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《文化變革:驅動組織轉型的力量》

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:大型企業:中高層管理者;中小企業:CEO和高層管理者

授課講師:吳錚力

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課程背景

在當今快速變化的商業環境中,企業文化不僅是組織的核心競爭力,更是驅動企業持續成長和轉型的關鍵因素。優秀的企業文化能夠凝聚人心、激發潛能、提升績效,而僵化和不適應的企業文化則會成為企業發展的絆腳石。隨著市場環境的不斷變化和技術的迅猛發展,企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。為了在激烈的競爭中脫穎而出,企業必須進行文化變革,以適應新的市場環境和業務需求。 然而,文化變革并非易事。許多企業在嘗試進行文化變革時遭遇了種種困難,如戰略脫節、靜態思維、高管缺位以及方法空白等。這些問題導致文化變革往往難以落地,甚至失敗。因此,企業需要一套系統的文化變革方法和工具,以指導其成功進行文化轉型。 本課程《文化變革:驅動組織轉型的力量》正是在這樣的背景下應運而生。本課程旨在幫助企業領導者和管理者深入理解企業文化的本質,掌握文化變革的核心方法和工具。通過實際操作和案例分析,學員將提升企業文化管理的能力,進而推動組織的有效轉型和持續發展。本課程將結合最新的理論和實踐成果,為學員提供一套全面、實用的文化變革解決方案,幫助企業在不斷變化的市場環境中保持競爭優勢。

課程目標

課程收益: ● 深化企業文化理解:深入理解企業文化的重要性、層次及其對組織績效的影響。 ● 識別文化變革契機:識別文化變革的四大契機,并學會應對常見挑戰。 ● 評估診斷企業文化:掌握評估方法和技術,診斷企業文化的健康狀況,并識別改進點。 ● 掌握文化變革方法:學習文化變革的四步法,從理解文化現狀到制定行動計劃。 ● 推動創新文化:深入理解創新文化的12個關鍵因素,并掌握如何在實際工作中應用這些因素來推動創新。

