本培訓項目采用沙盤模擬的形式進行,在操作過程中培訓師會逐步帶領學員進入神奇的沙漠尋寶的情境中。我們將被分成若干個探險小分隊,每支探險隊都將得到一些必要的“裝備”;指南針、尋寶圖、水和食物--騎上駱駝,登上越野車,“出發”,一聲令下,大家分頭行動,踏上了充滿挑戰的尋寶之旅。 在前行的路上我們會遇到種種的考驗,是尋找安全的綠洲還是深入沙漠的腹地,是在村莊中過夜還是到王陵里獵奇--我們面對的不僅是選擇走哪條道路的困惑,還要經受住沙漠中惡劣天氣的考驗:晴天、高溫、沙塵暴--我們的探險隊要認真的對待尋寶之旅的每一天。機遇與挑戰并存,榮譽與風險相伴。在溝通中達成團隊的統一,齊心協力把握住我們的機遇。計劃、執行、推進!推進?。?!
? 團隊成員對團隊總體目標的認同; ? 合理配制團隊內部有限的資源以獲得團隊總體利益的最大化; ? 體會有效溝通在團隊合作與任務達成中的作用; ? 如何在團隊中建立與發揮領導力; ? 了解部門之間的沖突所產生的影響以及跨職能部門團隊合作的方法; ? 建立起員工為了改進企業整體業績而解決問題的承諾; ? 將培訓中的概念和想法運用到自己的實際工作當中。
第一環節 游戲規則: 沙漠中的寶山有金礦,該區域地形復雜,團隊的目標是到達寶山挖到金子,并活著回來。以返回名次和金塊數量為權重統計成績。 沙漠中地形有村莊(可購買食物、水,價格高于大本營一倍)、綠洲(可免費獲取到水資源)、王陵(風云之地,既有風險又有機會)、沙漠(占總面積的85%)。 沙漠中不同天氣消耗不同,晴天(消耗最少)、沙塵暴(擁有帳篷可抵御風險)、高溫(無風險壁壘)、高溫+沙塵暴(使用指南針和帳篷可抵御風險)。 掘金隊伍的資源:駱駝(載重1000KG)、1000塊、沙漠老怪、團隊成員、教練。 采購規則:食物25元/份/10KG,水/10元/份/25KG,帳篷400元/頂/60KG, 指南針100元/個/10KG。 第二環節 團隊組建: 選出領導者(隊長)、資金管理者(財務官)、路線設計者(交通官)、信息采集者(情報官)、天氣分析者(氣象官)、物資聯盟者(交易官)。 確定團隊目標,分析天氣信息、設計行進路線、確定物資儲備,掘金前的團隊激勵。 隊長職責:帶領組員分析游戲規則、數據信息、指定最終策略。 財務官職責:做好財務預算表、現金流量表、收入支出表,確保掘金隊伍現金流不斷、資金鏈健康。 交通官職責:設計掘金路線、預算所需物資。 情報官職責:收集其他隊伍的路線、資金使用情況、人員性格、團隊氣氛、戰略目標。 氣象官職責:預測沙漠中不同天氣出現的頻次。 交易官職責:在游戲行進中與其他隊伍對接物資交換。 第三環節 管理能力、決策能力: 不同知識結構者在決策前的模型設計不同,也就是戰略規劃的能力,戰略規劃需要對信息和數據有足夠的了解方可支持戰略部署。決策模型設計是基于系統還是人?內部決策會議如何開?會議組織者如何組織發言的順序、歸納出高效的會議結果?支持系統模型的數據如何統計? 我們發現在這個游戲開始,不同的團隊看到游戲規則之后,思考的維度和方向不同,參與的意愿也不同。有的隊伍未到寶山半路死亡、有的隊伍挖到數量不多的金子返回、有的隊伍返回路上死亡、有的隊伍完勝。 不同的結果是管理能力的缺失?還是決策能力的不足? 管理是基于性格、文化、經驗、需求、情感、執行力、流程等對人進行關注,管理的最終目標是為決策提供服務、形成最優的數據模型,計算回報最高的峰值點,為團隊的目標(金塊數量最多,返回最快)服務。如何在有限的時間內分配精力在最難的事情上,是這個環節的挑戰。 管理為經營提供服務,經營為目標提供服務。 管理比重過大,決策模型感性比重增大,目標賭性增加,風險增加。 管理比重過小,決策模型合理性變小,目標賭性增加,風險增加。 管理“度”的控制,決策模型科學性增加,目標賭性降低,風險降低。 本環節知識點:管理能力、決策能力、量化分析能力、領導力 第四環節 執行力: 戰略模型制定出來后,是否可以按照既定執行路徑執行是對這一環節的考驗,戰略制定失誤,戰術是否可以進行調整?隊伍的應變能力、危機處理能力、競爭對手分析能力得以體現。 執行力的打造需要有高效益的團隊成員。財務官具有精算能力、信息官具有搜集能力、交易官具有溝通談判能力、路線官具有危機處理能力,隊長則需要有短時間內的戰略調整能力。一個高效的團隊必定是高能力、高團結,團隊所有成員的基于木桶原理分析能力應該是相等,對于能力不足者,團隊成員之間要求可以互助互補共同完成目標。 反過來說,原有戰略目標在執行中的修正本身并不是值得倡導的行為,戰略目標修改的運營成本是降低還是減少需要對戰略制定者進行考核。 第五環節 總結分析: 競爭環境寬松或者是激勵都需要對團隊的經營數據進行分析,數據的公正客觀性可以激勵團隊成員不斷優化自我的管理、決策、執行能力。我們通過分析各個小組單項成本、效益、木桶、崗位評估給予團隊管理者和團隊成員更多的管理和決策建議,按照流程建立團隊發展系統、優化團隊發展系統,打造可持續發展團隊。 在團隊管理中,團隊成員不同的性格促使不同的人在特定崗位上表現不同,有的崗位需要一些特定類型性格的人執行效果最佳。了解不同成員的性格類型,團隊包容性和融洽度更強。同時通過性格分析識別他人人格短板對于團隊發展有很大的幫助。但是同時也要注意過度使用性格分析,研究表明在人格中的短板并不一定會影響他的工作效益(比如,喬布斯的性格短板很明顯,不愛洗澡、完美主義、固執、情感淡漠等等),越是在某一方面突出的人其人格短板會明顯,比如高效研發人員通常比較固執、機械、堅守自我。這個在團隊中是不和諧的風險點,但是在研發這個工作中是優勢。運用性格分析是為了了解不同工作職能所形成的人格差異繼而接納包容不同的人。管理者需要注意的是不要隨意給他人貼標簽(你的人格有問題、你不合群、你的溝通能力有問題),你所看到的并不是全部,何況你根本看不到全部,我們不是上帝。