認(rèn)知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造有利時(shí)機(jī)； ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標(biāo)； ● 掌握討價(jià)還價(jià)技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)用開(kāi)局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭(zhēng)取最大利益
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
● 學(xué)會(huì)用8種心態(tài)建立積極場(chǎng)域（Ground），讓自己在不同的銷售階段用八種心態(tài)營(yíng)造積極主動(dòng)的銷售狀態(tài)，影響帶動(dòng)客戶，營(yíng)造良好的銷售狀態(tài)； ●掌握八個(gè)環(huán)節(jié)步步遞進(jìn)， 梳理面談流程（Process），成交不是一開(kāi)始就要銷售產(chǎn)品，而是按照客戶的接受流程進(jìn)行推進(jìn)，每一步都在為成交做準(zhǔn)備； ● 應(yīng)用36個(gè)有效的銷售技巧（Skill）締結(jié)成交，在良好的氛下，抓住機(jī)會(huì)、步步推進(jìn)，促動(dòng)成交，打造成功銷售的"GPS" ● 通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論、訓(xùn)練、呈現(xiàn)、PK，學(xué)員從知道到做到，做到到應(yīng)用，系統(tǒng)全面的掌握銷售溝通的成交技巧。
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銷售人員： ? 銷售人員提高銷售技能 ? 學(xué)會(huì)應(yīng)用相應(yīng)話述遞進(jìn)成交 ? 了解詢問(wèn)及講解產(chǎn)品技巧 ? 提高團(tuán)隊(duì)意識(shí)，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚 銷售經(jīng)理： ? 認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)特點(diǎn)及管理側(cè)重點(diǎn) ? 掌握管理方法提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效 ? 應(yīng)用目標(biāo)對(duì)話與員工達(dá)成一致 ? 學(xué)會(huì)如何輔導(dǎo)員工，讓其快速成長(zhǎng) ? 用正向激勵(lì)，強(qiáng)化員工正向行為 ? 學(xué)會(huì)六步開(kāi)例會(huì)，提高會(huì)議效能
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課程收益： 《信任五環(huán)》通過(guò)小說(shuō)的形式，以主人公銷售員楊飛與客戶藍(lán)科公司、銷售新手小周與客戶飛達(dá)科貿(mào)的銷售拜訪過(guò)程，全程展現(xiàn)客戶的采購(gòu)過(guò)程各銷售人員的銷售溝通過(guò)程中，以當(dāng)事人的視角親身經(jīng)歷、全景展現(xiàn)真實(shí)的銷售拜訪情境，深入淺出地闡述深?yuàn)W的心理學(xué)原理，運(yùn)用視頻展現(xiàn)和研討方式，分析當(dāng)事人的種種表現(xiàn)和客戶的不同反應(yīng)，帶給學(xué)員思考和啟發(fā)同時(shí)，可以學(xué)習(xí)借鑒實(shí)用的銷售技巧，了解如何贏得客戶信任，獲得銷售的成功。 通過(guò)錄像演示，生動(dòng)地展開(kāi)一個(gè)個(gè)似曾相識(shí)的故事，經(jīng)過(guò)實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作分解、關(guān)鍵環(huán)節(jié)演練我們幫助學(xué)員。高端理論與案例實(shí)戰(zhàn)相結(jié)合、親身感受超級(jí)溝通奧妙與精彩！ 本課程定位于銷售拜訪技巧類課程： ● 建立基于客戶認(rèn)知的溝通流程，用于個(gè)人及團(tuán)隊(duì)的銷售拜訪 ● 建立關(guān)注客戶感受的溝通習(xí)慣和思維方式 ● 提升客戶經(jīng)理客戶經(jīng)營(yíng)時(shí)代專業(yè)化銷售和贏得客戶信任的能力 ● 同時(shí)本課程能夠統(tǒng)一銷售內(nèi)部溝通的共同語(yǔ)言、提升溝通效率
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● 樹(shù)立客戶滿意的理念，學(xué)會(huì)提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開(kāi)展客戶價(jià)值分析，及時(shí)妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)溝通并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ● 進(jìn)行員工訓(xùn)練，提供客戶滿意的服務(wù)
