在當今快速變化的商業環境中，組織面臨著前所未有的挑戰和機遇。傳統的“問題解決”模式往往側重于識別和糾正不足之處，但這種做法有時會忽視組織中的積極因素，導致員工士氣低落、創新乏力。為了應對這一挑戰，越來越多的企業開始采用欣賞式探尋（Appreciative Inquiry, AI）這一積極的組織發展方法。 欣賞式探尋是一種以正向思維為基礎的變革工具，它通過發現和強化組織中的優勢、成功經驗和最佳實踐，來推動創新和持續改進。AI不僅關注當前的問題，更注重挖掘組織的潛力，激發員工的積極性和創造力，共同構建更加美好的未來。 本工作坊旨在為學員提供一個系統學習和實踐AI的機會，幫助他們掌握這一強大的變革工具，并將其應用于實際工作中。通過理論講解、案例分析、互動練習和小組討論，學員將深入了解AI的核心理念和操作方法，并學會如何在組織中有效實施AI，促進團隊協作、提升績效、塑造積極的組織文化。
1.理解欣賞式探尋核心理念：掌握欣賞式探尋（AI）的基本理念和原則，了解其與傳統問題解決模式的區別，能夠從正向角度出發，激發組織的潛力。 2.應用欣賞式探尋4D模型: ?發現：識別組織中的優勢和成功經驗。 ?夢想：構想理想的未來愿景。 ?設計：制定實現愿景的具體策略和SMART目標。 ?命運：制定行動計劃，確保持續改進和創新。 3.提升領導力與溝通技巧：促進團隊協作和信任，營造積極的工作氛圍。 4.推動組織變革與創新：通過小組合作和真實項目實踐，推動戰略規劃、團隊建設和文化塑造，激發創新潛力。 5.獲得實用工具與資源：學員將獲得一系列實用的欣賞式探尋工具
第一講 欣賞式探尋概述 一、欣賞式探尋AI的歷史背景與發展 二、AI的核心理念與原則 1.肯定性前提：關注組織中的積極方面，而非問題和不足。 2.關聯性假設：相信每個人都擁有獨特的價值和貢獻。 3.同時性原則：認為變革是即時發生的，行動本身就是變革的一部分。 4.預期效應：相信人們會朝著他們期望的方向前進。 5.詩意原則：認為組織可以被重新定義和重塑，創造新的可能性。 三、AI與其他組織發展方法的區別 第二講 AI的4D模型 一、發現（Discovery）：識別組織中的優勢、成功經驗和最佳實踐 1.實踐練習：兩兩配對進行AI訪談，分享個人或團隊的成功經歷 2.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經歷。 ?您認為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經遇到過哪些挑戰，又是如何克服的？ 二、夢想（Dream）：構想一個理想的未來 1.小組討論：基于發現，構想未來的理想狀態 2.AI訪談問題示例： ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內實現什么？ ?您理想中的工作環境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ 三、設計（Design）：制定實現愿景的具體策略 1.制定SMART目標（具體、可衡量、可實現、相關、時限） 2.AI訪談問題示例： ?為了實現我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現狀？ ?您認為我們可以從其他成功組織中學到什么？ 四、命運（Destiny）：付諸行動與持續改進 1.行動計劃與承諾 ?個人行動計劃：每位學員制定自己的行動計劃 ?團隊承諾：小組共同簽署一份承諾書，明確接下來的行動步驟 2.AI訪談問題示例： ?您愿意為實現這個愿景做出哪些承諾？ ?我們如何確保這些改變能夠持續下去？ ?我們可以建立哪些機制來支持和鼓勵創新？ 第三講、工具與技術應用 一、愿景共創與策略設計 1.小組合作：設計實現愿景的策略和步驟 2.使用圖表、表格等工具進行數據分析 3.創意表達：通過繪畫、寫作等方式描繪愿景 4.共享與展示：每個小組展示他們的愿景和行動計劃 二、如何設計有效的訪談問題 1.AI訪談問題示例： ?請分享一個您在過去的工作中感到特別自豪的經歷。 ?您認為我們組織最成功的地方是什么？ ?您曾經遇到過哪些挑戰，又是如何克服的？ ?如果沒有任何限制，您希望我們的組織在未來五年內實現什么？ ?您理想中的工作環境是什么樣的？ ?您希望我們的客戶對我們有什么樣的評價？ ?為了實現我們的愿景，我們需要做哪些改變？ ?我們可以采取哪些具體行動來改善現狀？ ?您認為我們可以從其他成功組織中學到什么？ 二、實踐練習：分組進行AI訪談，模擬真實場景 三、反饋與點評：導師提供反饋，幫助學員改進訪談技巧 第四講、欣賞式探尋工作坊 主題來源：根據客戶的給的一個實際的組織問題或挑戰
擅長領域： 領導力 企業文化 戰略解碼 目標管理 問題分析與解決 系統思維 輔導激勵 團隊協作沙盤 復盤 disc溝通 阿里巴巴 銷售管理 行動學習工作坊 結構化思維系統思考 沖突管理 決策授權 跨部門溝通 執行力 組織發展 戰略管理 問題解決
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