價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:企業中基層管理者、新晉管理者以及儲備干部
授課講師:洪河林
為什么從基層提拔上來的管理人員,角色轉換不過來,很難勝任相應的管理崗位? 為什么90后的管理人員工作老是安排不好,部門管理出現混亂? 為什么00后的員工不聽忠告,難以管理? 為什么開展了針對上述問題的培訓,結果卻反響平平,甚至不盡人意? 為什么精心萃取的管理經驗,培訓知識,培訓工具難以發揮它們應有的效能? 為什么企業培訓師絞盡腦汁,搞課程創新,但是總得不到企業領導的認可? 我們都知道新時代的年輕員工具有個性獨特、創新能力強的特點,但他們對傳統課堂教學缺乏興趣和融入感。 本課程幫助管理者通過實際案例和模擬情景,全面提升基層管理能力,培養新時代管理者的領導潛力,從而幫助企業實現管理培訓的有效轉化和應用。
● 理解管理的基本概念及新晉管理者核心四項管理技能,完成管理角色的認知升級 ● 理解目標與計劃管理的本質,提升從目標計劃到促進成果達成的實戰能力 ● 理解團隊管理的核心,提升從識人、用人到人員組合的用人之長的團隊管理能力 ● 理解人際溝通的本質,提升與上級、同事及下屬的高效協同的傾聽、反饋等溝通能力 ● 通過劇本情景代入角色的體驗,極大促進對日常管理沖突的深度覺察,提升管理認知
開場劇本選擇:通過簡單測試或者劇本封面進行角色選擇和分配 第一講:角色認知——管理者的自我管理 劇情環節: 學員讀劇本第一幕 小劇場演繹一 領取個人任務 NPC登場及介紹 互動思考:你心中的管理者畫像、員工角色與能力變化曲線 一、管理者常見的角色錯位 1. 事必躬親 2. 官僚主義 3. 只做擅長 4. 有求必應 二、什么是管理?什么是領導? 1. 管理與領導的定義 2. 德魯克談管理的認知 3. 領導力模型:領導力發展的階段 管理工具:領導力金字塔模型 三、管理者角色定位 1. 面對上級——業務的執行者 2. 面對下級——管理組織者 3. 面對客戶及平級部門——連結的橋梁,關系協調者 四、新晉管理者的管理重心與管理技能 1. 明確方向和布置工作——管理目標 2. 提升團隊的整體績效——管理團隊 3. 建立雙贏的人際關系——管理協同 劇情環節: 1)情感:好奇,陌生 2)第一輪公聊 3)第一輪線索卡發放 4)第一輪私聊 5)第一輪投票 第二講:明確方向——管理者的目標管理 一、什么是目標管理 1. 目標管理的本質 2. 目標的有效設定原則 管理工具:SMART原則 3. 目標設定注意事項 4. 目標的落地實施 管理工具:PDCA閉環 互動思考:為什么管理者不愿制定計劃? 二、有效計劃 1. 計劃的本質 2. 有效計劃的兩大核心 互動體驗:決勝21點 3. 有效計劃的七要素 工具方法:(重大)計劃推演表 實戰演練:重大行動計劃的有效制定 劇情環節: 1)學員讀劇本第二幕 2)第二輪線索卡發放 3)第二輪私聊 4)小劇場演繹二 5)探索和搜證環節 6)團隊PK任務下發 7)第三輪私聊 8)團隊PK 第三講:取長補短——管理者的團隊管理 一、團隊管理的基本認知 1. 團隊的概念 2. 團隊管理目標績效曲線 3. Z時代職場人的價值觀變化 互動體驗:你關注什么? 4. 德魯克談管理的本質 二、團隊管理三步曲 1. 團隊管理三步曲之——識人之長 工具方法:4P性格色彩速測法 測試練習:四種性格色彩 視頻分析:《中國合伙人》 2. 團隊管理三步曲之——用人之長 工具方法:優勢工作場景法 3. 團隊管理三步曲之——取長補短 工具方法:團隊行為風格SWOT發展矩陣 實戰演練:最佳團隊發展行動計劃 工具方法:反饋輔導BEST工具 劇情環節: 1)學員讀劇本第三幕 2)第三輪線索卡發放 3)小劇場演繹三 4)頒獎儀式 5)學員讀劇本第四幕 6)第四輪線索卡發放 7)第四輪公聊 8)投兇環節 9)還原真相和復盤 第四講:博得雙贏——管理者的協同管理 互動體驗:溝通游戲 一、溝通協同的基本認知 1. 溝通漏斗 2. 溝通的本質 3. 溝通與馬斯洛需求階梯 二、溝通協同能力提升 1. 傾聽和反饋的三層次 工具方法:深度傾聽的SOFTEN模型 2. 與上級溝通三步驟 3. 與下級溝通三步驟 4. 與平級溝通三步驟 實戰演練:與工作伙伴的有效溝通協同 三、團隊沖突有效解決 1. 沖突的本質和原因 2. 沖突解決的基本原則和策略 3. 沖突解決技巧和工具 4. 彌合團隊沖突的方法 實戰演練:團隊沖突的有效解決 課程總結:新晉管理者的四項修煉X模型