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后IPD時代的研發管理:華為敏捷轉型經驗

價格:聯系客服報價

上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:企業的項目管理人員,有一定的帶團隊作戰經驗或者潛力

授課講師:鐘義杰

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課程背景

這樣的場景您是否似曾相識: 缺乏準確、有前瞻性的客戶需求關注,反復做無用功,浪費資源,成本居高不下; 沒有跨部門的結構化流程,各部門都有自己的流程,但部門流程之間是靠人工銜接,運作過程割裂; 專業技能不足,作業不規范,依賴“英雄”,這些“英雄”的成功難以復制; 組織上存在本位主義、“部門墻”,各自為政,造成內耗; 項目計劃無效,項目實施混亂,無變更控制,版本泛濫; 沒錯,這就是1999年的華為,彼時處于裸奔狀態的管理流程無法適應爆發增長的市場要求,手工作坊式的散兵游勇無法形成合力進行大規模作戰。任總帶隊去美國考察了Bell實驗室和IBM,拍板決定引進IPD。經過10年的消化吸收持續改進,IPD使華為的成功從偶然變成了必然,形成了以客戶為中心的企業文化,市場倒逼研發的機制,更重要的是大規模作戰的能力改變了多個產業的國際市場競爭格局。 回顧IPD的落地過程,“五年內不許任何改良,五年之后局部改動,十年以后才能結構性改動”的僵化固化優化三步走方針,務實的風格形成了超強的適應和進化能力。實施IPD十年之后,2009年華為開始在研發體系和數字化部門推行敏捷,這是對IPD的進一步優化。 “未來要實現大帶寬、大流量,傳統IPD依然是堅實的基礎,適合傳統硬件和嵌入式軟件(如基站、光網絡)”,也就是說,IPD在大規模作戰的業務中,關鍵客戶的關鍵業務場景中,依然是不可缺少的主要管理框架。 “IPD進一步發展就是敏捷”,與此同時,為了適應快速變化的市場和客戶訴求,對IPD框架中過重的流程進行優化,快速響應變化是推行敏捷的主要動機。 敏捷是一種新的思維方式,通過敏捷宣言的4個價值觀來描述,12條原則來定義,再由可落地的最佳實踐組成了敏捷的工作方法。敏捷強調尊重個體,積極溝通,關注結果,從而能更好地與客戶合作,達到快速響應變化的效果。

課程目標

● 解析IPD流程的主要痛點:確定性思維和繁瑣的門徑思想難以應對市場的快速變化,梳理敏捷轉型的必要性和收益 ● 掌握解決IPD場景下敏捷轉型的關鍵難點:單團隊項目級敏捷,縱向擴展的版本級敏捷,橫向擴展產品級敏捷,向外擴展的商業級敏捷 ● 演練項目級敏捷實操要點:迭代滾動規劃,迭代日常執行,迭代評審調整,迭代回顧改進 ● 擴大多團隊版本級敏捷的共同交付能力:軟硬件各職能部門協作,大項目跨團隊版本管理 ● 加速應對客戶變化的產品級敏捷能力:需求管理,業務和技術人員的團隊協作,加速產品交付速度 ● 加強和企業外部的客戶和供應商合作的商業級敏捷能力:以客戶為中心的大規模端到端解決方案協作,基于價值流的流程優化

