● 讓學員說出服務禮儀的重要性，改善服務心態； ● 讓學員可以熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準； ● 通過培訓中的職業化形象塑造，為員工定制統一化、標準化的職業形象； ● 通過優質規范的行為禮儀培訓，塑造員工新形象，提升員工自身素質，讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 使學員能夠說出并熟練應用服務禮儀； ● 讓學員提升服務意識，實現“要我做”到“我要做”的實質性轉變； ● 通過培訓中的職業化形象塑造，為員工定制統一化、標準化的職業形象； ● 通過優質規范的行為禮儀培訓，幫助學員將企業精神運用到實際工作中，提升企業的競爭力。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 通過對禮儀基本知識的學習提升個人修養，解禮儀核心內涵； ● 通過培訓為學員打造可信服力職業形象，塑造魅力商務形象；修煉商務行為舉止； ● 通過系統的學習塑造員工的商務之行為舉止修養，明確商務會面禮儀；掌握商務宴請技巧； ● 從細節著手，全面掌握商務會面中的各種禮儀規范，幫助商務人士避免失禮行為，熟練用于工作場景。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 通過培訓幫助接待人員避免失禮行為； ● 通過培訓提升個人的自身修養，改善人際關系，塑造員工新形象； ● 通過培訓規范會議接待流程與禮儀，塑造并維護公司整體形象； ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準； ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：中高層領導人或管理者
● 通過培訓提高員工服務意識，改變服務心態； ● 通過培訓塑造員工職業形象，為員工定制統一化、標準化的職業形象； ● 通過優質規范的行為禮儀培訓，塑造員工新形象，提升員工自身素質； ● 通過培訓為員工熟練掌握接待禮儀中的具體規范及標準； ● 讓學員將理論知識成功轉化為實際工作中，并且可以靈活應用不同的工作情境。
授課對象：中高層領導人或管理者
強化理念：強化服務理念，明確禮儀核心，重點強調落地、實用的培訓技術，讓學員能夠結合自身的工作經歷來學習，并最終能夠學以致用； 提升技能：結合酒店行業特點，傾囊相授只為提升服務技巧，融合案例教學法、情景教學法、角色扮演法等當今培訓界最有效的訓練方法； 注重實踐：明確成人學習特點，然后掌握針對性的優質服務培訓專業技能，并在課堂中不斷強化演練，促進實踐，達到知行合一，突出培訓效果。
授課對象：中高層領導人或管理者
體驗創值與服務管理專家
擅長領域：形象禮儀、職業化、職業道德、職業素養、溝通協作
