價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:銀行大堂經理、一線柜員、客戶經理、網點主任、支行長、機關部室人員等
授課講師:閆金星
隨著現代社會競爭加劇,生活節奏加快;工作壓力增加,人際關系錯綜復雜;家庭變數越來越多……現代企業員工感到工作壓力山大,常常感到身心疲憊力不從心,常常遇到挫折卻不知所措,人們無法用正面語言、正確、清晰地表達自己的情緒、感受和直覺,特別是當它們被掩藏在無意識中時,直接危及到身心健康,大多數情況下成為許多員工從成功走向卓越的屏障。 為進一步深入推進員工關懷計劃(EAP項目),幫助員工緩解心理壓力的同時,我們將音樂和心理學相結合形式運用在專業的心理調節中,通過釋放內心的感受,有機整合音樂、催眠療法,在精心設計的體驗式活動中,學習科學的實用的心靈減壓放松方法,注重員工心理健康的成長,豐富人生體驗,緩解情緒壓力、健全人格結構,緩解心理創傷,讓學員透過對自己及他人情緒的了解及支持,修補關系,感受愛與和諧,推動企業向注重員工人文關懷的更高層次發展。
1.學習運用音樂來打開通往內心的大門 2.學習如何與自己的內心溝通,獲得心靈的撫慰 3.學習體驗科學的情緒減壓的不同方法,現場體驗 4.幫助學員舒緩自身壓力,放松心情,保持積極健康向上的生活態度 5.增強情緒分化能力,提高情緒管理能力,保持健康心態,提升正能量 6.提升員工自我成長、覺察人際關系模式,改善關系,感受愛在內心流動
第一講:職場陽光心態——本色做人,角色做事 1.不同代際的心智模式 2.為什么要工作(意義價值)? 3.為誰而工作? 4.是什么在主宰你的心態 視頻:人的活力來自于積極的心態 5.內在動力法: 不得不做 vs. 選擇做 6.改變從現在開始發生! 使我痛苦者必使我強大! 討論:踩出下一步計劃 7.Who are you working for ?我們在為他人工作的同時,也在為自己工作。 8.幸福工作MPS模式:Meaning意義--Pleasure快樂--Strengths優勢 第二講:情緒管理一一覺察全新自我,認識情緒色彩 情緒其實是一面鏡子,選擇在于你自己 一、覺察情緒色彩 1. 情緒是什么? 2. 我們擁有哪些基本情緒? 3. 情緒對個人發展的影響 4 情緒是如何左右我們人生的? 5 情緒大PK:覺察情緒色彩 案例:銀行柜員被投訴100天 二、正念體驗:寬恕與原諒(放下內心的憤怒) 1. 暫停Pause 2. 對當下情境保持開放Openness 3. 深度聆聽,并覺察自己注意力漂移時將其帶回Listening 4. 帶著不傷害的意愿說出真相Expressing 心靈雞湯:把自己照顧好就是你對這個世界最好的報答 三、體驗內在情緒“流動” 1.舞蹈:喚醒身心·回歸童年 2.身體層面對情緒的覺察 測試:壓力測試 親身經驗:“動”的力量管理 第三講:用愛表達,聆聽情緒聲音 一、情緒在身體上的反應 1. 做自己的情緒偵探 2. 身體知道答案 活動體驗:身體經絡的壽命 親身經驗:“靜”的力量管理 1)停stop! 2)慢即快 3)靜水方能深流 體驗:喚醒身體與釋放壓力的五種方法 二、好好愛自己了嗎? 1.負責任地表達自己的情緒 2.內在空間的力量會影響你的外在 3.好好的愛自己 體驗:你照顧好自己了嗎? 心靈雞湯:把自己照顧好就是你對這個世界最好的報答 三、用愛表達一一“愛要大聲說出來” 1. 肯定言辭 案例:愛你心口難開 體驗活動:最討厭自己什么? 體驗活動:別人眼中的自己是什么? 2. 贈送禮物 案例分享:百佳客戶經理如何贏得客戶芳心 3. 身體接觸 案例分享:父親與小孩 4. 服務行動 案例分享:銀行的小推車 5. 精心時刻 案例分享:家庭的團聚與分離 團隊研討:為何受傷的總是我? 四、感恩的心一一生發愛與感恩的力量 1)感恩心修煉:用感恩心做人,感恩的心對待公司、同事、朋友、家人等 2)對自己得到的要心懷感激 3)當關系處于不同狀態下,學會放下和接納 生命體驗:生命關系角色演繹 (感恩父母,感恩同事,感恩上司,感恩組織,感恩客戶等) 心靈雞湯:溫柔的請求比嚴格的要求來得更有效益 第五講:情緒壓力舒緩練習方法 一、正念深呼吸練習:情緒釋放和回歸當下 案例分享:三歲寶娃 二、自我減壓DIY 1.大腦SPA:減壓秘方大公開 2.呼吸練習:專注而又放松 3.大笑減壓:笑聲會傳遞 4.“動”與“靜”的力量 練習:靜心冥想-心靈減壓 三、心智模式的調適修煉(推薦) 1.誦讀《我允許,一切如其所是》(伯特·海靈格) 2.修煉正念,活在當下(音頻:正念呼吸、身體掃描) 3.覺察自我的災難化思維,并質疑分析它(焦慮清單分析); 4.每日做1-2件自我滋養的事; 5.表達感恩:每天記下1-2件值得感恩的事(感恩日志); 6.每日午間冥想放松20-30分鐘:把放松作為日常生活的一部分; 四、修煉自我的情緒力,塑造職場幸福力 1.覺察此刻的情緒狀態:情緒日志法 2.正念減壓音頻資料(正念呼吸、身體掃描) 3.喜馬拉雅APP:搜索“金星分享”--正念朗讀、減壓音樂; 五、為自己的生命加油! 經絡操:讓心情陽光起來! 練習:經絡操VS人生宣言