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六步走出職場焦慮:化解沖突與壓力共舞® ——專為身陷職場壓力的你打造

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上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天

授課對象:期望走出心理困擾、擺脫職場焦慮、建構和諧人際關系、追求自我心靈成長的各階層職業人士

授課講師:嚴紅艷

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課程背景

情緒左右了我們的人生,中國每天會產生5000個職業病人。在一定量的被調查人群中,有25.04%的被調查者存在一定程度的心理健康。 如果你的生活與工作狀態幾下的情形,這堂課將會幫到您: 當你受夠了,你寧愿要“對”、“公平”,還是要心靈自由、輕松快樂? 你懂得分辨是外部環境傷害了你,還是你的想法傷害了你嗎? 你想要擺脫職業焦慮、工作壓力帶給你的亞健康狀態嗎? 明知需要馬上做的事卻總是拖延,怎樣的心智阻止你行動?如何清除? 明明有能力完成任務,但心里總不踏實,食不下咽,夜不成寐?怎么辦? 明明不想那樣做,卻總是不由自主,是什么樣的心智驅使你?如何改善? 想要和他人建立良好關系,可心里卻很糾結,怎樣打開心結,讓心自由? 懼怕變化,難以面對不確定的未來,或開始厭倦工作,到底哪里是出路? 多方尋找減緩壓力的方法,嘗試各種方式都無效,如何平復自己的心情? 這一切問題的答案,都來自你對自我和情緒的了解和探索。本課程為嚴紅艷老師結合19年心靈成長與心理學探索的前提下開發的國家注冊認證版權課程。問世以來好評如潮,是職場人士情緒壓力管理的經典課程之一。

課程目標

● 提升認識情緒、了解自我的能力; ● 覺察自己的情緒,管理好自己的情緒; ● 生命即關系,掌握聯結他人,處理人際沖突的五個準則; ● 化解內心積怨,釋放壓力,強化心理建設; ● 自助減壓力的有效方法與技巧掌握。 1個模型+2個測試+3個情緒覺察與管理的工具+4個溝通策略+5個實戰方法+課后作業+推薦書單

課程大綱

第一步:認識情緒——情緒左右人生 1. 走進“心”時代 2. 考一考:職場常見的心理狀態有哪些? 3. 壓力問題都是感受的問題 4. 認識你的情緒感受 5. 情緒沒有好壞,只有效果 6. 職場中忍不住了能發火嗎? 7. 最糟糕的情緒狀態是什么? 工具:探索隱藏情緒結構表 案例分析與點評 第二步:了解自己,從容做自己 1. 我們的情緒從何來? 2. 情商的真相是什么? 3. 績效的輪回從何來? 4. 管理者在工作中的陷阱有哪些? 工具一:自我探索六問 工具二:心智模式結構圖 學員練習與講師點評 第三步:看見情緒、放下情緒 1. 我們對壓力的三種反應 2. 看見情緒是管理壓力的開始 3. 如何看見情緒? 4. 提升覺察能力的三個要素 5. 正念冥想在職場中的應用 工具與練習:三個籃子的覺察練習 第四步:調節情緒,提升情商 1. 情緒有個金字塔 2. 情緒產生的ABC 3. 常見的三個不合理的信念 4. 化解沖突的「五步法」 5. 有效回應他人的三步驟 工具:RET自助表、心理沖突化解ABCDE五步法 壓力事件與困境實戰練習: 1)年度KPI指標完成的壓力 2)事務太多了,對帶好團隊沒有信心 3)不知道該如何當好一個主管感到緊張 4)業務推進不力被領導催進度感到焦慮 5)不知道該如何輔導下屬感到沮喪 6)忙起來分身乏術,照顧不了家庭 分組練習:負面想法轉換正面思維的能力 7)應對工作中的負面情緒(憤怒 焦慮 抑郁) 工具運用:RET自助表、ABCDE情緒化解模型 學員結合工作中的實際案例場景進行練習,老師點評與學員實戰相結合 第五步:化解沖突,提升溝通技能 1. 職場中最常見的沖突有哪些? 2. 最難處理的有哪些? 3. 處理人際沖突的四個認知 4. 化解人際沖突的五個原則 5. 有效溝通的四件利器 1)同理心聆聽 2)恰到好處的問 3)溝通前的四個準備 4)有效表達的四個步驟 6. 有效授權的五個步驟 7. 信任是溝通協作的前提 活動:真實的世界 工具與練習: 1)同理心聆聽的三個步驟、化解沖突的個四步驟 2)推己及人五要素 案例:微軟的逆襲;金士頓的成功之道 案例:打電話抱怨的客戶 學員練習與講師點評 第六步:釋放壓力,活出優雅 討論:你有壓力嗎?你的壓力通常體現在哪些方面? 測試:你的壓力有多大?你的壓力源自哪里? 思考:是事實讓你有壓力?還是想法讓你有壓力? 視頻:《壓力的真相》 體驗:感受壓力對身體的影響 個案輔導:學員代表現場解壓技巧演示 ——釋放壓力,活出優雅的5個方法 1. 漸進式肌肉緊張法 2. 拍打法 3. EFT情緒釋放療法 4. 音樂曼陀羅 5. 呼吸脊柱法5個工具分別進行相應的案例分析和現場練習,強化學員吸收效果 結營、ORID課程回顧與行動計劃 1. 課程回顧與總結 2. 課后加餐增值項:636安睡法、身心減壓的推薦書單

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