馬藝-創新營銷管理導師 網點經營模式設計師 銀行效能提升實戰教練 持證CFP國際金融理財師 國家注冊高級企業培訓師 美國4D領導力授權認證講師 13所大學EDP中心常年合作講師 15家銀行全年營銷咨詢特聘顧問 21家企業(銀行)大學教培中心合作講師 銀合共創孵化中心 主任\聯合創始人 曾任職中國農業銀行、中國平安金融集團 熱銷《盈效特攻》、《學藝智用》、《網格化精準營銷》、《宜行益策》版權體系創始人
銀行的營業網點“關閉潮”時代已經到來,你所在的網點能擺脫“時代宿命”嗎? 銀行的網點建設“智能化”時代已經到來,你帶領的團隊能適應“崗位替代”嗎? 銀行的網點經營“特色化”時代已經到來,你主導的理念能成為“客戶首選”嗎? 銀行的網點營銷“場景化”時代已經到來,你構建的渠道能再現“門庭若市”嗎? 銀行的網點服務“模式化”時代已經到來,你經營的網點能保持“持續盈利”嗎? 近年來,銀行互聯網化,智能化、場景化、體驗化、融合化、輕型化等呈現出日新月異的發展之勢,改變了傳統金融中介業務格局,也給銀行網點經營模式帶來挑戰。如何盡快適應新形勢,借鑒國內外同業的發展經驗,對網點的價值重新評估、功能重新定位、模式重新設計等,尋找新形勢、新時代下網點的可持續的發展模式,成為銀行業當前迫切需要研究解決的重大問題。
授課對象:運營條線分管領導、運營部門經理、支行長、網點負責人、青年儲備干部等;
營銷的本質是什么,可能很多銀行人會認為是:想盡一切辦法滿足客戶的需求且轉化為利潤,所以很多人在做營銷的時候就會追求各種手段、工具、方法,可效果卻往往不是太理想,其實這不是方法和技巧的問題,而是方向的問題。 第一:你找的人對嗎?客戶有很多類型,社會屬性不一樣,你的營銷為什么總是事倍功半呢! 第二:你做的事對嗎?客戶有很多需求,需求層次不一樣,你是否研究過他們的真實需求呢! 第三:你謀的法對嗎?客戶有很多問題,認知感受不一樣,你是否設計過賦能人性的策略呢! 其實,營銷的本質就是研究人性與人心,幫助客戶剖析問題,解決問題,從而達成雙贏的局面。 此門課程,幫助學員理清客戶類型,精準設計營銷策略,對癥下藥,從而緩解因為盲目營銷的帶來的疲憊感和畏懼感,提升銀行人的營銷成功率和客戶轉化率。
授課對象:營銷部門中高管、網點負責人、客戶經理、儲備干部等;
第一:我已經做了詳盡的工作安排和制定了具體執行動作,為什么團隊成員還是一頭霧水呢? 第二:我已經向上一級部門申請了很利于開展工作的福利,為什么團隊成員還是無動于衷呢? 第三:我已經調動了我所有的人脈和我所能觸及到的資源,為什么團隊成員覺得理所當然呢? 第四:我已經按照上級的指示進行了網點各項轉型的培訓,為什么培訓成果總是曇花一現呢? 第五:我已經在不斷的加強自我學習力與管理能力的修煉,為什么帶領團隊還是力不從心呢? 以上的五個問題,作為銀行管理者(行長、網點主任、營業經理)是值得深思的,他們既是貫徹上級政策的“傳令官”,更是沖鋒在營銷市場一線的“先鋒官”。在當前的社會經濟結構轉型的大背景下,如何進一步適應新的形勢,新的機遇,新的變革,并切實有效地發揮支行長的管理職能和作用,是一道擺在銀行管理運營者中的重要課題。
授課對象:業務分管行長、支行行長、網點負責人、社區網點店長、青年儲備干部等;
銀行創新營銷管理導師
擅長領域:戰略轉型/運營管理/創新營銷/策略設計/零售銀行