價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天
授課對象:企業內部管理人員、業務/服務負責人、需要創造性解決問題的員工
授課講師:曲直
創新不是天馬行空,不是娛樂自嗨,而是為目標受眾解決問題,創造價值。工作場景創新解決三個問題: TOUCH觸點——找到工作中需要改進的痛點,作為創新的發力點 THINK亮點——通過腦力激蕩激發靈感,為工作改進注入閃光點 TRY試點——實踐是檢驗真理的唯一標準,收斂落地,試錯迭代 通過不斷的發散收斂,構建全新的認知,打通左右腦思維,更好地呈現手、腦、心合一的威力,助力團隊創造力的提升。
◆ 創新定義——理解創新定義,培養創新意識; ◆ 創新思維——培養創新的用戶思維,為創新思維定錨; ◆ 創新工具——培養創新的工具思維,提供新的解決方案; ◆ 敏捷創新——MVP最小可行性原則,敏捷創新快速迭代; ◆ 協作溝通——團隊合作與溝通能力,有效協調共享創意; ◆ 學以致用——基于樂高實際應用能力,以上帝視角重塑問題。
課程大綱 第一講:解讀創新 1.創新的三力 1)創新的原力 2)創新的阻力 3)創新的動力 2.創新的三重屬性 1)新穎性 2)可行性 3)價值性 3.創新的流程——三個盒子 1)觸點盒子 2)亮點盒子 3)試點盒子 樂高工作坊互動:確認創新出發點,明確創新的目的與選題 第二講:TOUCH工具箱——觸點盒子 1.發現問題 1)同理心探詢 2)用戶訪談 3)用戶畫像 2.拆分問題 1)觸點圖 2)尋找MOT關鍵時刻 3.定義問題 1)困擾≠痛點 2)HMW問題重構 樂高工作坊互動:構建用戶畫像與觸點圖 第三講:THINK 工具箱——亮點盒子 1.從觸點到亮點 1)確認波峰:爽點 2)確認波谷:痛點 3)創新的意義:拔高波峰讓爽點更爽,填平波谷讓痛點不痛 2.創新和田十二法: 1)加、減、乘、除 2)變、改、聯、學 3)代、搬、反、定 樂高工作坊互動:以觸點圖為基礎,明確一個痛點并利用創新工具對其改善 第四講:TRY 工具箱——試點盒子 1.搭建原型 1)樂高場景推演法; 2)故事畫板法 3)情景劇模擬法; 4)4D建模法 2.工作坊互相評估 1)用戶(內部、外部)體驗代替“我們以為” 2)反復驗證 3)對應觸點 3.敏捷迭代 1)MVP原則 2)復盤目標 3)萃取經驗 樂高工作坊互動:創新自評、互評與改善,進行樂高原型搭建。 附錄:樂高課程簡述 1.為什么選擇樂高教具: 1)激發創造力:樂高通過自由組合和構建,尋找新的解決方案和創意。 2)手腦協調:用手思考,通過實際場景搭建,以第三人稱視角重塑思維。 3)團隊合作:場景搭建往往需要協作解決問題、分工合作、共享資源。 4)可視化思維:樂高場景搭建提供了可視化想法表達,將抽象轉為可見,幫助創新思維的清晰和邏輯化。 2.樂高式創新工作坊的優點: 創意釋放:工作坊的翻轉課堂,為樂高提供了更多的可能性,學員大膽嘗試創新,隨時推翻重塑,釋放創意。 快速原型:通過樂高搭建,可快速還原場景、設計原型,將理論想法一定程度上進行可視化。 迭代改進:樂高場景可隨時重塑,不受空間與物資限制,通過不斷迭代改進來優化設計和解決方案。 3.樂高創新的缺陷: 限制性:樂高受到材料、形狀和尺寸等限制。有時候可能無法完全滿足特定需求或復雜設計。(特別是研發需求) 時間消耗:構建復雜結構或進行詳細設計可能需要較長時間。在時間緊迫的情況下,不夠敏捷,延誤創新。