【課程背景】: 隨著人工智能、區塊鏈、物聯網、5G等技術的不斷滲透,企業的組織形態、商業模式、人才管理模式、生態鏈都將面臨巨大的變革。商業環境變化越來越快,企業之間的競爭越來越激烈。企業競爭已經從紅利期進入了微利期。這些都逼迫著企業不得不去變革。而變革的核心就是用人方式的變革。在人力資源使用方面,如果仍然沿用原來的加班加點、人海戰術,不但效果越來越差,還帶來諸多的副作用。 隨著90后、00后越來越多地成為企業中堅力量,傳統的管理模式、管理工具不但失去效用,甚至成為累贅、成為矛盾的深層次根源。這些都要求我們迎合時代潮流,從追求“人工時”轉變為追求提高“人效”,激發員工的創造力和人工效率,而這種轉變需要企業從上到下達成共識,從觀念到運作模式徹底轉變才能重新煥發生機。
【課程收益】: 本課程來源于鈕宏濤老師職業生涯和咨詢案例的總結萃取,結合多年工作經驗的積累和最新的優秀企業成功案例,科學地將理論案例方法融于一體,理論由淺入深,方案案例來源真實,方法切實可行。 通過本課程的學習和練習,使企業中高層管理干部能夠迅速適應新的環境、新的技術、新的人員結構,有能力制定出本部門相對高效的運作管理制度。成為既善于做好業務,又能夠帶好隊伍的全優人才。通過學習使人力資源干部實現從“企業后勤保障者”向“企業經營推動者”的轉變;從“人力資源服務者”向“人力資本操盤者”的轉變。 這種學習和轉變必然是深刻的、痛苦的,又是不得不去修煉的“易筋經”。
【課程大綱】 第一章 認知突圍:高效管理者關鍵跨越的認知 一、企業低效管理的困境 1.企業管理狀態的4種類型 2.低效管理帶來的五大困境 二、管理剖析:提升認知,梳理管理的要領 1.管理的“532模型” 2.管理的三板斧:管事、管人、強組織。 3.管理者進階的4個層次 三、高效管理者的關鍵跨越 1.高校管理者的四大關鍵跨越。 2.成就高效管理者的5大障礙突破。 第二章 慎思明辨:掌握高效管理的底層邏輯 一、重構邏輯,讓管理從混亂走向高效。 1.高效管理需遵循的6大底層邏輯。 2.高效管理的道、法、術、器 二、高手之路,如何快速成為高效管理者? 1.高效管理者的素養修煉。 2.巧用杠桿:提升管理效能。 3.基礎修煉:掌握高效管理的4個常識和原理。 第三章 知人善用:發揮人才最大價值 一、知人善用,把合適的人放在合適的位置。 1.崗位分析與人員分析。 (1)識崗-工作分析 (2)識人-勝任素質 (3)匹配-知人善用 2.職業興趣測評與崗位匹配。 (1)職業性格測評工具。 (2)職業興趣與崗位匹配。 3.德魯克理論之“用人所長“ (1)打破“人才引進”套娃現象 (2)“用人所長”的機制保障 (3)“用人所長”的心態建立 二、打造團隊,發揮人才協作價值。 1.打配合做組合,組建最佳團隊。 (1)團隊角色認知。 (2)組建團隊的5項原則。 2.團隊的有效管理。 (1)團隊管理的4個階段。 (2)活用性格,達到最佳戰斗團隊 三、優化組織,釋放人力效能。 1.組織設計。 (1)組織設計的原則 (2)組織設計的常見結構。 2.組織能力建設。 (1)組織能力與人效產出。 (2)人效產出衡量指標。 第四章 分好蛋糕:進行有效的薪酬績效管理 一、科學分配,掌握有效薪酬設計的技巧。 1.好的分錢制度讓員工全力以赴 (1)利益分配是企業管理的主旋律。 (2)利益分配設計的常見問題。 (3)好的分錢制度設計的思路。 2.如何設計一套合理的薪酬體系? (1)澄清薪酬戰略。 (2)崗位分析與薪酬水平調查 (3)設計薪酬架構。 (4)確定薪酬標準。 (5)福利設計。 (6)薪酬管理運行體系設計。 3.高管的薪酬設計技巧。 (1)定位問題 (2)薪酬水平問題 (3)組合激勵問題 (4)比例設計問題 (5)目標問題 (6)調試問題 二、提升效能:有效的績效管理技巧。 