進入職場和在校園不同，隨著最初的新人期過了以后，一些優秀的職場新人開始脫穎而出，這些優秀人才未來作為儲備人才將為企業創造更大價值。如何從優秀的新人到卓越，需要心態、責任、能力等全方位的培養。在這個過程中對于優秀人才也是一個積累 和歷練的過程。 本課程從職業生涯規劃的角度，給出員工未來發展方向的指引， 并通過新入職員工角色轉變、思維轉變、時間管理、溝通協調、精力管理與積極 ，心態等方法的學習，夯實學員職業發展信心、提升各項工作能力技巧、端正工作態度，建立當責踐行力。 本課程為基層新員工、基層儲備干部提供了職業生涯規劃和硬技能、軟實力的方法論，使學員自發的通過職業生涯規劃目標找到工作的動力和方向，賦予組織更高效的內驅力，并把方法論應用在工作中，讓工作更加有效、高效，創造更加融合、團結的職場生態。
● 為什么要學職業生涯進階？通過職場生涯進階學習，讓學員重塑對職涯目標 的渴望，建立內驅力，有明確的職業方向，并為之努力 ● 通過對職業角色的轉變，理解新入職員工的角色定位、職場心態和思維模式 的轉變 ● 通過對職場硬實力的學習，讓時間管理有序高效、讓壓力、情緒管理為職涯 目標服務，從而讓計劃不再成為空談 ● 通過對職場軟實力的學習，了解不同場景的溝通方法，掌握如何跟領導/下屬 /跨部門溝通的流程和要點，讓職場溝通更有效 ● 通過學習職場精力管理，掌握如何具有充沛的職場精力和精力快速恢復的方 法，保持積極心態 ● 通過對稻盛和夫《干法》的解讀，建立職場就是人生修煉的重要“道場”， 成為“自燃”型的企業人
第一講 新進職場的角色認知 1 職場心態篇 1）身份的轉變：做學習者而不是學生 什么是“人、事、境”角度分析問題 從學校和企業的“人、事、境”的不同分析現在的工作環境變化 2）執行力的轉變 如何像領導一樣思考問題 模型：員工、監督者、管理者的不同分工 研討引導：從領導視角分析我現在的工作內容 3）思維模式的轉變 徹底地執行從提問開始——5w2h 提問法拆解工作 左右腦思維運用原理 團隊共創：全腦開發開啟工作 結構化思維——金字塔原理 團隊共創：如何運用麥肯錫工作法進行問題分析與解決 2 把握職業生涯中的機遇 1）5 個概念理解：職業生涯、職業生涯路徑、職業生涯目標、職業生涯計劃、 職業生涯發展 2）職業生涯的 5 大誤區 避免個人主義 案例分享：為什么他為了高薪力排眾議選擇外派工作？ 考慮經濟能力 平衡工作和家庭 避免理想主義 機會不是人人均等 3）視覺引導：你的職涯規劃目標是什么？如何通過計劃達成職業生涯發展？3 目標與計劃 目標可在石頭上，計劃寫在沙灘上 1）為什么要有目標？ 2）目標分解法： 剝洋蔥法——大目標分解小目標 目標量化——smart 法 引導研討：你的個人目標設定及分解示意圖 3）計劃的分類及特性 公司計劃、部門計劃、個人計劃 預見性和可行性 4）計劃的制定 收集情報、分析現狀；確定前提、選擇并評價各種方法；結合方法對目標具體化； 形成書面文稿；確定并開始實施 4 了解自己的工具篇：職業發展周期 1）職場不同階段及任務 基礎培訓期：進入職業，接受培訓 職業中期：選擇職業目標、進行嘗試、謀求發展 職業后期：致力于實現職業目標、富有創造性、實現個人價值 2）swot 分析法了解自己職涯優勢 優勢+機會：把握機會、尋求發展 劣勢+機會：追加資源、促進劣勢向優勢轉化，迎合外部機會優勢+威脅：個體客服或回避威脅，以發揮優勢 劣勢+威脅：嚴重挑戰，處理不當，生存危機 小組分享：請就你個人優劣勢及所在行業環境進行 swot 分析 第二講 硬技能篇：讓計劃不再成為空談 1 時間管理 1）忙碌的生活中如何安排時間： 重要緊急象限——時間管理四象限法 現場練習：每個人把近期工作和時間用四象限進行分類 高效職場時間管理——GDT 時間管理法 現場練習：將職場工作用 GDT 時間管理制作便利貼墻 職場生活的時間管理——人生平衡九宮格法 現場引導：我們終將失去的時間，賦予我們的意義 2）如何治愈拖延癥 定計劃、提醒；把難題分解；請人協助；設置階段性目標 3）碎片化的時間 4）跳出你的舒適區 2 職場壓力、情緒管理 第一部分：壓力測試：看看我們的壓力指數在哪里？ 