課程大綱

導論:企業文化對企業的重要性 第一講:文化與文化變革 一、文化的常見4大誤區 1. 定義狹窄:文化 ≠ 使命愿景和價值觀 2. 洗腦工具:文化 ≠ 要求員工成為活雷鋒 3. 浮于表面:文化 ≠ 標語、手冊和活動 4. 老板文化:企業文化 ≠ 老板個人意志 二、文化與文化變革概述 1. 企業文化的定義:文化是成員共識的信念模式和行為模式 2. 文化的三層次模型 ——人工可見層、對外聲明層、內在意識層 3. 企業文化的重要性:文化是群體生存和發展的方式 4. 企業文化變革的定義:群體信念模式和行為模式的改變 三、文化變革的4個契機 1. 戰略轉型:戰略調整下的文化新選擇 案例:蘇寧轉型電商文化視角;奈飛的連續第二曲線文化變化 2. 領導更替:新帥上任帶來文化新理念 案例:喬布斯,改變蘋果文化;納德拉,刷新微軟文化 3. 組織重組:組織調整下的文化新整合 案例:微軟收購諾基亞的“軟硬”文化沖突;聯想收購IBM PC的全球化文化挑戰 4. 危機驅動:公司危機催生文化新變革 案例:IBM文化變革—硬件生產到軟件服務;微軟文化—錯過移動互聯到重回巔峰 四、文化變革4只攔路虎 1. 戰略脫節:文化變革未能貼合業務戰略 2. 靜態思維:文化 ≠ 一成不變的固有模式 3. 高管缺位:CEO和管理團隊投入度不夠 4. 方法空白:缺少文化變革的強落地工具 第二講:四種企業文化類型 一、四種戰略類型 1. S生態整合戰略:合作伙伴關系、產業鏈整合 案例:微軟·云為先跨平臺 2. I創新引領戰略:新產品、新業務、技術研發 案例:蘋果·產品改變世界 3. P市場競爭戰略:市場份額、目標、利潤 案例:阿里B2B·狂風計劃 4. C成本效率戰略:低成本、高效率、高質量 案例:麥當勞·標準化的偏執狂;星巴克7大戰略措施 二、四種文化類型 1. S合作文化:團隊整合、人際關系、人本發展 2. I創新文化:適應性強、冒險精神、革新求變 3. P競爭文化:戰斗精神、任務導向、結果導向 4. C制度文化:流程化、標準化、秩序規范導向 三、文化診斷三步法 1. 填文化測評問卷:評估企業的文化狀態 2. 繪制文化輪廓圖:直觀展示文化的現狀和期待 3. 計算文化差值項:識別需要改進的地方 四、匹配業務發展階段的文化類型 1. 業務第二曲線模型 2. 業務發展各階段的文化特征 1)業務初創期:強調創新和靈活性 2)業務發展期:注重市場擴張和團隊協作 3)業務成熟期:強調穩定和流程優化 4)衰退期(變革期):需要變革和重生 五、文化變革實操工作坊 1. 看見現在:通過調研,識別和理解現有企業文化 1)填寫文化診斷問卷 2)畫出個人/團隊當前文化輪廓圖 3)小組內討論當前的組織文化 4)大組內分享小組結論 2. 暢想未來:基于戰略,設定未來文化發展目標 1)填寫文化差值表 2)畫出個人/團隊期待文化輪廓圖 3)小組內討論期待的組織文化 4)大組內分享小組結論 3. 對齊原則:確定團隊共同認可的價值觀和行為準則 1)個人獨立思考和寫 2)每人輪流介紹,小組討論形成共識 3)如果多組,在大組內介紹 4)投票,留下票數靠前的行為準則 4. 共識方案:制定文化變革的行動計劃 1)每個人獨立思考和寫 2)每人輪流介紹,小組討論形成共識 3)如果多組,在大組內介紹 4)投票,留下票數靠前的行動計劃 案例:哈啰的戰略升級與文化轉型 第三講:文化重塑中的領導作用 一、領導力矩陣:領導力分類密碼 1. S服務型領導:關注人,擅長整合 案例:謙遜傾聽者·納德拉 2. I創新型領導:關注變化,擅長規劃 案例:創新顛覆者·喬布斯 3. P支配型領導:關注產出,擅長實現 案例:中子彈杰克·韋爾奇 4. C秩序型領導:關注穩定,擅長制度 案例:精益之父·大野耐一 二、領導力測評:了解你的領導力 1. 8項領導技能:領導力360°測評 1)S服務型領導:人際關系,團隊管理 2)I創新型領導:促進創新,管理未來 3)P支配型領導:競爭力管理,激發員工 4)C秩序型領導:控制系統,信息管理 2. 領導力提升4步法 1)填寫領導力360°測評問卷 2)畫出個人領導力輪廓圖 3)聚焦領導力提升項 4)做個人領導力提升啊 案例:微軟三任CEO的領導風格;蘋果喬布斯和庫克的領導風格 第四講:如何加強創新文化(12關鍵因素) 一、個人層面 1. 挑戰:找到剛剛好的挑戰難度 2. 自主權:你會松開韁繩嗎 3. 認可:花心思的獎章會比錢更好用 案例:3M科技創新的故事 二、團隊層面 1. 辯論:維護多元化的聲音 2. 團隊支持:平等的交流 3. 合作:跨部門合作有利創新 案例:創新公司—皮克斯的啟示 三、領導層面 1. 領導者支持:做創新的拉拉隊長 2. 資源:時間和資金的投入 3. 明確目標:清晰地定文創新指標 四、組織層面 1. 承擔風險:失敗乃成功之母 2. 凝聚力:我們在一起 3. 參與:為什么不需要明星 案例:樂高:創新者的世界

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