,認知執行力的重要性 2.樹立積極心態,強化執行意愿,增強全員執行的責任與使命感 3.掌握高效執行的定律、法則,熟練運用執行力管理規則與技巧 4.激發學員的潛能,全力以赴、不折不扣,做一個較強執行性的人 5.打造行之有效的執行力系統,提升個人、領導及團隊執行力,促進企業持續成長
第一講:執行力認知 引言:名企名家談“執行力” 一、執行力概述 1.麥肯錫的7個S 2.戴明的次循環 3.案例解讀:執行力從何而來 4.執行與執行力 1)什么是執行 2)什么是執行力 3)執行與執行力的區別 5.執行力細分(由面及點) 1)組織執行力 2)領導執行力 3)員工執行力 6.重要觀點 1)沒有假如,沒有借口,只有結果 2)執行是過程,力度是關鍵 3)執行是有方法的 4)人人都有執行力 7.團隊缺乏執行力的根源 8.管理者該思考什么? 視頻:解密萬達執行力 案例:西點的22條軍規 頭腦風暴:原因分析(5W法) 團隊組建:現在就執行 二、執行基礎——執行型人才 1.執行型人才 1)執行了,不一定代表結果 2)執行型人才最重要的特質 2.尋找執行型人才 1)組織戰略與目標 2)執行者的任務 3)執行型人才的確定 3.執行型人才管理 1)有效授權 2)及時激勵 3)支持與監督 案例:華為的崛起 案例:海爾激勵員工的方式 案例:聯邦快遞如何激勵員工 三、執行心態——肩負起使命感與責任 1.執行,是誰的第一要務 1)以終為始 2)意愿與責任 3)擔多大責任,成多大事業 4)負責任模式 2.打造積極的執行心態 1)先處理心情,在處理事情 2)細節決定成敗 3)只為成功找方法 第二講:執行力培養 一、執行方向——企業戰略與客戶價值導向 1.企業發展的五個階段 2.提升執行力的戰略運營法則 3.如何打造企業核心競爭力 4.以客戶價值為導向 5.以企業戰略為出發點 6.如何建立執行方向 1)文化上:高層要做第一推動 2)戰略上:要對客戶價值進行細分 3)行動上:通過接觸點的精細化超越客戶期望 案例解讀:沃爾瑪的執行文化 現場討論:戰略分解與計劃 互動練習:客戶價值(思維導圖法) 二、執行標準——結果管理 1.執行力的三個核心流程 1)人員流程 2)戰略流程 3)經營流程 2.結果證明價值、價值決定成就 3.考核執行的結果,而不是考核執行的過程 4.結果的激勵:我們只做那些看起來不可能完成的事情 三、執行方法——九大管理法則 1.執行定律與“24字真經” 1)庫柏定律 2)蝴蝶定律 3)祈禱定律 2.打造執行力的九大法則 1)目標法則 2)承諾法則 3)制度法則 4)流程法則 5)授權法則 6)激勵法則 7)溝通法則 8)猴子法則 9)結果法則 3.解決執行力的9個關鍵 1)抓住根本(內因) 2)告別完美主義,只有執行才有結果 3)不要停留,討論永遠沒有結果 4)改善不止 5)拒絕借口 6)干部教練化 7)減少制度,凈化流程 8)建立具有激勵的薪酬體系 案例:IBM的管理流程 案例:GE的管理流程 第三講:執行力加速 一、員工執行力加速 1.員工做執行結果定義 1)戰略出發 2)目標與任務 3)衡量標準 2.優秀員工的標準 3.猴子管理法 4.九段秘書 5.激活個體,自動自發 拓展:方寸之地 案例:兩個饑餓的人 二、領導執行力加速 1.領導者的困惑 2.卓越領導者品質與中高層執行力 3.領導執行第一步:權衡利弊,正確決策(決策力) 4.領導執行第二步:營造執行文化,樹立個人影響(影響力) 5.領導執行第三步:樹立執行保障----西點軍官管理法則(控制力) 6.激活領導者的9項執行力 案例:1歐元的別墅 測試:你的領導決策力 案例分析:日本人如何決策 案例:知名企業是如何營造企業文化的 案例:東芝的效率 案例:兩個不同的將軍 三、團隊執行力加速 1.團隊目標與分解 2.YCYA管理 1)YCYA有效的責任控制工具 2)YCYA的應用 3.團隊協作 1)協作的重要性 2)協作的要領 4.團隊分享 1)即時信息反饋 2)建立團隊分享的文化 3)通過過程中的不斷改進,實現目標 4)讓員工在工作中得到持續學習與成長 5.激發團隊熱情 1)團隊熱情測試 2)如何激勵士氣,創造持續動力? 3)激發三原則 案例:肯德基的神秘顧客檢查 案例:海豚團隊精神 課程總結:有結果的執行,鑄造企業核心競爭力! 師生互動:Q&A---學員與講師交流(工作中遇到的各類執行力問題)