一條小魚,也許只能打敗蝦米,但一群小魚團結的小魚,可以擁有鯊魚一樣的力量。一個拳頭,只有握緊了打出去才會更有力;一個交響樂隊,只有統一指揮才能奏出和諧的樂曲;一支軍隊,只有步調一致才能打勝仗。同樣,一個企業如果不能形成優秀的團隊,要實現利潤的最大化也只能是一個夢想。 員工是種子,團隊是土壤,只有把種子投入到適合成長的土壤里才有可能茁壯成長,成功的團隊沒有失敗的個人,失敗的團隊一樣也不會有成功的個人,團隊建設的能力已被公認為企業唯一持久的核心競爭力。沒有差員工,只有差領導。不管你多么優秀,不能帶領團隊投入工作就不是優秀的管理者。 杰克?韋爾奇說過:“在成為領導前,你的成功同自己的成長有關;在成為領導以后,你的成功都同別人的成長有關”。這句話說明企業的經營和發展只有優秀的領導是不夠的,還需要培養、建設優秀的、高績效的團隊力量才能成就企業的經營目標。隨著市場環境變化及企業組織扁平化,為達到企業經營目標,高績效與富有戰斗力的團隊建設顯得尤為重要。打造高績效團隊能消除企業積垢,強化組織運作動力,激發企業中的人性激情。 現代企業中不缺少有能力的人,但每個企業都缺少有能力的團隊;在這個飛快變化和不斷創新的時代,成功不再是一個人的表現了,而是要協同企業中人與人,人與事,人與性格,人與利益等之間單位累加的關系,才能適應現代企業管理的需求。 作為一名管理者,是不是為做了多年的管理卻無法帶出一支令人滿意的團隊而苦惱?是不是因缺乏帶領高績效團隊所需的能力而力不從心?在提高團隊績效方面用盡了心思為什么總達不到預期的效果?如何才能快速地把握團隊并帶領團隊創造出佳績?如何對團隊成員進行激勵以鼓勵士氣?如何化解團隊運行障礙順利開展工作? 隨著社會的發展,團隊,無論是對于企業,還是對于個人都越來越重要。團隊已是時代主題,現在已經進入一個團隊為王的時代。團隊建設是所有致力于把企業做大做強的經營者無法繞過的核心命題,高效團隊始終是以追求效益最大化為終極目標的,而要建立這樣一支以經營目標為核心戰略的團隊,就不能忽視團隊建設,比如樹立團隊意識、精選團隊成員、營造團隊氛圍、振奮團隊士氣、培育團隊精神、提升團隊活力等等。因此,只有具備高績效團隊建設的能力,才能為打造卓越的企業奠定堅實的基礎。
1. 通過了解團隊特征,識別高效團隊,深刻認識高績效團隊建設的重要性; 2. 掌握團隊建設中的關鍵要點,練習相關的方法與技巧; 3. 掌握利用團隊文化來進行管理的方法,增強團隊凝聚力; 4. 掌握有效團隊授權的各種方式,提高團隊的總體績效; 5. 掌握如何激勵人心,鼓舞士氣,使團隊高效率、高質量完成工作任務; 6. 掌握如何增加下屬對管理者的滿意度,減少員工的流失率。
第一講:認知力-樹立團隊意識 一、善于區分-群體和團體及團隊 1. 群體、團體和團隊的區別 2. 什么是團隊建設 二、團隊四同-有組織的共同聚合 1. 心理上相互吸引、行為上相互支持 2. 利益上相互依存、目標上共同向往 第二講:辨識力-精選團隊成員 一、考察品德-千古用人第一標準 1. 觀其外表、工作考察 2. 民主評議、困難考驗 二、測評才干-垃圾是錯位的財富 1. 行為風格測試 2. 團隊階段與領導風格 第三講:文化力-營造團隊氛圍 一、清晰表述-反射入眼烙印于心 1. 企業文化的4大要素:愿景、目標、價值觀、使命 2. 企業文化的10大實踐 3. 團隊名稱、口號、響亮名稱的工作計劃 二、儀式活動-生命之源意志轉化 1. 儀式給人莊重感、崇高感、虔誠感 2. 入職儀式、歡送儀式 3. 簽軍令狀、喝壯行酒 三、部門內刊-橋梁載體代代相傳 1. 心靈雞湯:傳遞經驗,激發熱情 2. 戰斗檄文:發布動態,增強歸屬 3. 家園營造:傳遞進度,提升協作 第四講:凝聚力-培育團隊精神 一、體現關心-付出真情謀求快樂 1. 關心的前提“十卦領導” 2. 關心的突破“關鍵時刻” 二、建立愿景-喚起希望共同關切 1. 公司/部門的歷史、使命和社會價值 2. 員工崗位工作的意義和價值 3. 員工個人追求融入企業的長遠發展 三、晨夕例會-精神打卡每日充電 1. 晨會的標準流程 2. 夕會的標準流程 第五講:激勵力-振奮團隊士氣 一、經常認可-打興奮劑開加速器 1. 激勵的三個基本原則 2. 認可員工的“三要” 3. 認可技巧:表揚認可、參與認可、尊重認可 二、頒發榮譽-感受溫暖振奮士氣 1. 提高榮譽的“含金量” 2. 豐富榮譽的內涵 3. 提升“榮譽”效果步驟 三、有效授權-復制自己成就他人 1. 盡量放手、顯示信任 2. 因能授權、有效督導 3. 永遠支持、取得承諾 第六講:管控力-提升團隊活力 一、中式管理-寬猛得中剛柔并濟 1. 道家-無為而治道法自然 2. 儒家-仁政德治中庸之道 3. 法家-有法可依違法必究 二、培養心腹-代言監聽追隨緩沖 1. 挑選心腹的標準 2. 心腹的作用 3. 扶植心腹的方法 課堂講授的主要工具名錄 1. 區分團隊的工具:導向+目標 2. 團隊認知的工具:四同 3. 四同之道:四大共同體 4. 四同之道的工具:天地君親師 5. 考察品德的工具:360度考察 6. 測評才干的工具:PDM測評 7. 團隊文化的工具:三大核心 8. 清晰表述的工具:振?朗?栩 9. 儀式活動的工具:十二樂坊 10. 儀式意義的工具:契約精神 11. 部門內刊的工具:筆桿三升 12. 凝聚力的工具:六準則 13. 關心本質的工具:以人為本 14. 關心前提的工具:十卦領導 15. 關心突破的工具:MOT時刻 16. 愿景落實的工具:經常談談 17. 愿景表達的工具:光環語言 18. 集聚眾人的工具:三個時刻 19. 晨會的工具:雄雞起舞 20. 夕會的工具:老鷹歸巢 21. 積極認可的工具:美時美刻 22. 榮譽激勵的工具:五留 23. 榮譽含金量的工具:閻錫山 24. 權變管理的工具:授權八級 25. 情理法平衡的工具:五句口訣 26. 心腹作用的工具:監聽+緩沖+代言 27. 培養心腹的工具:交叉火力