價格:聯系客服報價
上課方式:公開課/內訓/總裁班課程 時間上課時間:2天
授課對象:公司高管、戰略委員會成員、部門總監、HRBP、戰略相關關鍵崗位及核心員工
授課講師:玄萬利
企業制定戰略后,需要把戰略變成優秀的策略,變成行動計劃,變成工作目標和任務,才能有達成的可能,但在具體執行中會存在如下問題。 戰略表達不清晰,沒有衡量戰略是否達成的評價標準;對戰略的理解存在差異,導致制定專業策略時南轅北轍;對戰略的分解,簡單理解為績效考核指標分解;重業績指標,輕管理提升目標和策略;找關鍵策略時,必要條件多,充分條件少;沒有把關鍵策略變成可評價的績效目標和行動計劃;做戰略分解和執行計劃時,部門和員工參與度不夠,認同度低,執行效果差;日常工作與績效考核稀釋了戰略執行;執行時缺少復盤和糾偏機制,使工作計劃與戰略脫節;過分夸大績效考核的作用,對戰略落地缺乏系統性結構性的理念和方法。 BSC平衡計分卡,邏輯自洽,在解碼戰略到行動落地,有其獨到的優勢,但在運用過程中,很多企業,把它變成考核工具,陷入考核思維,沒有發揮應有的作用。 所以,我們在正確理解BSC精神實質后,找到合適的方法、技術、工具,把戰略真正落地并確保戰略達成。
● 掌握戰略表達和戰略共識方法 ● 掌握用BSC在四個層面做戰略支撐,建立“圖、表、卡”的強連接 ● 學會分析達成目標的影響因素、驅動因素,找到關鍵 ● 掌握把關鍵策略變成績效目標進行管理 ● 做好戰略復盤和戰略調整 ● 學會建立績效運行機制,保證行動計劃執行效果
導入:問題聚焦,用UMU問卷調查,聚焦戰略及執行問題 第一講:戰略管理現狀及問題聚焦 一、十問公司戰略管理能力 問題1. 戰略是否在“主航道”? 問題2. 戰略是否確定了競爭優勢(業務、管理兩個方面)? 問題3. 過去戰略達成的程度如何? 問題4. 戰略表述是否清晰? 問題5. 專業策略是否支撐? 問題6. 策略是否變成目標? 問題7. 是否有評價標準? 問題8. 是否落實到崗位? 問題9. 是否有執行機制? 問題10. 是否有復盤及糾偏機制? 練習:趣味描繪戰略地圖,“起點、終點、旗幟、路標、道路、組織、步伐” 討論:公司戰略管理存在的三大問題 第二講:看清BSC平衡計分卡真面目 一、平衡計分卡定義 1. 平衡記分卡的四個緯度 2. 各項指標間的因果關系 3. 平衡記分卡的運作流程 案例:500強企業戰略地圖分解 二、BSC是什么 1. BSC的道法術器四個層面 1)道:一套管理理念 2)法:一套管理方法 3)術:一套管理技術 4)器:一套管理工具 2. BSC的“圖、卡、表” 1)戰略地圖——解決Why 2)平衡計分卡——解決What 3)行動計劃表——解決Who、How、When、HowMuch…… 3. BSC與KPI的關系 1)內涵不同 2)外延不同 3)應用場景不同 案例:用汽車構造比方,KPI與BSC的區別 三、BSC不是什么 1. 不是考核工具 2. 不是適合所有企業 3. 不是發動機 案例:Z企業把KPI考核升級為BSC后,又轉回來了 第三講:用BSC戰略解析,從戰略到行動的方法論 一、戰略解碼流程 第一步:公司戰略表達,定性、定量 第二步:《戰略地圖》,確定終點和路徑 第三步:《平衡計分卡》,確定路標 第四步:《行動計劃表》,確定行動 第五步:圖表卡的邏輯連接 第六步:可逆性評審,邏輯分析 第七步:行動計劃的挑戰與風險評級 練習:重新修訂公司《戰略地圖》、《平衡計分卡》、《行動計劃表》 二、分析技術與工具 1. 邏輯分析工具MECE 2. 職責匹配圖 3. 關鍵行動分析 1)影響因素VS驅動因素 2)必要條件VS充分條件 3)升值動作VS不升值動作 案例:優秀的企業家95%工作相同,5%差異決定企業發展,如何找到5%? 討論:為什么用同樣的工具,解碼戰略的結果差異很大? 私董會:部門承接戰略的困難與對策 第四講:戰略變目標,才能被管理 一、公司目標管理評估 1. 目標管理能力評估 1)工作計劃性 2)工作指令目標化 3)計劃變動頻繁度 討論:如何改進公司的目標管理? 2. 預算能力評估 1)預算執行率 2)預算準確性 3)預算作用認同度 討論:如何改進公司的預算管理? 二、4K1B量化技術 1. KPI——關鍵業績指標法 2. KO——關鍵任務法(圖尺度) 3. KSA——知識技能能力評估法 4. KIT——關鍵事件法 5. BOS——行為觀察量表法 討論:為什么不用BSC對崗位進行績效評價? 討論:如何評估行動計劃表? 第五講:戰略管理與績效管理的銜接 一、化戰略為日常 1. 戰略執行與日常工作沖突解決 2. 抓住少數關鍵成功因素 3. 績效考核思維的局限性 4. 戰略定力與耐力評測 5. 創新、變革的環境制度分析 二、引入平衡計分卡需注意事項 1. 目的明確,戰略管理工具,非考核工具 2. 不要急于求成 3. 基礎工作補短板 4. 用其神,不被其形所困 5. 必須高管推動 6. 溝通共識非常重要 案例:財務副總裁推動BSC,結果失敗了 討論:實施BSC最大的挑戰是什么?解決策略及行動計劃是什么? 課程總結