1. 為什么每天都能聽到各種各樣的無法完成任務的借口? 2. 為什么詳細的計劃、會議的決議在執行時總被打折扣? 3. 為什么反復宣導的方案得不到落實? 4. 為什么科學論證的目標卻不能實現? 5. 為什么再三強調的錯誤還是會出現? 6. 為什么完善周全的制度得不到執行? 7. 為什么企業里總是有很多扯皮現象? ——企業在管理中遇到的普遍性的問題,就是干部職員的執行力偏弱!這成為了企業發展的主要瓶頸之一。那么,如何提升自己的執行力?如何培養部屬的執行力?如何打造執行型團隊?本課程將從理念、方法、工具等多方面提供有用的建議。
1. 了解科學、先進、高效的執行技巧、執行方法、執行工具 2. 了解執行型人才所具備的特質 3. 找出自己在日常工作中存在的執行力問題,并制訂改善計劃 4. 找出團隊執行力弱的根源,并擬訂改進方案 5. 在團隊中樹立以結果為導向的思維習慣、行為習慣,大幅提升團隊績效 6. 了解人類的四種主要性格分類及執行的特點 7. 了解并檢視自己的溝通、管理風格對執行力的影響 8. 學會對不同行為風格的下屬,分別使用最佳的提升執行力的方法
課程導入:行為習慣的改變 第一講:現代管理者的角色認知 一、是好人而不是爛好人 二、是司機而不是乘客 三、是教練而非保姆 四、是承上啟下而非傳聲筒 五、是領導而非普通員工 第二講:執行的環境 一、是什么決定一個人的行為? 案例:紐約地鐵案帶給我們的思考 二、執行的硬環境和執行的軟環境 案例:分粥的故事 三、管理可以改變的是制度,而不是人性 四、管理的本質是:強迫 五、破窗理論對實際工作的指導意義 第三講:什么是執行力? 一、做不好執行的原因是什么? 二、執行力的定義 ◆ 把目標變成結果的行動 三、做執行就是做結果 ◆ 商業的本質:靠結果生存,靠價值交換 第四講:結果導向 一、商業的本質是等價交換,也就是用結果證明價值 二、為什么不做結果?(現象分析) 1. 認識問題(不知道什么是真正的結果) 2. 能力問題(做不出結果) 3. 態度問題(不愿意做結果) 三、結果的四大假象 1. 態度≠結果 2. 任務≠結果 3. 職責≠結果 4. 理由≠結果 小組分享:你的崗位工作,做到什么程度是任務,什么程度是結果? 四、定義結果的三大要素 1. 有時間 2. 有價值 3. 可考核 小組研討:按照結果定義的三大要素制定下個月的工作目標 五、做結果的三種思維方式 1. 鏡子思維 2. 底線思維 3. 外包思維 小組研討:熱氣球壞了,把誰仍下去? 第五講:影響組織執行的三大因素 一、機制 1. 體制:體制是機制的外在表現形式 2. 流程:流程管標準 ◆ 崗位流程制作三部曲 3. 制度:制度管行為 ◆ 制度委員會的成立 二、文化 1. 三大落后文化 ◆ 人治文化 ◆ 含糊文化 ◆ 熟人文化 三、能力 1. 持續學習 2. 能力提升的唯一方法就是持續不斷的學習 第六講:管理者如何使下屬提供結果 一、關注結果同時關注做結果的人 二、知道工作背后的意義是什么 三、定義工作的結果而不是工作的過程 第七講:3S制度執行工具講解 小組研討:張瑞敏先生論擦桌子分幾部? 一、3S體系的構成 1. 事前 2. 事中 3. 事后 二、3S體系步驟詳解 計劃---目標明確、方向清晰 責任---責任歸屬、擔當明確 措施---具體操作、步步落實 檢查---過程管控、及時糾偏 獎懲---賞罰分明、有效激勵 改進---總結分享、積極改進 三、3S體系在工作中的運用 小組研討:如何利用3S工具管控你下個月的核心工作? 第八講:行為風格與執行力提升 一、詳述人類四種主要性格的行為表現 1. 紅色(表達型,活潑型)的特點 ?代表人物講解 ?判斷題 2. 藍色(思考型,完美型)的特點 ?代表人物講解 ?判斷題 3. 黃色(力量型,行動型)的特點 ?代表人物講解 ?判斷題 4. 綠色(和平型,配合型)的特點 ?代表人物講解 ?判斷題 5. 《性格色彩自評表》 二、四色性格的自我修煉 小組討論:如果通過掌握下屬性格色彩來提升其執行力? 1.讓表達型統籌起來 2.讓思考型行動起來 3.讓力量型緩和下來 4.讓和平型振奮起來 案例分享 三、提升四色下屬執行力的方法 1. 對四色下屬,應分別采用怎么樣的方法來提升他們的執行力? 2. 其它小組點評;講師點評 注:以上為課程標準版內容,可根據客戶要求進行調整。