課程大綱

課程的邏輯架構是痛點問題-解決方案-最佳實踐和落地工具-案例和實戰,將從企業的實際工作場景出發,分析每4個級別敏捷中常見的痛點問題,引導學員討論解決方案,然后推薦業界最佳實踐的敏捷方法和工具,采用沙盤模擬的行動式學習方式進行重點演練,最后根據講師親身參與的咨詢服務實戰經驗,進行優秀標桿企業(比如華為等)的案例分享。 模塊1:IPD和敏捷的關系 本模塊強調了IPD存在的意義,如何進行IPD的優化即敏捷,探討如何應對頻繁變化的不確定性需求。重點介紹了為什么敏捷、什么是敏捷、如何做敏捷,分享了華為推行敏捷的四部曲。本模塊主要回答了敏捷的Why和What問題。 痛點問題: 1. 業務爆發增長:需要大兵團共同作戰 2. 市場和客戶的不確定性黑天鵝事件:要求應對頻繁劇烈的變化 解決方案: 1. IPD提供堅實的基礎,在大型的關鍵性項目中依然適用 2. 敏捷提升了應對變化的能力,“IPD進一步發展就是敏捷” 最佳實踐: 1. 敏捷方法是最佳實踐的集合 2. 業界主要的敏捷方法 案例分享:華為敏捷四部曲 模塊2:項目級敏捷(實戰沙盤) 本模塊以項目級的應用場景為主,介紹了項目級最主要的Scrum敏捷方法,加上精益看板方法,遵循Plan-Do-Check-Adjust循環框架,使用沙盤模擬工作場景進行實戰演練。 痛點問題: 1. 需求變更失控:測試階段變更45% 2. 系統聯調困難:交付deadline前風險集中爆發 解決方案: 1. 固定迭代開發節奏縮短變更周期 1)產品開發節奏 2)產品發布節奏 3)如何確定節奏 2. 應用持續集成來分散集成風險 1)迭代目標 2)迭代完成標準 3)持續集成:提高工程能力 最佳實踐: 1. Scrum方法:PDCA循環 1)規劃Plan:迭代規劃 2)執行Do:每日站會 3)檢查Check和調整Adjust:迭代評審和迭代回顧 2. 看板方法:工作任務可視化 1)可視化:進展可視 2)限制在制品WIP:控制并發任務 3)消除浪費:加速任務的流動效率 實戰演練:模擬沙盤 模塊3:版本級敏捷 本模塊基于版本級敏捷場景,重點討論如何以敏捷版本火車為中心,進行需求價值排序,聯合多個團隊進行版本規劃排期,分發需求,集成多個團隊的交付成果,共同聯調測試和交付。 痛點問題: 1. 業務爆發增長,客戶定制化版本多 2. 并行開發分支多,代碼同步工作量大 解決方案: 1. 版本火車 1)規劃:多團隊聯合排期 2)執行:項目團隊內部和多項目之間的定期溝通 3)檢查調整:分層的迭代評審和回顧 2. 需求的價值排序 1)客戶價值評估 2)工作量估算 3)性價比排序,滾動規劃 最佳實踐: 1. OneTrack單一主干 2. 需求的價值排序 案例分享:華為公有云研發團隊的內部開源模式 模塊4:產品級敏捷 重點討論如何以客戶為中心,從理解客戶需求開始,如何描述和拆分需求,再進行迭代增量交付。 痛點問題: 1. 市場競爭激烈,客戶要求縮短交付周期 2. 傳統的瀑布串行的分階段模式跟不上變化 解決方案: 1. 服務化:商業決策和需求決策分離 1)需求拆分模型:用例+用戶故事 2)用戶故事地圖:需求排期 3)需求迭代交付:產品增量 2. 流水線:小包交付 1)持續規劃 2)持續開發 3)持續集成 4)持續發布 最佳實踐: 1. 設計思維Design Thinking:最小可行產品MVP 2. 持續規劃/持續開發/持續發布的流水線 3. 需求架構的分層管理:用例Use Case 案例分享:華為數字化團隊的滾動規劃 模塊5:商業級敏捷 本模塊重點討論如何進行全局優化,系統性地提升組織效率。隨著企業的規模擴張,敏捷的應用范圍從單個小團隊到多個團隊再擴大到整個企業,這樣成功范圍覆蓋單個產品到解決方案再到產業鏈。 痛點問題: 1. 客戶數字化轉型,要求供應商共同參與快速試錯和業務探索 2. 市場競爭范圍擴大:從產品到解決方案再到產業鏈 解決方案: 1. 聯合(供應商)創新開發和交付 1)供應商管理 2)客戶合作 2. DevOps開發模式 1)拉通流程斷點 2)形成反饋閉環 3)多次迭代交付 最佳實踐: 1. SAFe規?;艚菘蚣?1)上下分層的組織架構:解決方案+版本火車+項目團隊 2)前后拉通的交付流水線:業務+開發+運維 3)內外協作的聯合產業鏈:客戶+供應商 2. 全功能團隊:從規劃到運維的端到端E2E 1)市場銷售 2)產品開發 3)售后支持 案例分享:華為組織架構的演進

講師資料

鐘義杰

擅長領域:數字化敏捷轉型、項目管理架構搭建、項目流程梳理、問題解決與決策制定、產品創新思維、需求管理、精益數據分析……

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