壓力與個人績效的影響 團隊引導：如何應對剛走進企業的職場新人的壓力 第二部分：團隊引導：你在什么情況下會出現情緒失控？ 1） 情緒是什么？ 2） 情緒的連鎖反應：感知、識別、表達 情緒管理的兩個維度 1）感性情緒線——在家庭生活中運用 2）理性情緒線——在工作場景中適用 傳統的管理情緒方式 團隊引導：過去你用哪些方法處理不良的情緒？ 1. 傳統的情緒處理方式——發泄、壓抑、轉移2. 傳統情緒處理方式容易出現的問題——治標不治本 理性處理情緒的方式 方式 1：情緒管理 abc 現場實操：如何運用 abc 理論，分析梳理我們的情緒根源并有效管理 方式 2：方向盤法 現場實操：如何運用方向盤法，解決情緒事件 角色在情緒管理中的調節作用 從角色系統看身份定位：——Where\who\sort\value 1. 家庭關系中的角色互動 案例研討：如何系統看待家庭重大事件與事業發展的矛盾處理 2. 工作關系中的角色互動 案例研討：當上級指令與下級利益發生沖突 第三講 職場軟實力：祝你晉升的溝通技巧 1 如何提升溝通技巧 提升溝通技巧的三要素 建立信任 1）找到共同點，站在對方頻道 2）別人遇到困難，給予支持幫助 3）別人出錯，給予善意提醒 4）表達關心，不八卦 5）實事求是，不夸大，不說謊 6）保持自己的儀容儀表 按步驟溝通 1）事先做好準備——定目標、做計劃、預判可能的爭執 2）確認需求——積極聆聽，確認對方需求 3）闡述自己觀點——建議、解決方案 4）處理異議——肯定、細化、舉例、建議 5）達成協議——處理異議后，達成協議，表示感謝6）共同實施——積極態度、按共同決定實施、發現變化及時溝通 傾聽的五個層次 1）聽而不聞 2）敷衍了事 3）選擇性的聽 4）注意地聽 5）同理心聽 2 如何與領導溝通 與領導溝通前的空椅子技術 1）坐在一把空椅子上，假設溝通場景 2）起身走到椅子對面，面對空椅子 3）假象自己還在椅子上，把自己設想成領導 4）假象要發生的對話，領導會問什么，如何回應 現場練習：用空椅子技術，模擬跟領導匯報工作 3 職場回應的黃金句型及要點 1） 向上溝通 2）同級溝通 3）跨部門溝通 第四講 職場新人的精力管理與積極心態 研討：精力不好時跟不上工作和生活的要求，表現在哪些方面？ 1 好的精力讓時間增長 時間管理是安排日程，精力管理是提升狀態 2 科學的精力管理模型 體能、情緒、注意力、意義感 1）體能管理；如何運動、如何飲食、如何睡眠、預防職業病、減輕癥狀 2）情緒管理（前面有情緒管理模塊，本模塊為精力管理中的應用） 引導研討：當郵企任務不斷而來，用怎樣的心態見招拆招 案例分享：如何理解借事修人 3）高效的注意力和意義感 專注力提升法 1）設定盡可能清晰的目標 2）清理低價值碎片信息 3）要事第一原則 尋找意義感 尋找意義感的靈魂四問 1）擅長什么 2）服務于誰 3）對方從服務中獲得什么 4）我們的服務可以讓對方有什么不同
擅長領域：高績效團隊建設、打造高效執行力、職場高效溝通、新生代溝通、情緒與壓力管理、銀行基層管理技能提升、新員工職業素養及職業規劃等
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