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在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問(wèn)式銷售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，尤其是掌握為客戶提供問(wèn)題解決方案的技巧。 顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ● 了解不同的銷售模式對(duì)自己的要 ● 構(gòu)建與客戶首次會(huì)談的開(kāi)場(chǎng)話術(shù) ● 能夠制定每次顧問(wèn)式銷售的目標(biāo) ● 能夠陳述顧問(wèn)式銷售的整體流程 ● 學(xué)會(huì)顧問(wèn)式銷售提問(wèn)的四種方式 ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)并有效解除客戶的異議
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● 學(xué)會(huì)用8種心態(tài)建立積極場(chǎng)域（Ground），讓自己在不同的銷售階段用八種心態(tài)營(yíng)造積極主動(dòng)的銷售狀態(tài)，影響帶動(dòng)客戶，營(yíng)造良好的銷售狀態(tài) ●掌握八個(gè)環(huán)節(jié)步步遞進(jìn)， 梳理面談流程（Process），成交不是一開(kāi)始就要銷售產(chǎn)品，而是按照客戶的接受流程進(jìn)行推進(jìn)，每一步都在為成交做準(zhǔn)備 ● 應(yīng)用36個(gè)有效的銷售技巧（Skill）締結(jié)成交，在良好的氛下，抓住機(jī)會(huì)、步步推進(jìn)，促動(dòng)成交，打造成功銷售的"GPS" ● 通過(guò)團(tuán)隊(duì)討論、訓(xùn)練、呈現(xiàn)、PK，學(xué)員從知道到做到，做到應(yīng)用，系統(tǒng)全面的掌握銷售溝通的成交技巧
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認(rèn)識(shí)自己在團(tuán)隊(duì)中的角色定位 ● 學(xué)會(huì)并區(qū)分和制定相關(guān)的管理指標(biāo) ● 應(yīng)用目標(biāo)對(duì)話與員工達(dá)成一致 ● 學(xué)會(huì)如何輔導(dǎo)員工，讓其快速成長(zhǎng) ● 用正向激勵(lì)，強(qiáng)化員工正向行為 ● 學(xué)會(huì)六步開(kāi)例會(huì)，提高會(huì)議效能
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信任五環(huán)》是基于世界級(jí)專業(yè)營(yíng)銷理論、結(jié)合國(guó)內(nèi)具體實(shí)際而開(kāi)發(fā)、面向銷售人員專業(yè)技能的精品課程 ● 重點(diǎn)幫助銷售人員建立基于客戶業(yè)務(wù)需求及個(gè)人態(tài)度認(rèn)知的溝通、與客戶共同制定方案、獲得客戶自發(fā)的行動(dòng)承諾的專業(yè)能力。 ● 課程覆蓋銷售行動(dòng)規(guī)劃、有效約見(jiàn)、了解概念、呈現(xiàn)優(yōu)勢(shì)、獲得承諾、處理疑慮、總結(jié)評(píng)估，以及在整個(gè)過(guò)程如何積累客戶的信任等。 ● 該課程不僅在深厚的心理學(xué)和意識(shí)思維邏輯學(xué)基礎(chǔ)上可以參透銷售本質(zhì)， 更是一門簡(jiǎn)潔實(shí)用、當(dāng)天就能輕松上手、付諸行動(dòng)就能立即見(jiàn)效的實(shí)用課程。
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● 做好自我介紹，塑造職業(yè)形象 ● 學(xué)會(huì)用3類問(wèn)題挖掘客戶需求 ● 通過(guò)131結(jié)構(gòu)，讓產(chǎn)品解說(shuō)更有效 ● 利用九宮格，試探客戶顧慮動(dòng)機(jī) ● 掌握利益構(gòu)圖法，讓產(chǎn)品表達(dá)更有吸引力 ● 利用雙贏式洽談4技巧，可攻可守 ● 靈活應(yīng)用“順導(dǎo)推”萬(wàn)能公式化解客戶抗拒 ● 借助八大助推器，抓住時(shí)機(jī)快速成交 （老師的收益寫的很好呀！！！）
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認(rèn)清管理角色，發(fā)揮角色功能； ● 建立目標(biāo)管理矩陣，上下同欲 ● 提升輔導(dǎo)員工能，掌握教練式賦能技巧； ● 掌握招人、識(shí)人、用人科學(xué)的方法 ● 激勵(lì)銷售人員，掌握績(jī)效激勵(lì)技巧 ● 提升與不同銷售人員的溝通效果 ● 提高團(tuán)隊(duì)的凝聚力，打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)
