價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天天
授課對象:公司/代理商/加盟商市場管理人員、區域督導;商場/專賣店/連鎖店店長及管理干部。
授課講師:陳麒勝
角色認知:區域督導在品牌市場的運作中扮演了承上啟下的重要角色,對企業運營有著重要的使命。 定位樹立:區域督導一線執行的能力可以加快品牌及市場發展的運營速度 職能梳理:銷售能力、執行能力、反應能力、管理能力、培訓能力、復制能力、市場敏感度、數據敏感度、項目整合能力、方案策劃能力等 思維優化:課程將以老師的實戰經驗及實務案例來啟發學員的新思維,新概念來幫助學員解決現實問題并提高自身對實際問題的處理能力。 結果導向:認知任何事情以結果為導向,做對的過程,才能產生對的結果。 督導現狀: 角色模糊:大部分督導將自己定位于店面的主力銷售,模糊了助力銷售的輔導和管理。角色認知不容易轉變,對管理工作的內涵認知不清晰; 能力薄弱:大部分督導只是一個比較努力、銷售服務技巧較佳,甚至只是學歷稍高或資深的銷售員,沒有區域督導應具備的現代化門市經營管理能力; 思維停滯:工作方法上缺乏有效的管理工具,依靠自己的經驗,常產生低效率; 執行遲鈍:目前的區無法承上啟下,無法將企業的愿景與交付的任務下達至終端,造成企業與終端人員的斷層; 模糊數據:不以結果為導向,無法用數據體現價值,只為過程負責,不為結果買單。
帶著企業使命執行結果:重新定位角色和職能,建立標準化巡店步驟及后續結果方案,使學員掌握對門店的高效標準評估方法 用團隊的力量執行結果:掌握與加盟商溝通、談判、化解矛盾、督促回款的交流技能;掌握人、貨、場良性運營模式,進行人員管理、貨品分析、賣場管理等工作,將一線人員的能力都轉化到為企業創造業績的能力。切實提升督導巡店信息收集、問題處理、后續跟進、溝通協調等巡店能力; 理論為輔,以實戰為導向:關注每一個策略的可操作性;互動演習,通過互動式教學讓學員更多的參與、體驗、分享和討論 深入淺出,結果導向:訓練導師把終端管理實踐結合教練技術,使復雜的問題簡單化,深奧的理論通俗化 情景模擬,工具助力:課程將通過案例分析,探討等方式,結合國內外目前行業的現狀,輕松自然地將相應的理念、思路、方法傳遞給學員,使學員有大的啟發與觸動,并相應的實施至實際工作中。
第一講:督導從平凡到卓越的跨越 1、區域督導承載的企業使命 2、區域督導的工作原則 3、卓越區域督導的職業化標準 4、職業心態決定職業職能和職業舞臺 5、從賣場到講臺的華麗成長 第二講:區域督導必修管理心法“九陽真經” 1、核心的營銷管理能力 2、區域市場管理常見的問題分析與原因及解決方法 3、提高區域市場成效的途徑與關鍵要素 4、區域銷售團隊建設 5、團隊管理的八大策略? 6、解決工作差異化的有效方法 7、與公司總部溝通的要則 8、完全執行公司市場策略 9、自我成長與職業發展 第三講:區域市場的開拓管理 1、評估地區市場管理的好壞 2、善用SWOT與波特5力分析 3、了解區域市場的辦法 4、三大區域策略模式分析與選擇 5、地區市場的渠道維護與管理 6、改善與提升市場績效 7、市場開拓不良造成的影響 8、影響市場開拓的主要因素 9、制定市場開拓目標與計劃 10、經銷商的選擇與評估要素 11、準確的部署及有效快速的啟動市場 12、產品的鋪貨與管理方向 13、實施有效的市場支持 14、店面網點的輔導技巧 第四講:區域市場的經銷商管理 1、評估經銷商標準 2、經銷商管理不良的原因? 3、經銷商管理內容? 4、經銷商溝通要素與技巧 5、經銷商針對性有效的輔導 6、經銷商的激勵與技巧 7、做經銷商的教練 8、實施經銷商的考核與評估管理 9、解決經銷商的竄貨問題 10、有效防止回款風險 11、建立經銷商預警機制 12、解決經銷商的困難問題 第五講:區域市場的門店與加盟店管理 1、店面的評估與管理 2、門店的分類與管理 3、新店培訓的標準化流程 4、市場店鋪的有效支持 5、精準的店務診斷解決門店問題 6、標準化的店務管理提升 7、與店長及加盟店主的溝通技巧 8、門店納客與留客的技巧 9、終端方案的設計 10、終端活動的規劃 11、店面銷售業績的整體提升 第六講:有效的區域市場業績提升攻略 1、尋求業績的增長點 2、利潤率與市場占有率 3、業績提升的五大心法? 4、區域市場的深耕細作? 5、區域市場的擴張攻略? 6、有效的培訓經銷商并制定完善行動計劃 7、做好區域的商品管理 8、有效的區域促銷管理 第七講:提升區域市場的核心競爭力 1、抓出你的核心競爭力 公司面 產品面 銷售面 2、為自己的品牌及產品增值 3、市場信心的來源及建立 第八講:提升區域市場的總體執行力 1、坐而言不如起而行 2、有效執行的三大步驟 3、如何運用目標牽動執行力的爆發 4、現場QA總結與咨詢