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MTP-高效團隊建設與管理

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:管培生、企業儲備干部、新任經理人、中高層管理干部等

授課講師:潘臻

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課程背景

當前世界經濟的不確定性顯著增強,企業面臨前所未有的機遇與挑戰,而團隊建設與管理中目標模糊、心態匱乏、協同不力、凝聚力差等現象沒有明顯改善,嚴重制約了企業運營目標的有效達成。而傳統的系統化團隊培養項目均不同程度存在理論深但落地難,僅培養個人能力而忽視組織建設,培養周期長、成果難量化,片面強調工具方法而忽視應用場景等突出問題,難以滿足企業對于團隊管理能力建設的迫切需求。 本系列課程針對團隊管理者量身打造,學習內容涵蓋團隊管理的價值與特性、團隊執行力、團隊協作與有效溝通、團隊心態重塑、團隊目標管控、團隊輔導,團隊賦能與有效授權等七大主題,系統提升團隊管理者的管理效能。授課講師歷任多家上市公司培訓總監、人力總監、CHO兼任國內頂級院校特聘講師,保證課程內容極具針對性和系統性,并能針對管理人員實際遇到的問題,提出相應的解決對策,快速提升學員管理實戰能力。

課程目標

● 讓學員掌握最為核心與前沿的團隊建設與管理方法與技能; ● 使學員轉換角色、調整思維,從而更好的凸顯其團隊管理價值; ● 快速提升學員作為團隊管理者的關鍵技能并輔導實操掌握,推動團隊績效水平直線提升; ● 幫助學員掌握不同工作情境中的團隊差異化管理方法。 ● 提升參訓學員的團隊意識、經營意識、管理意識。

