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向阿里巴巴學文化與價值觀

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:1天

授課對象:各級管理者、HR

授課講師:吳錚力

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課程背景

在當今競爭激烈的商業環境中,企業文化已成為企業持續發展和競爭優勢的關鍵要素。阿里巴巴作為全球領先的電子商務巨頭,其成功在很大程度上歸功于其獨特而強大的企業文化。阿里巴巴的創始人馬云曾強調:“文化的最終就是‘言行舉止’,它一定是看得見、聽得到、摸得著的東西。”然而,許多企業在構建企業文化時面臨諸多挑戰,如企業文化僅停留在標語和口號層面,無法體現在員工的言行舉止中;企業文化與業務、績效脫節,無法有效驅動業務發展和融入績效考核;企業文化缺乏生命力和影響力,無法與時俱進和獲得員工的真心認同。 為了解決這些問題,本課程《阿里巴巴價值觀和企業文化構建》旨在深入剖析阿里巴巴企業文化的構建歷程和成功經驗,為學員提供一套系統、實用的企業文化構建方法論。通過本課程的學習,學員將能夠掌握如何制定和落地企業價值觀,如何將企業文化與業務、績效緊密結合,以及如何打造具有生命力和影響力的企業文化。

課程目標

1.領悟阿里文化精髓:深入了解阿里企業文化及其對企業成功的影響。 2.員工行為體現文化:學員將學會將企業文化轉化為員工日常行為,增強實踐性和生動性。 3.文化與業務融合:掌握企業文化與業務緊密結合的方法,驅動業務發展。 4.文化與績效對接:學會將企業文化融入績效考核,促進文化與績效管理的結合。 5.提升文化影響力:增強企業文化吸引力,使員工發自內心認同和踐行。 6.增強員工歸屬感:通過文化活動和文化傳播,提升員工歸屬感和認同感。

課程大綱

第一講:戰略三板斧 一、上三板:使命、愿景、價值觀 1.使命:解析阿里巴巴的使命內涵,如何指導企業行動 2.愿景:闡述阿里巴巴的愿景目標,激發員工共同追求 3.價值觀:介紹阿里巴巴的核心價值觀,作為行為準則 二、下三板:組織、人才、KPI 1.組織:根據戰略調整組織架構 2.人才:人才選拔和培養于戰略 3.KPI:設定和評估KPI以推動戰略目標的實現 第二講:阿里價值觀的演變 一、簡單、親切、可信 1.阿里巴巴初期價值觀的形成背景 2.簡單、親切、可信在企業文化中的體現 二、獨孤九劍 1.獨孤九劍的核心理念 1)群策群力 2)專注 3)質量 4)客戶第一 5)簡易 6)開放 7)教學相長 8)創新 9)激情 2.獨孤九劍如何在阿里巴巴的發展中發揮作用 三、六脈神劍 1.六脈神劍的背景 2.六脈神劍具體內容 1)客戶第一:客戶是衣食父母 2)團隊合作:共享共擔,平凡人做非凡事 3)擁抱變化:迎接變化,勇于創新 4)誠信:誠實正直,言行坦蕩 5)激情:樂觀向上 永不放棄 6)敬業:專業執著,精益求精 四、新六脈神劍 1.新六脈神劍的提出背景 2.新六脈神劍的具體內容 1)客戶第一,員工第二,股東第三 2)因為信任,所以簡單 3)唯一不變的是變化 4)今天最好的表現是明天最低的要求 5)此時此刻,非我莫屬 6)認真生活,快樂工作 第三講:阿里價值觀的落地 一、價值觀的行為標準 1.制定明確的價值觀行為準則 2.如何確保員工遵循價值觀行為標準 二、價值觀的故事傳播 1.通過故事傳播價值觀的重要性 2.阿里巴巴價值觀故事的收集與分享機制 三、價值觀的考核機制 1.如何將價值觀納入員工考核體系 2.考核機制如何促進價值觀的落地 四、價值觀的考核案例 1.案例討論:價值觀考核的優點和挑戰。 第四講:阿里文化有效的核心之處 一、文化品牌溝通:阿里“中宣部” 1.阿里“中宣部”的角色和職責 2.“中宣部”如何通過內部傳播塑造和強化企業文化 二、文化落地縱隊:阿里政委體系 1.政委體系的構建與職責 2.政委在企業文化落地中的作用 三、文化氛圍營造:阿里特色活動 1.阿里特色活動的種類與目的 2.特色活動對員工歸屬感和團隊凝聚力的影響 四、管理者言傳身教:燉出阿里味兒 1.管理者在企業文化傳承中的角色 2.如何通過管理者的言傳身教強化企業文化

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