1.常見的績效管理誤區。 (1)誤區一,績效計劃的制定“憑感覺” (2)誤區二,績效管理重結果輕過程 (3)誤區三,認為績效目標分解了就等于績效責任下放了 2.績效管理的流程與關鍵步驟。 (1)設立績效目標 (2)記錄績效表現 (3)過程輔導及反饋 (4)績效評估 (5)績效面談 (6)制定改善計劃 3.績效結構及比例設計。 (1)績效結構設計 (2)資歷薪資的設計 (3)績效比例設計 4.績效管理的工具應用。 (1)傳統的績效考核應用誤區。 (2)目標管理(MBO) (3)關鍵績效指標(KPI) (4)平衡積分卡(BSC) 5.不可忽視的績效面談。 (1)績效反饋面談準備。 (2)面談策略的選擇。 (3)績效面談的步驟。 第五章 有效激勵:讓員工自動自發 一、心中有數:掌握激勵的原理與邏輯。 1.人效提升革命:員工激勵 (1)成本上漲VS勞動效率下降。 (2)員工價值的資產區VS負債區。 (3)降低人工成本VS激活員工潛能。 2.激勵的誤區與原則 (1)有效激勵的常見誤區。 (2)有效激勵的原理。 3.常見的激勵理論 二、手中有術:掌握有效激勵的核心方法。 1.有效激勵員工的“伏虎六式” (1)打破平衡,PK機制常態化。 (2)多管齊下,員工激勵組合化。 (3)科學設計,增量式激勵法。 (4)賞罰分明,獎罰激勵榮辱化。 (5)陰陽互動,內驅動+外驅動并行。 (6)少數原則,把握關鍵員工的激勵。 2.員工激勵的方法選擇 (1)激勵的基本方法。 (2)基于人性的有效及應用。 案例:海底撈進行員工激勵的7個主要舉措。 三、機制設計:讓激勵落到實處。 1.激勵與淘汰機制建設 (1)資源合理分配,保證機制透明。 (2)建立多重賽道,讓員工快速奔跑。 (3)打破論資排輩,體現“奮斗者為綱”的價值分配原則。 2.長期激勵機制的設計 (1)股權+績效,雙劍合璧激活核心員工。 (2)合伙人機制。 3.新生代員工的激勵藝術 (1)營造90后00后喜歡的組織氛圍。 (2)構建游戲化組織,讓工作變得有趣。 第六章 聚焦業績:企業關鍵人才的管理 一、火眼金睛:關鍵人才的識別與盤點 1.關鍵人才的識別 (1)從個性特征來識別關鍵人才。 (2)從崗位重要性來識別關鍵人才。 (3)從對企業的發展價值來判斷關鍵人才。 2.關鍵人才的來源 (1)核心高管。 (2)對企業業績有重大貢獻或工作中的標桿者。 (3)對企業的業績利潤有重大影響者。 (4)對企業的戰略與經營發展有較大推動力的人。 3.關鍵人才九宮格盤點 (1)能力&業績九宮格。 (2)價值發揮度&崗位重要性九宮格。 (3)能力&潛力九宮格。 二、管理有道:關鍵人才的管理與激活 1.關鍵人才的職業生涯周期管理 (1)適應期關鍵人才管理。 (2)發展期關鍵人才管理。 (3)成熟期關鍵人才管理。 (4)衰退期關鍵人才管理。 2.關鍵人才庫的建立 3.關鍵人才培養三部曲 案例,華為的人才管理之道。 三、建設有方:關鍵崗位能力建設 1.關鍵崗位的確定方法 (1)關鍵崗位識別的標準。 (2)關鍵崗位確定的方法。 2.關鍵崗位能力建設 (1)選好對象。 (2)用對方法。 (3)素質能力模型的框架梳理。 (4)編輯素質詞典。 (5)設計關鍵崗位素質模型。 3.關鍵崗位的經驗萃取 (1)識礦,鎖定價值選主題。 (2)選礦,遵循主題萃取內容。 (3)煉礦,整理內容成方案。 【培訓效果保障措施】 措施一:獨有的培訓服務流程 ?課前二周做3-5 名學員訪談,進一步明確需求; ?課前一周完成課程研發,提交學員手冊; 措施二:堅守課程開發原則 鈕宏濤老師是課程研發團隊成員,堅持“定制化專業培訓”: ?原則一:定制化,而不是標準講義 ?原則二:實戰化,而不是理論講解 ?原則三:系統化,而不是單一模塊 ?原則四:業務化,而不是泛泛而談