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價格：聯(lián)系客服報價
上課方式：公開課/內(nèi)訓(xùn)/總裁班課程 時間上課時間：2天
授課對象：公司中層管理人員、采購管理人員、成本管理人員、工程項目管理人員、材料管理人員
授課講師：閔麗
建筑業(yè)是一個涉及多方合作、多環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)的行業(yè)。工程建設(shè)項目的成功不僅取決于工程管理的水平，更與采購效率和供應(yīng)商管理的優(yōu)劣密切相關(guān)。在全球化的今天，建筑企業(yè)面臨著更加復(fù)雜的供應(yīng)鏈環(huán)境，供應(yīng)商的選擇和管理成為了企業(yè)競爭力的重要組成部分。 目前企業(yè)對應(yīng)供應(yīng)商合作普遍存在以下問題： 行業(yè)優(yōu)秀供應(yīng)商難以尋找，企業(yè)在尋找合適的供應(yīng)商時常常面臨諸多挑戰(zhàn)； 建筑供應(yīng)商忠誠度不足，如何確保其忠誠度，是企業(yè)必須面對的問題； 供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定，給企業(yè)的工程項目執(zhí)行帶來不確定性； 建筑物料價格和交期波動，增加了企業(yè)的成本控制和項目計劃的難度； 服務(wù)水平不一，影響了企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度； 缺乏長期的專業(yè)合作伙伴，導(dǎo)致在面臨困難時缺乏可靠的支持…… 本課程將深入探討如何建立和優(yōu)化供應(yīng)商管理體系，從供應(yīng)商選擇、評估、合作到風(fēng)險管理等多個方面，提供系統(tǒng)的策略和方法。通過本課程的學(xué)習(xí)，企業(yè)將能夠鎖定優(yōu)秀的供應(yīng)商，建立起長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，確保高質(zhì)量的產(chǎn)品供應(yīng)和超越期望的服務(wù)，最終實現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商的共贏發(fā)展。
● 掌握供應(yīng)商評估與選擇的6大原則和6大指標(biāo)，確保供應(yīng)商的適配性和可靠性 ● 學(xué)習(xí)4種供應(yīng)商評估方法并應(yīng)用打分表工具，能夠全面評估供應(yīng)商的實力 ● 理解供應(yīng)商維護(hù)的4項基本法則，通過考核方法和評價體系對供應(yīng)商進(jìn)行有效管理 ● 識別并應(yīng)對供應(yīng)商管理中的4大常見風(fēng)險，提高風(fēng)險管理能力 ● 掌握解決供應(yīng)商管理中5大常見問題的策略：提高問題解決效率
第一講：供應(yīng)商管理概述 一、供應(yīng)商的定義 1. 狹義的供應(yīng)商：與買房達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議、穩(wěn)定而長期的項買房提供企業(yè)協(xié)議范圍內(nèi)的所需產(chǎn)品或服務(wù)的實體 2. 建筑業(yè)供應(yīng)商的四種主要類型 1）材料供應(yīng)商 2）設(shè)備供應(yīng)商 3）專業(yè)工程供應(yīng)商 4）咨詢服務(wù) 二、供應(yīng)商管理的內(nèi)容 1. 供應(yīng)商管理在建筑行業(yè)中的五項關(guān)鍵作用 1）降低項目成本 2）提高工程質(zhì)量 3）提升企業(yè)競爭力 4）提高效率 5）降低風(fēng)險 2. 供應(yīng)商管理的四個核心目標(biāo) 1）確保滿足采購質(zhì)量-滿足采購需求 2）確保降低采購成本-降低采購成本 3）確保采購服務(wù)的穩(wěn)定性-降低機會成本 4）降低工程風(fēng)險-降低管理風(fēng)險及實現(xiàn)風(fēng)險分擔(dān) 3. 