在日常工作中，沒有要點、雜亂無章的口頭表達和文字表達往往缺乏說服力，甚至降低整個組織的工作效率。 究其原因，是在傳遞信息時沒有構建一個有效的結構。 「結構性思維」可以幫助我們在表達核心觀點的基礎上，有理有據、條理分明地證明這個觀點，使我們能夠做到清晰思考和準確表達，如果全員普及更可以通過構建統一的思維和語言標準提升整個組織的工作效率。 結構性思維是我們在溝通交流中需要運用的最基本的思維方式之一，它可以用在我們與他人溝通交流、思考問題以及解決問題的方方面面。● 什么是結構性思維？ 結構性思維是一種重點突出、邏輯清晰、主次分明的邏輯思路、表達方式和規范動作。其背后支撐原理是1973年由麥肯錫國際管理咨詢公司的咨詢顧問巴巴拉?明托（Barbara Minto）首創的金字塔原理（Pyramid Principles）。 ● 結構性思維能幫助你解決哪些問題？ 掌握如何用結構性思維思考、溝通、表達和解決問題；提高邏輯性、條理性；掌握表達的標準結構、規范動作；溝通準確高效。 思考：用全腦思維，提高結構化思維能力，思考全、準、快。 口頭表達：重點突出，調理清晰，言簡意賅，讓聽眾有興趣、能理解、記得住。 書面表達、公文寫作：挖掘讀者的關注點、興趣點、需求點、利益點；用金字塔搭建邏輯清晰的框架結構；歸類分組、重點突出、邏輯清晰、主次分明，讓人看得懂、愿意看、記得住；縮短寫作時間，減少修改次數。
1.掌握一套提升個人影響力的方法論 2.學會如何增強觀點的說服力 3.提高談客戶的成功概率
第一講：構建結構性思維 一、四種常見的表達陷阱 1. 思路中斷 2. 思維發散 3. 思維跳躍 4. 表述繁冗 二、情景模擬：如何提高自己的記憶力 1. 運用結構化思維，再也不用擔心自己的記憶力差！ 三、為什么要用金字塔結構 1. 如何將思想組織成金字塔 ● 在演講中，列框架比寫通篇演講稿更容易克服緊張、達到絕佳效果 2. 自上而下表達，結論先行 ● 工作匯報的利器，讓你更容易受到上司認可，更容易理解下屬問題 3. 自下而上思考，總結概括 ● 解決問題的利器，任何工作問題都可以用此方法分析解決） 4. 運用金字塔結構的效果 情景演練：會議安排工作匯報（從繁榮復雜到簡潔高效） 四、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點 1. 結論先行 2. 上下對應 3. 分類清楚 4. 排序邏輯 案例分享：結構性思維在國際化公司中的運用效果 五、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟 課堂練習：讀文字找出對應關系并畫出結構圖 1. 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷 2. 對應：找到事實與觀點的對應關系 3. 結構：畫出信息之間的關系圖 4. 表達：用盡量簡潔的語言（一句話）概括主題 課堂互動（視頻）：找出視頻表述文字的思維結構 第二講、結構性思維的縱向的回答/概括式結構 一、從上到下：提問回答 課堂互動：熱點話題探討 1. 深度：問到白帽子層面 2. 寬度：主題中的每一個關鍵詞都要涉及到 課堂練習：“超音速團隊”導入讓你感覺效率倍增 二、從下到上：概括總結 1. 收集信息——頭腦風暴 2. 明確分類——尋找共性 3. 概括總結——明確要點 4. 合理排序——理性描述 課堂練習：找出文章的主題句 第三講：結構性思維的橫向的演繹與歸納結構 一、如何說服——演繹（為什么） 課堂互動：如何說服一個女孩嫁給你？ 1. 演繹的2種形式：標準式 常用式 2. 演繹思維的運用 3. 說服的4大步驟 課堂活動（視頻）：經典廣告片欣賞——看懂廣告的結構化 二、如何匯報——歸納（是什么） 課堂互動：營業廳的服務禮儀 1. 歸納的2種方式 2. 歸納思維的運用 3. 歸納的3大步：列出重點→尋找共性→得出結論 三、演繹和歸納的表達結構轉換（針對同一問題） 四、用演繹和歸納思維解決現實中的問題 第四講：結構性思維的序言講故事結構 一、序言的基本要素 1. 背景 2. 沖突 3. 疑問 4. 解答 二、常見的序言結構 1. 標準式：情境→沖突→解決方案 2. 開門見山式：解決方案→情境→沖突 3. 突出憂慮式：沖突→情境→解決方案 4. 突出信心式：疑問→情境→沖突→解決方案 第五講：基于結構性思維講問題的分析與解決 一、問題分析與解決的三大應用方式解析 1. 結構性思維解決問題的三個步驟： ● 理解：隱形思維顯性化 ● 重構：顯性思維結構化 ● 呈現：結構思維形象化 課堂練習：搭建解決問題的三級結構 2. 應用一：表達-有方案時，想清楚說明白 ● 描述問題定方向 ● 構思表達畫結構 ● 形象表達做展示 小組討論：利用5W2H工作法描述問題 案例分享：美國兵器廠修武器的故事 小組練習：用SmartArt做結構性思考 3. 應用二：問題-無方案時，找方案說明白 ● 分析本質做假設 ● 分析原因做驗證 ● 合適方式出結果 案例分享：利用SCQA描述解決當下子女教育與學區房購買的問題 小組練習：問五個問題找到答案 4. 應用三：共識-幫團隊時，找方案說明白 ● 每人發言結構清晰 ● 統歸發言分類梳理 ● 視覺呈現過程結果 案例分享：三種方式建立框架性思考 課堂練習：如何整理團隊觀點并完成梳理 注：以上為課程標準版內容，可根據客戶要求進行調整。
