陳楠－北美LOMA理財規劃師 亞洲魅力導師研究院院長 延邊農商行營銷管理顧問 《網格化精準營銷》輔導項目創始三杰之一 全國多家培訓機構核心講師 《銀行網點轉型之道：重新定義銀行網點》作者 曾任職位：太平洋保險、中國太平培訓經理、部門營銷主管
國內金融的全面開放，帶來了銀行業的全面競爭格局；近千家的金融主體共同分割全民金融的大蛋糕；銀行業已經從賣方市場轉換成買方市場；面臨被培訓過無數次的客戶，CRM系統中的存量客戶，各大銀行使盡渾身解數，目的只有一個：提升市場份額、客戶存量。 如何在市場競爭日趨激烈，客戶成熟度越來越高的市場中獲得更多的準客戶？取得客戶信任？如何完成銀行從坐商到行商的順利轉型？如何培養網點營銷團隊的拓展銷售能力？在網點中應該如何建立精準的營銷系統？ 精準行銷系列課程以改善銀行坐銷七大困境為根本目標，通過行銷二維評估的解讀，幫助銀行合理區分三大發展階段，根據不同階段提供標準化行銷改善方案；協助銀行完善精準行銷的四大系統；同時針對性的培訓轉型過程中行銷人才的六大核心能力以及五大行銷技能。是銀行轉型過程中不可或缺的重要課程。
授課對象：營銷條線管理干部、各級支行長、網點負責人
隨著我國城市化進程日漸完善，以社區為核心的服務形式越來越受到廣大居民的喜愛，社區活動的舉辦從策劃到活動落實再到客戶的持續服務，是一個系統而重要的過程。每一個環節都決定了客戶體驗優劣，每一個環節也都決定了是否能夠準確抓住客戶。社區銀行作為國內新興，國際知名的銀行形式，在我國各大中小城市逐漸落地生根，作為社區銀行的網點負責人、客戶經理以及一線服務人員如何短時間內快速占領市場？高效服務目標客戶？社區銀行相對于大型商業銀行的優勢如何彰顯？如何對社區客戶進行有效分類,并針對性的策劃聯動式社區活動？這都將成為我們面臨的新的營銷課題。<br />對于國有大行以及運營多年的商業銀行，又應該如何正確認知社區銀行以及他們將帶來的市場沖擊？如何在現有的體制下融合社區銀行的優勢，通過沙龍式客戶經營的方式，夯實市場占有率，提升網點業績？<br />本課程中將帶領學員進行針對性的講解、分析社區銀行經營模式，通過國內外經典案例的解讀，學員頭腦風暴式的開拓，幫助學員更高效的認知社區銀行的運營模式，以及沙龍式營銷轉型的必經之路。社區銀行的開拓之路還很漫長，但千里之行始于足下，進駐社區、快速建立品牌口碑、提升客戶粘性變得至關重要，社區活動的開拓勢在必行。<br />
授課對象：網點主任、客戶經理、大堂經理
近年來，隨著居民整體收入水平的提高和金融消費習慣的改變，客戶對金融服務渠道、金融產品和服務提出更高、更全面的需求。與此同時，利率市場化時代到來及同業競爭加劇使銀行營銷團隊面臨不同的困境和挑戰。在這種新形勢下，銀行再單純依靠網點數量增加、資產規模擴張等粗放的管理模式，已很難適應激烈的市場競爭。為應對更為嚴峻和復雜的外部市場環境，銀行必須實現從“坐”到“行”的行銷轉型，優化業務流程，建立起適合自身發展的條線經營管理新模式。 <br />個金理財經理行銷轉型的六項修煉通過客戶關系管理、DISC行銷客戶心理分析、行銷執行力、行銷時間規劃能力、無壓溝通能力、行銷人員的陽光心態六項內容的講解和訓練，幫助理財經理順利完成行銷角色的轉型，更好地適應市場變革，提升業績水平。<br />
授課對象：營銷條線管理人員、理財經理、客戶經理、網點負責人
