現今的保險市場,因為客戶要求的提高,以前“大數法則”的銷售模式已經逐漸被替代甚至于被淘汰。市場的競爭也日漸激烈,從而對于銷售人員的要求也越來越高。新拓客戶已經成了市場最難的話題,但是銷售績效又是整個行業賴以生存的根本。因此現在的銷售人員要提升績效最好方式就是深挖現有的客戶,在原有的保障基礎上做進一步的提升,“加保”也是產出高額保單的主要來源。 要想做到讓客戶加保,銷售人員自身對于“高額”要有足夠清晰的認知。高老師這堂課程將帶領大家重新認知“高額”的核心意義,從根本上改變銷售習慣,協助銷售人員給客戶做好更全面的保障,提升客戶體驗感。高老師也將帶領大家從各個方面對高凈值人群進行詳細分析,從中總結出“高額保單”在高凈值人群資產配置中的價值所在。
● 直面初心,重新認知保險銷售 ● 建立新的銷售思維,重新梳理銷售方向 ● 重新認知“高額保單”的“高” ● 學習并掌握“三問一方案”銷售法 ● 學習搭建普通家庭的高額保單系統:四個“百萬” ● 清晰了解高凈值人群的現狀,以及高額保單對于他們的意義
第一講:打破認知,從新的角度看保險 開場問題:你為什么來做保險? 一、三方面解析保險銷售的意義 1. 個人方面:提升自身的技能,享受成功的果實 2. 客戶方面:解決客戶的問題,拿走客戶的擔憂 3. 社會方面:完善保障體系,降低社會矛盾 二、“三個重建”改變銷售思維 1. 重建自我認知 1)自我定位:保險企業家 2)找回自我:個人優勢 3)重建自我:打造獨特的銷售模式 現場實操:重建自我認知 2. 重建目標客戶(研討發表) 1)精準定位客戶畫像 2)分析客戶特點 3)重新認識客戶 3. 重建產品定位 1)保險:愛與責任的體現 2)產品:功能落地的載體 三、重新認知高額保單 研討:你認為的高額保單是什么? 1. 高額保單的兩種分類 1)高“保額”的保單 2)高“保費”的保單 2. 高“保額”保單對于客戶的價值 案例:萬元保費帶來的百萬賠償金 3. 高“保費”保單對于客戶的價值 案例:救活企業的三十萬 四、“三問一方案”銷售法 第一問:問出客戶的擔憂 第二問:怎么解決這些擔憂 第三問:這些解決方案是否完善 一方案:提出保險的解決方案 工具:多場景“三問一方案”銷售法 第二講:普通家庭的高額保單體系:“四個百萬” 一、家庭健康的守護神:“百萬醫療”+“百萬健康” 1. “百萬醫療”:家庭成員的救命錢 ——醫療費用的三個來源 a社保:最低醫療保障 b自付:社保醫療的補充 c外籌:尊嚴換生命 ——“百萬醫療”專屬醫療產品解決大額費用支出 2. “百萬健康”:維系家庭財務穩定的壓箱石 1)重大疾病的五種現象 2)重大疾病的治療費用 3)疾病治療結束后的三筆費用 4)“百萬健康”家庭保單的設計方案 3. 合理設計家庭保單方案實操 研討:四口小康家庭的保單方案設計 二、家庭責任的替補員:“百萬身價” 1. 再提保險的初心:愛與責任 2. 家庭責任的兩種計算方式 1)生命價值法 2)責任需求法 3. “百萬身價”保單的設計方案 小技巧:如何提高保單的保障杠桿功能 三、尊貴養老的貢獻者:“百萬養老” 1. 長壽:時間的禮物,經濟的負擔 2. 養老生活的三個階段 3. 中國“9073”的養老模式 4. 五種養老費用來源 1)不夠用的社保養老 2)不好用的以房養老 3)不靠譜的養兒防老 4)不確定的投資養老 5)不會變的保險養老 5. “百萬養老”保單的設計思路 工具:養老需求的計算表格 第三講:高凈值人群的高額保單邏輯:“兩個功能” 一、解碼中國高凈值人群 1. 高凈值人群的四個基本信息 1)資產規模 2)地域分布 3)職業構成 4)生活滿意度 2. 高凈值人群對于“家族安全”的認知 第一層:年齡 第二層:資產規模 3. 高凈值人群對于投資的風險偏好和首要目標 4. 高凈值人群短期內準備投資的方向 5. 高凈值人群眼中的商業保險 1)投保的第一份保單是什么險種 2)家庭商業保險的配置情況 3)商業險保費的分布情況 6. 高凈值人群最看重的保險功能分析 7. 高凈值人群投保的決策者 二、利用高額保單做好家企隔離 研討:家庭主婦需要面對的風險 1. 家企混同的兩種情況 1)財產混同 2)人員混同 2. 家企混同帶來的財務風險:債務共擔 3. 家企隔離的兩個步驟 1)家庭和企業資產隔離 2)夫妻資產隔離 4. 不同資產面臨債務的不同表現 5. 保單在家企隔離中的實操 案例:安然老總案例的真實性 1)合理安排投保人 2)完全隔離的方法:贈與 3)讓自己變成資產 三、利用高額保單做好資產傳承 1. 資產傳承的三種方式 1)贈與:給你了,我拿什么養自己? 2)繼承:生后是否洪水滔天? 3)遺囑:我說的話真的管用嗎? 2. 保險對于資產傳承的作用 1)保單傳承的核心作用:傳承金融資產 2)保單傳承能規避的債務和稅務 3)指定受益人:給到想給的人 四、做好高附加值服務 1. 打造商業價值圈 2. 做好家庭健康服務 3. 其它附加值服務 第四講:保單整理提升績效平臺 兩大好處:于業務員、于客戶 核心目標:利用工具尋找客戶保單缺口,切入保險銷售 階段一:客戶信息表制作 1. 總表(講解+實操) 2. 保障類產品(講解+實操) 3. 年金類產品(講解+實操) 階段二、保單整理文檔的設計和制作 1. 文檔目錄的設計(講解+實操) 2. 標準普爾頁面的設計(講解+實操) 3. 個性化頁面的設計(講解+實操) 4. 保障缺口頁面的設計(講解+實操) 階段三:客戶呈現 1. 前言(講解+現場演練) 2. 保障缺口頁面(講解+現場演練) 3. 告訴客戶怎么買保險(講解+現場演練) 工具:保單整理表、保單整理文檔 成果:熟練掌握保單整理的流程和方法、學會設計展示保單整理的方案書從而激發客戶需求