1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學員建立客戶導向思維，培養(yǎng)主動營銷的基本觀念 2、模式轉(zhuǎn)型：從坐商到行商的成功轉(zhuǎn)變，掌握網(wǎng)點行銷轉(zhuǎn)型的四大系統(tǒng) 3、心態(tài)轉(zhuǎn)變：從客戶圍著銀行轉(zhuǎn)，到銀行圍著客戶轉(zhuǎn)；幫助學員建立積極的陽光心態(tài)，服務客戶，應對銷售困境 4、了解客戶：通過客戶分析三三法則，能夠?qū)W(wǎng)點客戶做精準定位，差異化服務；通過DISC性格分析，能夠第一時間準確把握陌生客戶心理
授課對象：中高層領導人或管理者
1、思維轉(zhuǎn)型：正確認知社區(qū)銀行，并能夠以網(wǎng)點實際情況為核心，結(jié)合社區(qū)銀行的營銷優(yōu)勢，做網(wǎng)點營銷轉(zhuǎn)型。<br />2、模式突破：掌握社區(qū)營銷的七大形式，能夠游刃有余的組合和拆分各類營銷模型<br />3、頭腦風暴：通過多個社區(qū)活動案例，開拓學員思路，展開社區(qū)活動的頭腦風暴<br />4、細致分工：通過沙龍式營銷模式的系統(tǒng)落地，網(wǎng)點工作人員能夠順利的完成系統(tǒng)角色分工<br />5、持續(xù)服務：通過沙龍式營銷的正確認知，能夠持續(xù)有效的通過沙龍運營服務老客戶<br />6、實操演練：縝密的課程結(jié)構(gòu)設置，幫助學員從認知、到策劃再到沙龍運營，在培訓過程中，完成一次沙龍實操，讓學員技能掌握更加深刻。<br />
授課對象：中高層領導人或管理者
1、角色認知：建立正確的理財顧問角色認知，順利完成銀行從“坐”到“行”的角色轉(zhuǎn)型<br />2、客戶關系：通過DISC性格解析，幫助學員更深層次的了解客戶需求，并建立完善的客戶關系管理系統(tǒng)<br />3、時間管理：培養(yǎng)良好的時間管理認知能力，能夠合理化安排每日拜訪計劃，以以終為始的方式制定個人行銷計劃<br />4、無壓溝通：培養(yǎng)良好的聆聽能力，以及無壓溝通力，能夠快速與陌生客戶建立關系<br />5、陽光心態(tài)：建立學員良好的行銷心態(tài)，正確認知客戶異議與拒絕，做自己的減壓教練<br />6、執(zhí)行能力：以速度和結(jié)果作為行銷執(zhí)行的根本評價標準，讓學員建立正確的執(zhí)行力標準，通過3S管理方式，培養(yǎng)高效行銷執(zhí)行團隊<br />
授課對象：中高層領導人或管理者
1、市場環(huán)境：通過掌握我國以及國外的經(jīng)濟發(fā)展形勢，深入剖析解讀高凈值人士的財富積累困境，能夠?qū)蛻舻乃饺素敻还芾碛懈钊氲恼J知<br />2、需求分析：通過學習馬斯洛需求分析圖，解析高凈值人士不同階段的理財需求，結(jié)合高凈值人士的四大理財困境，尋求協(xié)助客戶突破窘境的有效途徑<br />3、客戶開拓：學習并掌握高凈值客戶的開拓模式，學會運用異業(yè)聯(lián)盟的形式批量開拓高端客戶<br />4、客戶認知：學習并掌握高凈值客戶私人財富管理的四個階段，掌握不同階段客戶的需求以及面臨的風險，能夠更好地與客戶進行溝通<br />5、產(chǎn)品組合：了解高凈值人士的財務需求，能夠根據(jù)不同財富發(fā)展階段，提供適合的組合產(chǎn)品<br />6、產(chǎn)品介紹：學習并掌握如何以客戶導向設計產(chǎn)品組合，并掌握NOS情境化產(chǎn)品介紹技巧<br />
授課對象：中高層領導人或管理者
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：幫助學員建立正確的社區(qū)銀行的經(jīng)營思維，能夠根據(jù)自己網(wǎng)點的實際情況，培養(yǎng)學員系統(tǒng)的社區(qū)銀行建設思維<br/>2、網(wǎng)點打造：以客戶為導向，分別講解高端客戶社群、普通客戶社群、商戶社群的社區(qū)銀行定位以及營銷策略<br/>3、營銷管理：學習并掌握社區(qū)銀行營銷管理的基本目標，能夠獨立策劃并組織社區(qū)營銷活動<br/>4、日常管理：結(jié)合社區(qū)銀行經(jīng)營特點，幫助學員掌握日常管理的具體內(nèi)容和基本流程<br/>5、團隊管理：培養(yǎng)并輔導學員掌握社區(qū)銀行團隊建設、團隊管理、團隊輔導的基本能力</p>