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學(xué)習(xí)一套可靠的大客戶營(yíng)銷策略，用于計(jì)劃、執(zhí)行及評(píng)估銷售拜訪；通過(guò)九宮格，挖掘客戶的痛點(diǎn)，尋找利益點(diǎn) ▲ 找到自己的差異化優(yōu)勢(shì)，提升銷售競(jìng)爭(zhēng)力；摸清大客戶的內(nèi)部關(guān)系，進(jìn)行人員布局； ▲ 分析客戶組織影響力，找到四種角色的“贏”；針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)，制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略； ▲ 掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)學(xué)習(xí)共同的銷售策略，提高執(zhí)行效率
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
認(rèn)知商務(wù)談判流程、方法論與核心理念 ● 規(guī)范商務(wù)談判模式、流程與方法 ● 提升談判中的溝通技能 ● 了解談判整體流程，利用關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)創(chuàng)造有利時(shí)機(jī) ● 能夠自主制定談判方案，明確談判目標(biāo) ● 掌握討價(jià)還價(jià)技巧，并智破障局、僵局和死局 ● 能夠識(shí)別客戶的談判風(fēng)格，投其所好，提升溝通效率 ● 學(xué)會(huì)應(yīng)用開(kāi)局、磋商、終局的相關(guān)技巧，爭(zhēng)取最大利益
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
本課程設(shè)計(jì)是銷售業(yè)務(wù)鏈中常見(jiàn)的8種場(chǎng)景話術(shù)，每一步都是后一步的鋪墊和推動(dòng)，銷售就是要學(xué)會(huì)跟客戶交流，交流才能交心，交心才能交易 產(chǎn)出話術(shù)1：三力合一介紹話，提高品牌地位，提升職業(yè)形象 產(chǎn)出話術(shù)2：溝通前能夠制定關(guān)鍵問(wèn)題清單，并掌握提問(wèn)技巧 產(chǎn)出話術(shù)3：構(gòu)建產(chǎn)品系列講解的話術(shù)腳本，講清楚，聽(tīng)明白 產(chǎn)出話術(shù)4：當(dāng)客戶有顧慮時(shí)，巧妙應(yīng)用九宮格提問(wèn)話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)5：學(xué)會(huì)優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn)話術(shù)技巧，提升差異化選擇優(yōu)勢(shì) 產(chǎn)出話術(shù)6：根據(jù)四季溝通話術(shù)表單，學(xué)會(huì)四季溝通話術(shù)技巧 產(chǎn)出話術(shù)7：運(yùn)用LSC模型制定化解客戶異議的話術(shù)腳本 產(chǎn)出話術(shù)8：結(jié)合本企業(yè)客戶特征，萃取8種成交的話術(shù)
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在本課程中，學(xué)員將會(huì)學(xué)習(xí)和掌握顧問(wèn)式銷售的操作流程和工作步驟，掌握顧問(wèn)式銷售技巧中各個(gè)環(huán)節(jié)的重點(diǎn)技巧，尤其是掌握為客戶提供問(wèn)題解決方案的技巧。 顧問(wèn)式銷售培訓(xùn)將有助于您實(shí)現(xiàn)以下目標(biāo)： ● 構(gòu)建與客戶首次會(huì)談的開(kāi)場(chǎng)話術(shù) ● 能夠制定每次顧問(wèn)式銷售的目標(biāo) ● 能夠掌握顧問(wèn)式銷售的整體流程 ● 學(xué)會(huì)并產(chǎn)出顧問(wèn)式銷售提問(wèn)的四種基本話術(shù) ● 能夠?qū)ふ易陨懋a(chǎn)品優(yōu)勢(shì)并進(jìn)行優(yōu)勢(shì)呈現(xiàn) ● 發(fā)現(xiàn)客戶的需求點(diǎn)并有效解除客戶的異議
授課對(duì)象：中高層領(lǐng)導(dǎo)人或管理者
樹(shù)立客戶滿意的理念，學(xué)會(huì)提高客戶滿意的途徑 ● 有效地滿足客戶的需求并將其體現(xiàn)在產(chǎn)品和服務(wù)之中 ● 開(kāi)展客戶價(jià)值分析，及時(shí)妥善處理客戶的抱怨與投訴 ● 建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，及時(shí)溝通并進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理 ● 進(jìn)行員工訓(xùn)練，提供客戶滿意的服務(wù)
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實(shí)戰(zhàn)銷售管理專家
擅長(zhǎng)領(lǐng)域：銷售流程打造/大客戶營(yíng)銷/商務(wù)談判/顧問(wèn)式銷售技巧
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