價格：聯系客服報價
上課方式：公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間：3天2晚（6小時/天）天
授課對象：二級支行行長、網點行長、網點負責人、網點主任、網點經理、各分支行相關管理部門及人員
授課講師：陳楠
中國銀行業正式邁入商業化經營模式，徹底打破我國原銀行業的競爭格局，開啟了各家銀行經營模式的深度轉型。 為了適應這種變革，網點必須具有極強的適應能力和應變能力。作為網點工作的經營管理的核心，網點行長在本輪轉型中起到至關重要的作用。隨著阿米巴模式在龐大的銀行管理系統中凸顯價值，未來銀行的競爭將主要體現在網點行長綜合素質的競爭上。作為網點的金管家，網點行長在經營和管理兩方面需要兩手抓兩手都要硬！
機制方面：兵馬未動糧草先行，構建雙向驅動機制 運營方面：運籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 學習方面：事事關己強化責任，統籌員工學習管理
第一部分：團隊文化—從墻上文化到心中文化 一、新常態下網點團隊的新挑戰 1.團隊組織結構多元化 2.“泛90后”職場新秀嶄露 3.基于團隊DNA塑造的管理模式 二、全能團隊文化核心三元素 1.團隊文化之家庭元素 2.團隊文化之學習元素 3.團隊文化之企業元素 案例分析：某銀行團隊文化顯性元素分析 團隊活動：團隊文化建設 工具應用：團隊文化建設圖 第二部分：績效管理—從硬性攤派到科學管控 一、績效管理、績效考核、績效管控的區別 1.網點負責人手中的大棒？胡蘿卜？指揮棒？ 案例分析：突圍傳統管理模式的倒三角金字塔管控 二、從“組織績效”到“網點人效”的合理管控 1.網點核心經營目標解析 2.“人效”管理理念在新型組織架構中的有效運用 3.業務發展指標的合理設計與分配 4.行為指標與彈性激勵指標設計 5.按崗一視同仁？VS按業績個案分析? 工作坊：基于網點核心指標的績效管控方案設計 工具應用：《績效管控工具模型》 第三部分：團隊運營—從專崗專責到按需定責 一、合理的業務流程是團隊高效的基石 案例分析：某網點業務流程解析 1.流程優化的目的與意義 2.流程優化的五要素 3.流程優化流程步驟 二、基于網點業務流程的“非人”管理 1.網點行長如何做到非人力資源的人資管理 2.合理人力配置的目的與意義 3.彈性崗位配置的技巧與注意事項 4.根據業務觸點的職責設計與服務標準 工作坊：網點業務流程優化及崗位配置優化 工具應用：《核心業務流程圖》 第四部分：團隊培育—從自由成長到學習管理 一、網點發展過程中全能行員的核心價值 開放空間：你對全能行員的定義與能力要求？ 1.全能行員的能力素質模型 2.全能行員的四種培養方式 二、復制—網點行長如何批量培養全能行員 1.網點負責人的在崗訓練技巧 2.學習在網點內的應用場景 小組練習：網點典型業務場景提煉 3.盤點網點學習資源 4.基于業務場景的崗位學習地圖設計 5.最終應用形式：崗位通關護照 工作坊：學習地圖設計 工具應用：崗位通關護照設計