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點的競爭分析，幫助學員建立管理者的經(jīng)營和管理意識，培養(yǎng)良好的網(wǎng)點管理者思維框架 2．網(wǎng)點定位：通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略，幫助學員建立服務營銷定位理念，能夠精準完成網(wǎng)點的市場定位 3．經(jīng)營戰(zhàn)略：通過系統(tǒng)的了解CIS服務系統(tǒng)以及網(wǎng)點營銷的4P理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，幫助學員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 4．運營管理：以網(wǎng)點日常運營為核心，通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學習與介紹，充分掌握網(wǎng)點運營管理的核心要素，能夠游刃有余的進行網(wǎng)點運營管理 5．人員結(jié)構(gòu)：通過四類網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)剖析，幫助學員建立正確的網(wǎng)點人員管理思維，掌握五大職能員工的工作職責與管理方法；同時能夠根據(jù)網(wǎng)點員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓、輔導與激勵措施
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：建立正確的網(wǎng)點服務思維，掌握如何從服務的各個層面來夯實網(wǎng)點經(jīng)營理念 2．服務進階：建立網(wǎng)點服務“無有優(yōu)特”的進階理念，進而實現(xiàn)網(wǎng)點的服務的四大目標：建立客戶關系、提升服務質(zhì)量、培養(yǎng)客戶忠誠、引領服務變革 3．服務模型：學習并掌握以網(wǎng)點經(jīng)營理念為核心，以服務功能、服務產(chǎn)品以及服務渠道為三大要素的服務模型搭建 4．八大體驗：通過互聯(lián)網(wǎng)客戶價值模型的剖析，掌握網(wǎng)點服務如何帶給客戶八大體驗
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：通過網(wǎng)點管理者面臨的四大危機解讀，帶動學員積極思考管理的價值與意義，從思維層面真正轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀的管理者 2．角色定位：學習并掌握四類管理者風格以及管理者的四大定位，能夠有效識別個人管理風格，并學會管理風格的彈性運用 3．網(wǎng)點管理：能夠結(jié)合網(wǎng)點管理的基本目標，實現(xiàn)以管理價值為依托的網(wǎng)點現(xiàn)場、服務、營銷、風險的優(yōu)質(zhì)管理 4．人員管理：能夠從感性和理性的兩個角度來認知員工的重要性，同時學習并掌握如何管理員工的目標與計劃、建立員工輔導與激勵的機制、學會會議經(jīng)營與員工培訓
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：培養(yǎng)以客戶為核心的營銷理念，建立客戶導向型營銷思維 2．客戶識別：通過客戶經(jīng)營的“魚塘理論”幫助學員從不同層面了解客戶的分類與互聯(lián)網(wǎng)時代的客戶價值模型 3．營銷策略：學習并掌握三大類客戶的16種不同營銷策略，并能夠根據(jù)網(wǎng)點的具體經(jīng)營情況，進行營銷策略的拆分與組合 4．營銷渠道：結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)營銷思維，分別針對增量、流量、存量客戶建立不同的營銷入口與營銷渠道 5．營銷系統(tǒng)：通過對營銷活動的有效測評，幫助學員建立系統(tǒng)的營銷認知，進而通過完善營銷團隊機制以及運用有效的營銷工具實現(xiàn)營銷系統(tǒng)的搭建