供應(yīng)商管理的四個基本原則 1）合作性原則 2）互惠原則 3）目標(biāo)一致性原則 4）持續(xù)改進(jìn)原則 4. 實施供應(yīng)商管理的六項核心策略 1）供應(yīng)商評估選擇機制 2）成本競爭機制 3）風(fēng)險管理機制 4）溝通與協(xié)調(diào)機制 5）長期戰(zhàn)略機制 6）利益共享機制 第二講：供應(yīng)商評估與選擇 一、供應(yīng)商選擇與評估 1. 供應(yīng)商選擇的六大原則 1）采購二八法則 2）綜合評估原則 3）長期戰(zhàn)略原則 4）質(zhì)量優(yōu)先原則 5）信用保證原則 6）風(fēng)險共擔(dān)原則 2. 供應(yīng)商評估的六大指標(biāo) 1）質(zhì)量 2）價格 3）交貨能力 4）信譽 5）服務(wù)水平 6）財務(wù)狀況 工具：打分表 3. 供應(yīng)商評估四個方法 1）現(xiàn)場考察 2）問卷調(diào)查 3）數(shù)據(jù)分析 4）專家評分 二、供應(yīng)商選擇與評估的流程 1. 確定供應(yīng)商名單：根據(jù)二八原則確定供應(yīng)商名單 2. 確定可選擇的目標(biāo)與所需資源 1）市場調(diào)查 2）過往合作經(jīng)驗 3）同行借鑒 3. 確定供應(yīng)商選擇的方案 1）根據(jù)采購詳細(xì)的采購標(biāo)的確定供應(yīng)商選擇方案 a詳細(xì)制定采購標(biāo)的技術(shù)要求 舉例：瓷磚采購的技術(shù)參數(shù)的要求 b按照采購標(biāo)的的類別確定采購需求 舉例：電梯采購的需求 2）根據(jù)采購貨品的種類確定供應(yīng)商選擇方案 4. 發(fā)出采購邀請 1）公開發(fā)布 2）直接邀請 5. 供應(yīng)商考察 1）考察的目的：直觀了解、驗證信息、評估能力 2）考察的組織：公司采購部門組織，需求部門參加 3）考察的重點 a硬實力：企業(yè)資質(zhì)、生產(chǎn)設(shè)備、生產(chǎn)工藝、倉儲物流 b軟實力：產(chǎn)品體系、營銷體系、服務(wù)方式、管理體系 4）考察后的評估 a形成考察報告 b針對差異化進(jìn)行評估：服務(wù)、產(chǎn)品、管理 工具：考察報告的模版 6. 綜合評估 工具：綜合評分表 7. 合同談判：談價格、談責(zé)任、談付款、談優(yōu)惠、談意愿 8. 簽訂合同 第三講：供應(yīng)商維護(hù) 一、供應(yīng)商維護(hù)的基本法則 1. 管理與幫助并重 1）協(xié)助供應(yīng)商進(jìn)行技術(shù)改進(jìn)及管理提升 2）嚴(yán)格供應(yīng)商的考核及履約管理 2. 獎勵與懲罰并重 3. 標(biāo)準(zhǔn)與創(chuàng)新并重 二、供應(yīng)商考核與評價內(nèi)容 1. 考核方法 1）評分模型 2）現(xiàn)場審核 3）第三方評估 4）績效評估 5）客戶反饋 案例講解 2. 供應(yīng)商評價 1）定量評價 2）定性評價 3）績效評估 案例講解 三、供應(yīng)商考核與評價的周期及結(jié)果運用 1. 定期考核 1）固定日期考核 2）節(jié)點考核 3）合同周期考核 2. 不定期考核 1）重要節(jié)點考核 2）抽查 3. 考核結(jié)果的應(yīng)用 1）供應(yīng)商獎懲的依據(jù) 2）供應(yīng)商優(yōu)勝劣汰的依據(jù) 第四講：建筑業(yè)供應(yīng)商的風(fēng)險管理 一、供應(yīng)商管理存在的常見四大風(fēng)險 1. 供應(yīng)中斷：由于不可預(yù)見的原因，導(dǎo)致供應(yīng)中斷 2. 貨不對板：質(zhì)量不穩(wěn)定或質(zhì)量不合格，或無法達(dá)到預(yù)期的目標(biāo) 3. 交貨不及時：延遲交貨，或為按照約定的時間提高服務(wù) 4. 