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《績效激勵輔導下屬及績效面談技巧》

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天天

授課對象:企業中、高層管理人員、人力資源管理人員

授課講師:許衛

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課程背景

企業都會引進各式各樣的績效管理體系來實現現代化管理的夢想,這是每一個企業都有的共識!但是據統計,80%實施過績效考核的企業反映得不到很好的成效,企業做績效考核只是為了發獎金,并給員工套一個金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平,特開發本課程。 本課程解決企業在績效管理實施過程中績效考核不能落地。從績效輔導,績效評估,績效面談,績效激勵的分析講解,幫助企業將績效考核推升為績效管理全面運營管理的提升,最終實現企業戰略的有效達成。

課程目標

● 樹立全新的績效管理觀,明確績效管理意義 ● 學習績效輔導意義及績效輔導的方法 ● 掌握績效激勵的原則和兩種績效激勵的方法 ● 學習績效評估、績效面談方法與技巧

課程大綱

績效激勵輔導下屬及績效面談技巧 課程背景: 企業都會引進各式各樣的績效管理體系來實現現代化管理的夢想,這是每一個企業都有的共識!但是據統計,80%實施過績效考核的企業反映得不到很好的成效,企業做績效考核只是為了發獎金,并給員工套一個金箍咒的做法。為幫助提升績效管理水平,特開發本課程。 本課程解決企業在績效管理實施過程中績效考核不能落地。從績效輔導,績效評估,績效面談,績效激勵的分析講解,幫助企業將績效考核推升為績效管理全面運營管理的提升,最終實現企業戰略的有效達成。 課程價值: ● 樹立全新的績效管理觀,明確績效管理意義 ● 學習績效輔導意義及績效輔導的方法 ● 掌握績效激勵的原則和兩種績效激勵的方法 ● 學習績效評估、績效面談方法與技巧 課程時間:2天,6小時/天 課程對象:企業中、高層管理人員、人力資源管理人員 課程方式:討論+情景模擬+案例+互動 課程大綱 第一講:洞察績效管理的本質 一、什么是績效管理 1. 企業到底要不要做績效管理 2. 什么才是真正的績效管理 3. 企業永續發展需要績效管理的三個力 4. 績效管理四個流程 5. 績效考核和績效管理的對比 二、如何做好績效管理 1. 績效管理對企業、主管、基層員工的意義 2. 績效管理工作的職責劃分 3. 經理人績效管理的五項能力 4.做好績效管理的三個三 1)卓越績效管理的三個認同 2)卓越績效管理的三個轉變 3)卓越績效管理的三個思考 案例:績效主義害了索尼嗎? 第二講:績效輔導提升執行力 一、績效計劃制訂 1. 為什么要編制績效計劃 2. 如何發現目標與現實之間的差距 3. 績效計劃執行情況的監控與改進方法 二、用績效輔導提升能力 1. 績效輔導是什么? 1) 為什么要做績效輔導 2) 績效輔導的內容 3) 績效輔導三環節 4) 影績效輔導效果的因素 5) 績效輔導注意事項。 2. 四種不同員工的績效輔導策略 1) 從績效和能力來區分的四種不同員工 2) 四種不同員工的優勢和不足 3) 四種不同員工的輔導策略 情景模擬:“三老員工”的績效輔導 3. 用教練方式來做績效輔導 1) 教練績效輔導四步走:目標、現狀、選擇、意愿; 2) 如何幫助員工確立需要達成的“目標”; 3) 認清 “現狀”對完成目標的重要性; 4) “選擇”最后目標完成的方向; 5) 教練績效的提升過程中如何體現員工的“意愿”度。 6) 教練方式績效輔導注意事項。 情境模擬:績效輔導 第三講:如何進行有效的績效激勵 一、員工的激勵管理 1. 什么是管理者的激勵 2. 激勵涉及的管理學理論; 3. 激勵的兩種方式及效果 二、經濟方面激勵 1. 經濟性績效激勵運用在哪些方面 2. 績效激勵針對不同人的分類 3. 績效激勵的正太分布圖 4. 績效獎金計算方法 練習:員工激勵方案設計 三、非經濟性激勵 1. 非經濟性激勵包括哪兩個方面 2. 如何通過認可和獎勵來激勵員工 1) 采用多種方式來慶賀團隊的成績 2) 是下屬知道努力是有價值的 3) 認可或贊揚團隊成員的貢獻 4) 愿意隨時肯定員工的優異表現 5) 贊揚多過批評 6) 在更高領導面前支持團隊利益 3. 激勵員工的時間和激勵的方式 練習:起草更好激勵員工改進的方案 第四講:績效面談方法及技巧 一、員工績效評估 1. 績效評估的三個階段 2. 績效評估的四種考核關系 3. 績效評估常見的五個心理誤區 4. 主管評分寬嚴不一怎么辦 5. 是否需要強制分布 二、績效面談方法及技巧 1. 績效面談的目的 2. 績效面談的六步驟 1)績效面談前要準備什么? 2)績效面談的開場有什么講究 3)為什么要先讓下屬自我評估 4)如何反饋讓下屬認可您的評估 5)展望下年度的員工發展計劃 6)通過績效面談,有什么收獲 3. 績效面談中的主要溝通反饋技巧 4.視頻:趙經理和小劉的績效面談 1) 找出績效面談的錯誤點 2) 如果你是趙經理你會怎么進行績效面談 情景模擬:有效的績效面談

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