授課對象：中高層領導人或管理者
<p>1、思維轉(zhuǎn)型：打破固有營銷思維，幫助學員建立系統(tǒng)的沙龍式營銷認知<br/>2、系統(tǒng)布局：建立沙龍式營銷體系，學會沙龍經(jīng)營的戰(zhàn)略布置<br/>3、能力提升：幫助學員建立并培養(yǎng)一支優(yōu)秀的沙龍式營銷隊伍，人人會經(jīng)營沙龍<br/>4、客戶思維：培養(yǎng)客戶思維導向，學會策劃個性化、聯(lián)動式營銷活動<br/>5、分工明確：幫助學員建立項目小組，分工實操，夯實崗位技能，制作崗位工作說明書<br/>6、團隊合作：解讀沙龍式營銷核能，培養(yǎng)團隊合作意識，鍛煉各功能組合作營銷能力</p>
授課對象：中高層領導人或管理者
大數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)學員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時代，如何有效運用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務 存量價值提升：從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化，讓存量客戶發(fā)揮真正的價值，提升網(wǎng)點客戶貢獻度 營銷策略落地：學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨立完成網(wǎng)點客戶價值分析與策略制定 客戶管理體系：從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理，構(gòu)建一整套網(wǎng)點客戶價值管理的基本模型 服務系統(tǒng)完善：以客戶服務為核心，構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：中高層領導人或管理者
? 思維轉(zhuǎn)型：通過對新常態(tài)下銀行網(wǎng)點的競爭分析，幫助學員建立管理者的經(jīng)營和管理意識，培養(yǎng)良好的網(wǎng)點管理者思維框架 ? 網(wǎng)點定位：通過深入剖析客戶、產(chǎn)品、形象、戰(zhàn)略，幫助學員建立服務營銷定位理念，能夠精準完成網(wǎng)點的市場定位 ? 經(jīng)營戰(zhàn)略：通過系統(tǒng)的了解CIS服務系統(tǒng)以及網(wǎng)點營銷的4P理論，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)+思維，幫助學員建立在互聯(lián)網(wǎng)競爭時代的經(jīng)營戰(zhàn)略思維 ? 運營管理：以網(wǎng)點日常運營為核心，通過現(xiàn)場管理、營銷管理、用戶管理以及突發(fā)事件管理的學習與介紹，充分掌握網(wǎng)點運營管理的核心要素，能夠游刃有余的進行網(wǎng)點運營管理 ? 人員結(jié)構(gòu)：通過四類網(wǎng)點人員結(jié)構(gòu)剖析，幫助學員建立正確的網(wǎng)點人員管理思維，掌握五大職能員工的工作職責與管理方法；同時能夠根據(jù)網(wǎng)點員工的現(xiàn)狀較好的結(jié)合培訓、輔導與激勵措施
授課對象：中高層領導人或管理者
機制方面：兵馬未動糧草先行，構(gòu)建雙向驅(qū)動機制 運營方面：運籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 學習方面：事事關己強化責任，統(tǒng)籌員工學習管理
授課對象：中高層領導人或管理者
戰(zhàn)略層面：厘清網(wǎng)點核心價值，構(gòu)建網(wǎng)點戰(zhàn)略地圖 策略層面：核心客群痛點解析，經(jīng)營策略精準定制 執(zhí)行層面：精準客群分層管理，營銷策略切實可行
授課對象：中高層領導人或管理者
