市場競爭越來越激烈，現代企業更加強調發揮全體員工的職業化精神，然而，企業管理者的壓力越來越大，而下屬卻總是缺乏激情、敬業度差、溝通能力欠缺、無法持續有效的自我提升。 全面打造職業化素養，快速因應顧客需求，提升工作效率，是企業保持競爭力的重要因素，那么職業化素養究竟是什么？如何體現？如何落實？這些問題正困擾著許多企業管理者。本課程從這些方面展開，以期幫助全體員工提升職業素養，幫助管理者有效解惑。
了解何為職業化，學習如何進行職業化心態的培養和建立 建立高效執行的意識，找出短板，關注細節，從知道到做到，到做到極致 了解溝通的重要性，提升溝通技巧，做好高效溝通，提升工作效率 樹立團隊觀念，學習如何更好的進行團隊配合與團隊協作 深刻認識到知識爆炸時代如何進行自我學習與提升，提升團隊凝聚力與協作精神
第一講：職業素養與心態 1、何為職業化——我到底想干什么？ 2、職場人該有的心態 1）可能性思維、積極思維、肯定性思維 2）兩個實驗帶來的啟示——心態到底影響了你什么？ 3、“人”為什么會變成“囚” 1）視頻鑒賞：如果你是他，可以做到嗎？ 2）建立積極自信心態的制勝法寶 4、心態會成為個人發展的制約 1）弗洛伊德“ 素質冰山模型” 5、破除職場“小孩”的思維 1）自我學習，快速提升 2）主動思考，解決問題 第二講：執行意識與執行力 1、執行與執行型人才 1）何為執行與執行力？ 2）為何企業里面執行難？ 3）什么叫執行型的人才？ 2、執行意識的建立 1）執行三大意識之數字意識 2）執行三大意識之成果意識 3）執行三大意識之責任意識 3、執行從規劃開始 1）有效目標決定執行精度 2）找到自己的世界 視頻鑒賞：找到自己的世界 4、執行從當下開始 1）穿越時間管理的“黑洞” 2）克服拖延，提升效率 3）養成高效的執行習慣 第三講：人際溝通技巧與策略 1、職場有效溝通的三個原則 溝通游戲：“聽葫蘆畫瓢”帶來的啟示 2、正面詞語的力量與反向暗示 3、換框法的運用 1）意義換框法與價值轉換 2）環境換框法與思維翻轉 4、五步脫困法與時間用詞 5、兩種高效語言模式 1）配合語言模式 2）提示語言模式 6、溝通中的語言技巧 1）自我肯定與肯定對方的技巧 2）語言的表層結構與深層結構 7、非語言溝通技巧——關注溝通中的細節 第四講：團隊凝聚與協作 1. 從團隊的定義看1+1>2 視頻賞析：三個團隊的比較 2. 從“敖包相會”看團隊文化的培養 3. 如何打造高效團隊文化 1） 認識文化的力量 2） 領導者的引領作用 視頻賞析：文化是如何形成的 4. 打造學習型發展團隊 1） 什么叫組織學習 2） 學習的“真諦” 5. 塑造自己的過程很疼，但終會變得更好
