1. 授權與激勵,是管理者應具備的管理技術之一,更是一門管理藝術,需要管理者從更科學更專業(yè)的角度開掌握和加以應用。如果管理者不知道如何進行有效的授權與激勵,或許會一直停留在這個層次上止步不前。 2. 《高成效員工激勵與授權》課程,完美融入了“哈佛管理導師”以及《哈佛商業(yè)評論》的前瞻理念和經(jīng)典方法,兼具權威性和實用性。內容包括“領導者與授權之間的關系、授權技巧,激勵方法與技巧”等。 3. 本課程旨在幫助管理者們找到科學的、合理的方法,對員工進行有效的授權和激勵,通過以行為訓練的培訓方式,幫助學員掌握并熟練運用授權激勵的技巧來提升組織工作績效。
1. 助力企業(yè)與員工實現(xiàn)雙贏,激發(fā)個體活力,提升組織團隊整體效能; 2. 使學員掌握授權與激勵的正確概念、完整理論、具體方法和技巧; 3. 通過課程使學員掌握采用不同方法進行授權與激勵,確定授權任務、甄別合適人選; 4. 幫助學員掌握如何將任務分派下去、提供支持、監(jiān)控并追蹤任務達成的技能; 5. 通過演練,循序漸進的掌握“授權與激勵”技能的應用,從而激活個體,為企業(yè)增效。
第一單元 激活個體 --- 管理者如何進行有效的員工激勵 第一講 激勵的原理 1. 激勵的原理 (1) 動機原理 (2) 關注焦點原理 2. 激勵的經(jīng)典理論 (1) 馬斯洛:五大需求層次理論 (2) 道格拉斯:“X理論”、“Y理論” (3) 赫茲伯格:“激勵—保健”雙因素理論 (4) 亞當斯:公平理論 第二講 激勵的方法與技巧 1. 從人類行為透視激勵 (1) 需要引起動機,動機決定行為 (2) 每個人都可以被激勵 2. 有效激勵的策略、原則 (1) 激勵的方向應與組織目標吻合 (2) 物質激勵與精神激勵相結合 (3) 激勵等級設計要有不同選項 (4) 激勵政策本身也是完善的過程 3. 激勵的方法 (1) 物質激勵 (2) 精神激勵 (3) 其他激勵方法 (4) 非物質激勵技術 4. 激勵的技巧 (1) 管理者的激勵技巧 1) 技巧一:啟發(fā)而非懲罰 2) 技巧二:公平相待 3) 技巧三:注重現(xiàn)實表現(xiàn) 4) 技巧四:適時激勵 5) 技巧五:適度激勵 (2) 員工的激勵技巧 1) 指揮型員工的激勵 2) 關系型員工的激勵 3) 智力型員工的激勵 4) 工兵型員工的激勵 案例解讀:多種激勵方法的應用案例 情景訓練:員工的需求是什么? 第二單元 授權藝術 --- 管理者如何有效授權 第三講 領導與授權 1. 何為授權 2. 領導,要大膽授權 (1) 領導,而不是經(jīng)理 (2) 提問,而不是命令 (3) 委派合適的任務 (4) 培養(yǎng)獨立思考的能力 (5) 溝通提供解決問題的資源 3. 授權三階段 (1) 授權前:應有什么樣的心態(tài)? (2) 授權時:應注意哪些問題? (3) 授權后:應如何追蹤? 分享: 最成功的一次授權經(jīng)驗 第四講 授權的流程與技巧 1. 授權的步驟 (1) 步驟一:明確原則 (2) 步驟二:選擇方式 (3) 步驟三:授權準備 (4) 步驟四:授權分配 (5) 步驟五:跟進支持 (6) 步驟六:回顧反思 2. 授權的技巧 (1) 授權是技術,更是一門管理藝術 (2) 授權的四大技巧 1) 技巧一:責任分解細 2) 技巧二:權力授予授權者 3) 技巧三:授權檢查與跟蹤 4) 技巧四:授權終止與評估 3. 授權的要領 (1) 不要只問“懂了嗎” (2) 明確績效指標與期限 (3) 先列清單再授權 (4) 授權后也要適時聞問 (5) 授了權就該適度放手 綜合演練: 這樣授權可以嗎? 課程總結: 總結、創(chuàng)新,構建與實施中西結合的有效授權與激勵。 師生互動: Q&A --- 學員與講師交流(工作中遇到的授權與激勵問題)。