陳曉帆－服務禮儀實戰專家 高級禮儀培訓師 3年企業管理培訓行業的從業經驗 7年專注商業銀行一線服務營銷實戰訓練 7年銀行輔導經驗 多家銀行指定特邀老師 專注銀行營銷實戰項目輔導 5年專注商業銀行一線營銷實戰訓練 專注于銀行廳堂服務營銷 輔導網點超300家，每年課量180天以上 輔導100家銀行項目：【三轉合一項目、存款營銷、銀保營銷、跨賽項目、開門紅營銷、基金營銷、銀行網點服務文明創優、服務轉型項目、特色網點搭建項目………等】
近年來，中國金融機構逐步形成了全方位的競爭局面，作為商業銀行最重要的服務營銷渠道、處于金融競爭最前線的機構——網點，越來越多的獲得各銀行高層的關注和重視。隨著近年來各家商業銀行轉型的不斷深入，零售網點的服務品質以及成為客戶主辦銀行的能力，正逐漸成為銀行長期發展戰略規劃的重要組成部分。 XX銀行結合自身業務發展的長期需求，審時度勢的實施網點層面上服務流程以及服務品牌的轉型，從而構建“網點分類、功能分區、業務分流、客戶分層、管理分級”的零售網點服務體系，增強網點服務和客戶服務管理能力，為更好的實現網點功能由交易結算型向服務型轉變奠定基礎，全面提升網點核心競爭力。 XX銀行（以下簡稱“XX行”）為做好網點轉型項目推廣工作，將網點轉型項目轉化為核心競爭力，根據XX咨詢公司(以下簡稱為“XX”)網點轉型方案制定方案。提出了要按照“先試點、后推廣”的原則，采取“一把手”推動、項目管理推動、績效考評推動方式，自上而下推進的戰略規劃。
授課對象：銀行員工
在利率市場化與金融網絡化等多種因素的沖擊下，銀行傳統的金融模式面臨著前所未有的挑戰，而作為老牌區域性銀行的農信機構，亦在所難免。加之銀保監會發布《關于推進農村商業銀行堅守定位 強化治理提升金融服務能力的意見》指出，農村商業銀行應準確把握自身在銀行體系中的差異化定位，確立與所在地域經濟總量和產業特點相適應的發展方向、戰略定位和經營重點，嚴格審慎開展綜合化和跨區域經營，原則上機構不出縣（區）、業務不跨縣（區）。 從多方信息均可看出，唯有回歸本源，深耕農區，清晰定位，精細經營才是未來發展的正確方向。挑戰與機遇并存，鄉村振興戰略，是黨的十九大作出的重大決策部署，是新時代做好“三農”工作的總抓手。借助此機遇，農信機構全盤統籌，精耕細作，轉變傳統的經營模式，采用創新的信貸方式，充分發揮在農村市場長袖善舞的優勢，鑒于此，整村授信項目契時契機，將為農信機構的基業長青注入新的活力。
授課對象：銀行員工
5年專注商業銀行一線營銷實戰訓練 3年企業管理培訓行業的從業經驗 7年專注商業銀行一線服務營銷
擅長領域：三轉合一項目、存款營銷、銀保營銷、跨賽項目、開門紅營銷、基金營銷、銀行網點服務文明創優、服務轉型項目、特色網點搭建項目………等
