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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：銀行零售/個金條線的網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、理財經(jīng)理
授課講師：郝明玉
作為理財經(jīng)理，幾乎每天都要扎根廳堂進(jìn)行“陣地戰(zhàn)”。在客戶約訪方面，你是否遇到過這樣的問題： ● 客戶約不來？—客戶不知道為什么要來 ● 客戶突然跑來？—反正你整天都在公司 ● 客戶來了就走？—客戶不知道要預(yù)留時間 ● 客戶要么不來，要么扎堆來？—沒說具體時間 這些看似隨機(jī)的、面訪的問題，實際上卻都是電訪惹的禍。客戶的電話約訪與營銷，向來是銀行營銷人員的難點(diǎn)。缺乏可用名單，缺少合理話題，電話接通率低，電話完成率低，客戶邀約難，產(chǎn)品營銷難。 本課程的設(shè)計圍繞實際工作中的難點(diǎn)與痛點(diǎn)，采用學(xué)、練、用、評的閉環(huán)設(shè)計，幫助學(xué)員現(xiàn)場掌握電話邀約技巧、話術(shù)設(shè)計等技巧。
● 了解通話后應(yīng)該做的工作并有效促成收尾； ● 掌握電話約訪的三大流程，快速確定面訪時間； ● 了解約訪后的處理工作，掌握異議處理的方法； ● 了解電話訪談常見的八大問題，及時檢測避免出錯； ● 了解通話前需要做的準(zhǔn)備工作，有條不紊電話邀約； ● 學(xué)會開場時引起客戶興趣的方法，掌握電話邀約話術(shù)設(shè)計技巧； ● 運(yùn)用FABE法則電話銷售，掌握基于產(chǎn)品銷售類的電話邀約技巧。
第一講：電話約訪八大問題 第二講：電話約訪前六準(zhǔn)備 第三講：電話約訪三大流程 第四講：電話約訪后兩工作 第五講：異議處理技巧
擅長領(lǐng)域：私人銀行/資產(chǎn)配置/財富管理/理財經(jīng)理技能提升/基金營銷/客群經(jīng)營/電話營銷/微信營銷/銀行從業(yè)考試/基金從業(yè)考試
鄭州市
城市
7
課程
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案例
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