● 了解新零售及5G時代對門店帶來的沖擊和改變 ● 正能量引導店長對于管理崗位和管理者的角色認知 ● 了解有效管理傾聽的方法 ● 掌握高效布置工作的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握面對員工做績效面談的方法 ● 掌握時間管理的方法 ● 掌握處理并從根源減少客訴的方法 ● 掌握貨品數據分析的思路,及如何有效降低庫存的方法 ● 掌握針對不同員工的帶教方法 ● 學會通過溝通視窗提升團隊凝聚力 ● 了解什么是新零售業態下必備的品牌顧客畫像 ● 掌握會員管理中快速吸粉、增加復購、減少流失的方法
授課對象:中高層領導人或管理者
了解數據分析的重要性 ● 理解零售管理數據指標的含義 ● 掌握所有數據指標的算法、對標數據、反應問題及解決方案 ● 學會用數據分析來解決問題 ● 掌握月、周零售指標分解的方法 ● 掌握月、周制定工作計劃總結的思路
授課對象:中高層領導人或管理者
● 了解運用精準數據分析快速進行門店診斷的重要性 ● 掌握數據分析進行門店問題全面診斷的方法 ● 掌握在賣場進行核心問題診斷驗證的方法 ● 學會找到解決核心問題相對應的有效措施 ● 學會匯總所有信息制作零售計劃書 ● 學會在會議時有效宣導零售計劃書
授課對象:中高層領導人或管理者
● 了解新零售的定義、核心、發展趨勢 ● 通過多案例分析了解企業向新零售業態轉型的七大考驗 ● 掌握如何實現線上線下企業會員倍增 ● 掌握線上線下客流互相轉化的雙向流量方式 ● 了解品牌顧客管理體系如何建立 ● 掌握如何在企業內部進行新零售推廣的營銷步驟和氛圍營造
授課對象:中高層領導人或管理者
● 學會清楚界定淡旺場 ● 了解淡旺場管理的重要性 ● 梳理淡旺場的重點工作 ● 了解淡旺場管控與時間管理的關系 ● 學會時間管理事務處理優先級 ● 掌握淡旺場把控的核心技能 ● 掌握提升淡場客流的有效方法 ● 掌握抓住旺場業績的有效方法
授課對象:中高層領導人或管理者
● 了解門店銷售全銷售服務環節 ● 掌握快速破冰的方法 ● 發現顧客需求的方法 ● 掌握貨品介紹的方法 ● 掌握試衣間環節的服務要求及銷售技能 ● 掌握解決顧客異議的方法 ● 掌握售后添加微信會員的方法
授課對象:中高層領導人或管理者
新零售運營管理專家
擅長領域:新零售時代的顧客管理與精準營銷、門店數據分析與問題診斷、門店精細化管理、門店標準化經營、店長能力提升、銷售技能提升……