課程大綱

引導教學:團隊速成組建演練 現場互動:初創團隊之凝聚力建設 第一篇:團隊建設之魂——帶動意識與氛圍塑造 第一講:新時代團隊管理的價值與特性 一、團隊管理的價值定位 1. 企業視角中的團隊價值 2. 團隊管理者的協同意識與全局意識 3. VUCA時代中的團隊建設新趨勢 案例剖析:20世紀最著名的金字塔是如何崩潰的? 4. 團隊的形成與管理的標準 二、團隊管理中的思維重塑 1. 團隊復雜度與管理變遷 案例剖析:一杯咖啡的故事 2. 團隊管理標準的變遷 案例剖析:大師之路 3. 團隊管理思維的轉變:從關注到被關注 1)角色重塑 2)自我管理 3)團隊執行 4)溝通協調 5)教練輔導 6)領導賦能 案例剖析:明星與環境 第二講:從團隊管理的性質出發,破解團隊建設難題 一、從管理特性破解團隊建設核心難點 1. 團隊管理的特性:科學VS藝術 2. 團隊管理的內容 案例剖析:為什么團隊管理的效果不穩定(團隊執行、問題分析解決) 互動教學:兩型圈 二、管理角色與團隊關系 1. 角色的特點 2. 同樣的角色不同的關系 3. 團隊管理者的特殊角色 互動討論:什么是管理者定位 三、團隊管理者的四種角色錯位 1. 權力型——管理者權力的邊界 2. 民意型——管理者權力的來源 3. 自我型——管理者權力的范圍 4. 轉達型——管理者權力的價值 第二篇:團隊建設之核——心態、目標與執行 第三講:高效團隊建設的三重心法 一、團隊心態重塑第一式:主動積極 1. 操之在我還是受制于人 2. 積極的心態——如何擴大職場影響力 3. 成為積極主動的職場人:要想變,我先變 4. 積極心智模式的核心:我是影響一切的根源 案例分享:從推動到帶動 二、團隊心態重塑第二式:愿景夢想 1. 心里創造與物理創造 2. 以終為始的思維方式 案例分享:1000萬的故事 三、團隊心態重塑第三式:時間意識 1. 企業管理生態的進化與員工的時間管理 1)如何理解時間? 2)時間的大特性 2. 五代時間管理探索與演進 1)第一代時間管理——備忘時代的時間管理 2)第二代時間管理——計劃時代的時間管理 3)第三代時間管理——效率時代的時間管理 4)第四代時間管理——價值時代的時間管理 5)第五代時間管理——共贏時代的時間管理 案例分享:要事第一1.0版、要事第一2.0版、要事第一3.0版 第四講:團隊建設之執行力躍升 一、團隊執行力打造 1. 常見團隊執行力弱化現象的根源分析 2. 團隊再造中的五大思維 3. 團隊執行四要素 4. 建設團隊自驅力的三大法寶 互動研討:當戰略確定以后,如果你認為戰略有偏差,怎么辦? 第五講:團隊建設的關鍵法寶:目標導向 一、團隊目標設定 1.目標的科學形成 互動教學:天黑請閉眼 2. 目標與責任 實操演練:如何讓你的工作越來越好 3. 聚焦工作方向 4. 執行中的內耗 案例分享:阿塔蘭瑟與金蘋果 互動討論:從目標到哪里? 二、團隊目標分解 1. 工作的成果體現 案例分享:三大戰役 2.SMART原則背后的目標管理邏輯 3. 工作計劃中的五個控制要點 案例分享:12月31日故事 第三篇:團隊溝通協作與教練輔導 第六講:信任型團隊關系建設與高效溝通 一、來自“互聯網+”時代的溝通新變化 1. 碎片化信息帶來的溝通改變 2. 線上線下的混合式溝通 3. 正式溝通與非正式溝通的比例顛覆 互動研討:溝通是感性還是理性? 二、團隊建設中快速建立信任的有效方法 1. 人際交往的四種思維模式 2. 從博弈思維到雙贏思維 3. 信任關系的前提:如何讓自己成為可信、可靠的職場精英? 4. 建立與他人良好的人際互動 三、團隊溝通力系統提升 案例解讀:”我不是不接受你的觀點,而是不接受你這個人” 情景演練:三組要素演練 1. 溝通的五種行為分析 2. 工作溝通中的場景化應用 1)向上溝通 2)向下溝通 3)跨部門的溝通與協作 3. 提問與反饋 1)兩種問題的應用 2)正面反饋與負面反饋的技巧應用 3)跨部門的溝通與協作 案例研討:反饋文化的建立 實操工具:反饋文化表 4. 線上溝通技巧——“微信”等即時溝通工具在團隊溝通中的使用技巧 1)工作群建設與溝通習慣 2)信息留存與使用習慣 3)語音與文字的選擇 4)工作群的溝通禁忌 四、破解團隊沖突問題 1.團隊中行為方式的差異 2. 不同行為方式團隊的協作 3. 不同團隊成員的行為特點分析 4. 沖突管理與統合綜效 實操工具:團隊成員的行為測評工具 第七講:基于績效導向的團隊教練輔導 一、團隊教練輔導認知 1. 什么是團隊教練 1)團隊教練技術概述 2)指導與教練 2. 績效導向中的性價比問題分析 1)三種常用績效改進方法中的優劣分析 2)什么是最昂貴的績效改進手段? 3)團隊管理者績效改進組合拳 3. 團隊績效教練系統核心三要素 二、教練式輔導的環境創設與技能修煉 1. 團隊教練式輔導的環境創設 2. 團隊教練式輔導的技能修煉 1)積極傾聽 2)有效提問 3)提煉反饋 4)代入感與平衡度 5)面對面輔導三大技巧 3. 團隊教練中常見問題清單解決 情景演練:體驗一次完整(2輪)的面對面教練 三、GROW績效改進模型的應用 1. 團隊績效輔導的定義和價值 1)聚焦當下,探索可能 2)明確的目標導向 3)決心與支持 4)輔導的益處:團隊及個人層面 2.團隊輔導流程 1)辨識機會:抓住員工需要被輔導的機會,同時需要避免干擾性環境 2)結果先行:聚焦輔導具體方向的有效抓手 3)現狀摸牌:怎么摸清情況,避免誤導? 4)突破盲點:潛能激發的過程,幾種常見激發方式 5)克服阻力:可能遇到的幾種糟糕情況及應對方式 6)行動計劃:確保員工認可以及采取改進行動,計劃的要點有哪些? 7)提供支持:需要的時候提供幫助,但不要轉移責任 情景演練:就上述流程開展模擬演練并現場指導 第四篇:團隊賦能與授權激勵 第七講:賦能型團隊建設 一、如何應對環境的不確定性 互動研討:團隊管理者的無力感 二、激活團隊活力——扁平化組織設計方法 案例分析:讓聽得見炮聲的人去決策 三、團隊建設的整體解決方案 1. 從用“權”到用“勢“ 2. 賦能型團隊建設中的AMQ 實操工具:AMQ團隊賦能提升工具 四、從文化熔煉與團隊氛圍建設 1. 從“共啟愿景”到“使眾人行” 情景演練:30秒介紹你的企業 2. 團隊文化的“四至”法則 3. 員工接受團隊文化的心理以及行為的改變過程 4. 組織氛圍建設中的可視、可聽、可講、可動 5. 工作場所布置與能量圈建設 案例分析:團隊職場布置現場分析 第八講:團隊激勵與合理授權 案例研討:變質的人性化管理,人性化管理是增加福利和不斷討好員工嗎? 1. 人性化只是手段,實現激勵的目的是為了達成管理要求 2. 下屬是人不是機器,人會被機械化的目標推進壓垮 3. 建立常態化的非物質激勵系統,建立工作之外的團隊情感紐帶 4. 解決下屬情感問題,找到動機是激勵能力高低的關鍵 5. 持續運行激勵系統后企業將出現的變化: —關系更融洽:小圈子的秘密越來越少,人際越來越開放 —情緒更平穩:下屬不再因情緒過激而出現措手不及的異動 —工作更順暢:強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力 6. 團隊中授權的本質是什么? 7. 授權前的準備:什么權不能授 8. 授權的兩個關鍵理念 1)如何合理有效授權 2)團隊授權的要領

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