技術人員轉型管理者，常常遇到如下挑戰： 1. 沒有清晰的管理思路，面對紛亂的管理工作，顯得經常是無從入手； 2. 缺少有效的管理知識，處理工作，沒有有力的專業知識做支撐，信心不足； 3. 管理經驗不多，對管理方法、工具掌握不夠，不能很好利用適當的工具與方法； 4. 溝通障礙較多，不擅長內外部上下左右進行高效與協作，導致處理事務事倍功半。 鑒于技術人員自身特點及轉型管理后的管理技能要求，本課程著眼于技術人員實際，結合現代企業先進管理理論、方法、工具及實戰經驗，由淺入深，引領技術型管理者快速掌握正確的管理認知、角色認知、角色轉變，掌握管理者應掌握的多項核心管理技能，輕松的實現從技術走向管理的完美轉型。
1. 明道取勢：掌握正確的管理認知，角色認知與定位，擺正位置，積極努力，銳意進取； 2. 管理技能：幫助技術型管理者發現優勢和短板，重塑心智模式，塑造陽光心態；掌握目標與計劃管理、工作分派與管理、時間管理與工作效能提升、高效溝通技術，積能聚勢； 3. 管理發展：培養技術型管理者的領導魅力與影響力，提升領導力，掌握有效激勵技術； 4. 提高技術型管理者的實戰管理能力和水平，助益企業組織發展與效益提升，實現共贏。 授課方式： 講解+工具+方法+測試+案例+演練+訓練+拓展+分享 等互動體驗式教學。
課程大綱： 第一單元 明道取勢 — 角色轉換與必備好習慣 導入：未來已來 第一講 角色認知與轉換 1. 工業革命與管理變革 （1） 價值鏈（圖） （2） 管理發展簡史 （3） 人類進步的兩個階梯 （4） 新時期面臨的挑戰與機遇 （5） 管理的概念（343） （6） 管理的原點（5W2H） 2. 技術與管理的區別與角色轉換 （1） 技術人員的特點？ （2） 管理者的工作與角色 （3） 技術人員與管理人員的特質 （4） 技術管理者的角色與核心工作 （5） 角色轉換過程中的常見問題 （6） 角色轉換的成長三要素 視頻案例： 《 一個滾珠軸承差異的啟迪 》 第二講 從技術走向管理的五種習慣 1. 了解您的新角色：作為一名管理者，意味著什么？ 2. 習慣之一：成果導向 （1） 過程與成果的關系 （2） 技術的終極目標 3. 習慣之二：綜觀全局 （1） 技術團隊的創造性和規范性 （2） 火爐原理 4. 習慣之三：聚焦重點 （1） 技術經理忙碌/無效的原因 （2） 管理人員的工作（時間管理） 5. 習慣之四：發揮優勢 （1） 原有的習慣 （2） 發揮優勢的做法 6. 習慣之五：集思廣益 （3） 管理三境界 （4） 如何使團隊績效最大化 （5） 集思廣益的方法 小組研討：技術的管理中，怎么做才算是“成果導向” 第二單元 管理技能 — 工作管理 第三講 目標與計劃管理 1. 目標管理概念與實施 （1） 目標在管理上的價值與意義 （2） SMART原則 （3） 目標的設定與分解 2. 計劃的擬定與推行 （1） 計劃的意義與種類 （2） 制訂計劃的四個層次 （3） 擬定計劃的步驟 （4） 擬定計劃方法（PERT圖、甘特圖、5W2H法、PDCA法） 3. 制定計劃的GROW模型 （1） Goals：精準目標 （2） Reality：理清現狀 （3） Options：方案選擇 （4） W （What? When? Who? ）制定行動計劃 第四講 組織與分派工作 1. 組織結構研析 （1） 職能型 （2） 項目型 （3） 矩陣式 2. 分派工作的原則 （1） 責權利對等 （2） 指示清楚和完整（5W2H） （3） 分派工作的層次 （4） 分派工作步驟 3. 工作控制與糾偏 （1） 技術工作為什么難以控制 （2） 技術工作追蹤的步驟 （3） 工作糾偏的方法 第五講 時間管理與效能提升 1. 為什么要管理時間 2. 時間管理認知 3. 時間管理的理論 4. 高效時間管理的工具與方法 （1） 四種時間管理工具 （2） 有效時間管理四大法則 （3） 時間管理的四種方法 （4） 時間管理的六個核心步驟 5. 如何提高時間效率與工作效能 （1） 日常工作要點梳理 （2） 如何提高你的時間效率 （3） 提高工作效能的三大工具 管理工具： 四象限法 第六講 高效溝通技術 1. 溝通認知 （1） 溝通的概念 （2） 溝通的經典理論 2. 溝通的方法與技巧 （1） 高效溝通的步驟（六步法） （2） 有效溝通的關鍵技巧（4） （3） 向上溝通：讓上級支持你的工作（5） （4） 平級溝通：與平級達成共贏（6） （5） 向下溝通：激發部屬能動性（9） （6） 跨部門溝通：突破部門墻（10） 情境演練： 看圖說話1+1 情境演練： BIG FABE 訓練 第三單元： 管理發展--- 領導力與激勵 第七講 領導力提升 1. 領導VS管理 2. 領導力 （1） 領導的權威、影響力 （2） 領導的特質 （3） 領導力模型 （4） 發展領導者的個人魅力 3. 團隊領導：授權 （1） 何為授權 （2） 授權三階段 （3） 授權的步驟與技巧 4. 技術領導如何培養接班人 第八講 如何對技術人員進行有效激勵 1. 動機原理 2. 如何有效激勵技術人才 （1） 技術人才的需要 （2） 動機原理 （3） 激勵理論與方法 （4） 技術中層和團隊：BSC+KPI （5） 技術基層員工：PBC+PIP 3. 績效管理的PDCA循環 視頻案例： 看教練如何做有效激勵 課程總結： 格物致知 誠意 正心 ， 修身 齊家 治國 平天下 。 師生互動： Q&A --- 學員與講師交流（工作中遇到的各類管理問題）