突發(fā)狀況 1）政策變化，導(dǎo)致雙方合同發(fā)生變化 2）資金原因，導(dǎo)致供貨不及時 3）企業(yè)或項目發(fā)生不可預(yù)見，導(dǎo)致供貨發(fā)生變化 二、風(fēng)險管理的應(yīng)對措施 核心原則：風(fēng)險分散原則 1. 半數(shù)原則 1）需求數(shù)量較大、時間緊急的標(biāo)的，不要集中與一家 2）與項目目標(biāo)產(chǎn)生較大影響的標(biāo)的，應(yīng)有備選供應(yīng)商 2. 適用非最優(yōu)原則 ——供應(yīng)商選擇遵循最實用法則，如不必選擇市場上最優(yōu)的供應(yīng)商，只要滿足采購的需求，適用的供應(yīng)商都應(yīng)列入選擇范圍 3. 規(guī)避風(fēng)險原則 1）及時鎖定價格，減少價格波動 2）建立長期戰(zhàn)略合作協(xié)議，維持較低與穩(wěn)定的價格與供貨期 3）風(fēng)險共擔(dān)，共同承擔(dān)突發(fā)狀況的成本與供貨風(fēng)險，形成利益共同體 4）加強供應(yīng)商考核與評估，及時調(diào)整供應(yīng)商，減少損失 4. 超前規(guī)劃原則 ——提前安排，減少不可預(yù)見的因素 第五講：供應(yīng)商管理中的問題與挑戰(zhàn) 一、建筑行業(yè)中的常見供應(yīng)商五大問題及解決辦法 問題一：供需兩端不匹配 1）企業(yè)找不到好的供應(yīng)商 2）供應(yīng)商找不到好的企業(yè) 解決方法： a多渠道建立供應(yīng)商檔案 b制定供應(yīng)商選擇與評估計劃 c及時進(jìn)行供應(yīng)商的評估與更新 問題二：評估與考核手段落后 1）企業(yè)缺乏專業(yè)人員進(jìn)行評估與考核 2）技術(shù)手段簡單粗暴，不科學(xué) 解決方法： a學(xué)習(xí)標(biāo)桿 b崗位培訓(xùn) c專崗專責(zé) d績效考核 問題三：信息溝通不暢 1）溝通機制不健全 2）相關(guān)人員的崗位職責(zé)不明確 解決方式： a建立溝通渠道 b明確對接責(zé)任人 問題四：供應(yīng)商不守信用 1）虛報資料，實際能力與要求不匹配 2）供應(yīng)商資金狀況不良 3）供應(yīng)商質(zhì)量不穩(wěn)定 解決辦法： a嚴(yán)格供應(yīng)商現(xiàn)場考察 b對供應(yīng)商的生產(chǎn)能力及技術(shù)生產(chǎn)過程定期進(jìn)行考核與檢查 c為供應(yīng)商解決難題，協(xié)助度過難關(guān) 問題五：供應(yīng)商履約不穩(wěn)定 1）跳單 2）中斷 解決方法： a簽訂長期戰(zhàn)略協(xié)議 b采取雙向激勵原則 ——企業(yè)給供應(yīng)商的激勵—訂單激勵、付款方式激勵、開辟免檢通道、商譽激勵 ——供應(yīng)商給企業(yè)的激勵—價格激勵、服務(wù)增值激勵、可變更協(xié)議數(shù)量、付款條件寬松 c創(chuàng)新激勵：鼓勵與協(xié)助供應(yīng)商開發(fā)專心項目；供應(yīng)商為企業(yè)提供創(chuàng)新產(chǎn)品的條件，實現(xiàn)合作共贏 二、未來建筑行業(yè)中供應(yīng)商管理的發(fā)展趨勢 1. 供應(yīng)鏈管理思維 2. 深化合作關(guān)系 3. 數(shù)字化與自動化手段 4. 全生命周期理念 5. 全球化視野 結(jié)語：供應(yīng)商管理對于建筑行業(yè)的成功至關(guān)重要。它不僅有助于控制成本和提高效率，還有助于確保項目按時、按預(yù)算完成，并滿足質(zhì)量、合規(guī)性和可持續(xù)性的要求。通過有效的供應(yīng)商管理，建筑企業(yè)可以在競爭激烈的市場中保持競爭力，并創(chuàng)造更大的社會價值
擅長領(lǐng)域：建筑工程運營管理、成本預(yù)算與控制、造價控制、招標(biāo)采購、供應(yīng)商管理、合同管理及風(fēng)險預(yù)控、領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力、溝通……
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