1．戰(zhàn)略層面：厘清網(wǎng)點核心價值，構(gòu)建網(wǎng)點戰(zhàn)略地圖 2．策略層面：核心客群痛點解析，經(jīng)營策略精準定制 3．執(zhí)行層面：精準客群分層管理，營銷策略切實可行 4．思維層面：培養(yǎng)主動經(jīng)營意識，掌握經(jīng)營管理模型 5．機制方面：兵馬未動糧草先行，構(gòu)建雙向驅(qū)動機制 6．運營方面：運籌帷幄成竹在胸，梳理流程崗位配置 7．學習方面：事事關己強化責任，統(tǒng)籌員工學習管理
授課對象：中高層領導人或管理者
1．大數(shù)據(jù)思維：培養(yǎng)學員銀行經(jīng)營的互聯(lián)網(wǎng)思維，正確理解大數(shù)據(jù)的含義。并且掌握在后互聯(lián)網(wǎng)時代，如何有效運用大數(shù)據(jù)思維做好存量客戶的服務 2．存量價值：從“數(shù)據(jù)大”到“大數(shù)據(jù)”的轉(zhuǎn)化，讓存量客戶發(fā)揮真正的價值，提升網(wǎng)點客戶貢獻度 3．營銷策略：學習并掌握存量客戶四大激活策略和六種營銷模式，能夠獨立完成網(wǎng)點客戶價值分析與策略制定 4．客戶管理：從客戶檔案建立與維護到客戶價值分析與管理，構(gòu)建一整套網(wǎng)點客戶價值管理的基本模型 5．服務系統(tǒng)：以客戶服務為核心，構(gòu)筑銀行品牌形象的有效傳播
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：幫助學員建立客戶導向思維，培養(yǎng)主動營銷的營銷觀念 2．模式轉(zhuǎn)型：建立拓展營銷的正確認知，從網(wǎng)點經(jīng)營戰(zhàn)略上設定拓展營銷策略及經(jīng)營目標 3．系統(tǒng)構(gòu)建：從拓展營銷工作的前、中、后期不同的工作內(nèi)容進行細致分析和梳理，幫助學員建立系統(tǒng)化的拓展營銷工作模式；并掌握拓展營銷五大區(qū)的經(jīng)營模式，深入分析五區(qū)客戶的基本特征 4．客戶解析：通過精準的客戶分析，對網(wǎng)點客戶做精準定位，差異化服務；結(jié)合客戶特征，能夠獨立完成營銷方案的策劃 ?管理系統(tǒng)：掌握拓展營銷隊伍的構(gòu)建步驟，清楚隊伍建設三階段的關鍵管理要素
授課對象：中高層領導人或管理者
1．四大角色：幫助學員建立正確的角色認知，通過新常態(tài)下網(wǎng)點負責人的四大角色解析，幫助學員建立個人的定位以及發(fā)展計劃 2．五項能力：基于四大角色的基礎，幫助學員了解并掌握支行長應具備的五項能力：網(wǎng)點打造、員工管理、客戶開拓、關系維護、安全管理 3．六項修煉：以網(wǎng)點負責人的個人成長以及網(wǎng)點成長為核心，解讀網(wǎng)點負責人的六項核心素質(zhì)的修煉：領導力、執(zhí)行力、學習力、協(xié)調(diào)力、營銷策劃、教練輔導
授課對象：中高層領導人或管理者
1．培養(yǎng)旺季營銷戰(zhàn)略思維，把握旺季營銷重要契機 3．明確分解旺季營銷目標，厘清目標達成關鍵要素 4．制定網(wǎng)點旺季營銷策略，客戶資源整合分層合理 5．廳內(nèi)廳外營銷部署得當，策略技能高效整合提升 6．五類客戶經(jīng)典案例解析，直擊前沿市場營銷動態(tài)
授課對象：中高層領導人或管理者
1．思維轉(zhuǎn)型：了解新零售時代銀行網(wǎng)點轉(zhuǎn)型的意義，并掌握特色銀行網(wǎng)點構(gòu)建的六部曲 2．精準定位：跳出為了轉(zhuǎn)型而轉(zhuǎn)型的錯誤誤區(qū)，真正明確本網(wǎng)點的核心定位 3．價值傳播：能夠有效運用廳堂空間的調(diào)整和營銷策略的制定完成網(wǎng)點核心價值的有效傳播 4．人員培養(yǎng)：在特色網(wǎng)點打造的基礎上，實現(xiàn)網(wǎng)點員工素養(yǎng)的有效提升，真正做到用文化管理、用文化帶兵的特色網(wǎng)點價值傳播
授課對象：中高層領導人或管理者
銀行營銷實戰(zhàn)專家
擅長領域：銀行網(wǎng)點營銷/商業(yè)銀行拓展/商業(yè)銀行營銷策略/新零售網(wǎng)點打造
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