李燕－復旦大學工商管理碩士 26年跨國和民營企業工作和管理經驗 國家注冊二級心理咨詢師 全球壽險管理師（LOMA）證券從業/基金從業等資格證書 中宏保險/友邦保險企業傳播、品牌宣傳、整合營銷負責人 現任：復旦管理學院MBA校友導師/MBA面試官 曾任：金恪集團丨新商幫資本總裁 曾任：中國平安陸金所丨市場營銷部總監及VIP部總監 曾任：諾亞財富集團（美股代碼：NOAH）丨市場部總監、培訓部總監
據胡潤研究院調查數據顯示，截止到 2018年，大中華區擁有千萬資產的“高凈值家庭”數量達到201萬 戶，比上一年增長 8.1%，其中擁有億萬可投資資產的“超高凈值家庭”數量達到6.5萬戶；除了私募、私人銀行和信托公司以外，越來越多的金融企業將視角也瞄向了中國的高凈值客戶，成為2019的發展重點和增長點。 這是一次世紀性的機遇，所以對于我們財富行業的從業人員亟待提升自身素養，專業能力，以為高凈值人群提供全面解決方案，所有頂尖的、業績優良從業人員都是先做客戶的朋友，再做產品的專業人士，最后做客戶的顧問，用自己的專業知識，為客戶配備更好的產品，解決客戶的問題，提高客戶的工作效率，提升客戶的生活品質。 本課程將告訴大家如何充分心理學NLP的學問，充分挖掘和把握客戶需求挖掘，更加輕松在多贏情況收獲成功和喜悅。
授課對象：銷售經理、客戶經理、銷售精英
本課程是針對業務發展能手人員設計的。不管是銷售人員的專業銷售技巧，還是客戶服務人員的卓越服務技巧，都是基于我們銷售和服務工作經驗的總結。但是，為了讓銷售和服務工作更具針對性，我們必須從客戶的角度來看我們應該如何做，也就是從客戶的行為分析客戶的心理，從客戶的心理特點來研究如何更有效地做好我們的銷售和服務工作，同時也通過合理設計產說會和院壩會提升客戶的成交率和滿意度。
授課對象：業務專業人員，公司中層人員
中國壽險市場在過去20年經歷了高速增長，對比歐美等成熟市場，中國壽險市場目前滲透率仍相對較低。展望未來，大眾富裕階級崛起、老齡化、科技應用等因素保險行業將迎來巨大的發展契機，中高凈值客戶對養老保障、子女教育、財富管理等等需求將為壽險帶來持續的發展動力。 截止 2020年，大眾富裕家庭的數量將以年均 7.8%的速度增長，在城市家庭戶數中的占比將提升至59%。大眾富裕家庭有著較強的保險意識與支付能力，支撐著對養老、子女教育等產品的剛性需求，對資產的保障需求也會持續提高。 二是老齡化加劇為健康和養老類產品所帶來的新需求。中國社會的老齡化進程正在加速。截止 2018年底，全國65歲以上人口占人口總數的比例達到11.4%。我們預計到2030年，65歲以上人口占比將上升至15%，老齡化對生活與消費方式產生的變化將引起整個保險業的結構調整。 這是一次世紀性的機遇，我們的保險從業人員是否已經做好了充足的準備？本課程從國家保險行業的頂層設計價值入手，研究中高凈值客戶心理，認識了解客戶的心理活動，帶領保險銷售人員找到中國中高凈值銷售的突破口，再結合還原場景的培訓方式，訓練銷售人員掌握感性心理學銷售的溝通技巧，從解讀中國人的10大風險為起點，到客戶需求挖掘把握，通過案例解讀，從而讓保險銷售人員打開中高凈值客戶保險銷售的格局，創造2019年的嶄新局面。
授課對象：保險行業的中層和基層管理者、銷售經理、客戶經理、代理人及想成為銷售精英的人士
高凈值客戶營銷心理學專家
擅長領域：高凈值客戶開拓、客戶心理學、資產配置、壽險大額保單開拓、產說會營銷策劃
